Как маленький отель может стать медийным: стратегия роста в малых и средних городах.

В 2025 году рынок внутреннего туризма в России продолжает расти. Объём туристических поездок увеличился на 27% по сравнению с 2024 годом. Особенно активно развивается направление локального гостеприимства — всё больше путешественников интересуются небольшими городами, провинциальной культурой и экосистемой местных сообществ.

Я — Юлия Гелашвили, со-основатель маркетингового агентства BG Agency. Мы специализируемся на продвижении в сфере HoReCa.

Хочу рассказать, как даже самый маленький отель в городе с населением до 600 тысяч человек может получить внимание блогеров, СМИ и потенциальных гостей — без огромного бюджета, но с умом.

Медийность — это не про размер

Медийность — это не про масштаб, а про влияние. Это когда ваш отель становится частью информационного поля: его обсуждают, пишут о нём, делятся фотографиями, приезжают специально.

Почему это возможно даже для небольшого отеля?

Потому что люди устали от шаблонных сетевых отелей. Им интересны локальные истории, экология, уникальные интерьеры, авторские завтраки — всё то, что есть именно у небольших отелей. Медийность — это не про размер, а про эмоции, которые вы вызываете у гостей и СМИ. И вы можете дать им именно это.

С чего начинается медийность?

Найдите свою историю! Первое, что я всегда советую владельцам отелей: определите своё УТП (уникальное торговое предложение). Это то, что вас отличает. Если вы первый отель в посёлке, или вы используете только местные продукты, или у вас работает бабушка-повар с 50-летним стажем, или локальный дизайн интерьера с работами местных художников — это ваша история. С неё начинается любой PR.

Какие инструменты PR работают лучше всего для небольших отелей?

Пресс-релизы, сотрудничество с локальными СМИ, участие в конкурсах и фестивалях, креативные акции.

По данным исследования PRTech, 76% локальных отелей, которые попали в федеральные издания, сделали это через пресс-релизы о событиях, акциях или уникальных особенностях.

Какой контент работает лучше всего в соцсетях в 2025 году:

- Локальная сторителлинговая эстетика: фото заката, портреты соседей, истории о ремонте.

- Видеофирмат: короткие ролики о жизни отеля, обзоры территории, рецепты завтраков.

- Гостевой контент: конкурсы среди гостей с хэштегами отеля.

- Live-стримы: экскурсии по отелю, дневники гостей, мастер-классы.

Используйте связи с местным сообществом

Сотрудничество с местными бизнесами — один из самых недооценённых инструментов. По данным Ассоциации малого бизнеса, 71% успешных отелей в 2025 году имеют партнёрские отношения с кафе, экскурсоводами, мастерами handmade и т.д. Так вы расширяете свою аудиторию и получаете дополнительный контент для медиапространства.

Отзывы как часть медиа-стратегии

По данным Яндекс.Путешествий, 93% туристов читают отзывы перед бронированием. Но мало кто знает, что правильный ответ на отзыв может стать частью вашей PR-стратегии. Хорошие отзывы становятся доверием, а доверие — основой для рекомендаций. Но даже негатив — это возможность показать, как вы заботитесь о гостях. Мы советуем всегда отвечать, причём с благодарностью и конкретикой. Даже на негатив. Это показывает, что вы заботитесь. Используйте эти диалоги в сторис и рассылках. Это усиливает доверие.

Многие думают, что медийность — это дорого. На самом деле, можно начать с минимального бюджета до 30 тысяч рублей в месяц на поддержку соцсетей и связи с блогерами. Больше инвестируйте в отношения — с гостями, с местной прессой, с сообществом. Именно эти связи принесут первые результаты.

Главное — стратегия и активность. Блогеры микровлияния часто готовы приехать бесплатно за хороший опыт. То же самое с местными СМИ — если предложить им интересную историю, они напишут без оплаты. Но нужно подходить к этому системно.

Не стремитесь быть всем сразу. Не пытайтесь скопировать крупные отели. Ваша сила — в вашей истории, вашем месте, ваших людях. Рассказывайте её часто, честно и красиво. Остальное — дело техники.

BG Agency — маркетинговое агентство с опытом работы в сфере HoReCa. Мы специализируемся на PR, цифровом маркетинге, развитии отельных и ресторанных брендов в России.

Если вы хотите, чтобы ваш отель стал поводом приехать — напишите мне лично во Вконтакте https://vk.com/gelashvili_yuliya. Ваша история достойна внимания. Мы сделаем так, чтобы её услышали.