реклама
разместить

Практические советы для успеха в сфере туризма от опытного предпринимателя

В этой статье мы делимся опытом предпринимателя, который 18 лет управляет турагентством, совершил кучу ошибок и готов разобрать их с нами и поделится опытом.

<i>Источник: pinterest.com</i>
Источник: pinterest.com

Герой — Василий Григорьев, 39 лет

Сфера бизнеса: #услуги #турагентство

Возраст, когда начинал: #до25

Как начинал: #сам

Стартовый капитал: #до100тысяч

Важно: герой пожелал, чтобы статья была написана анонимно, поэтому мы используем вымышленное имя, не упоминаем названия компаний (мы не делаем рекламу в наших статьях) и не указываем город, где герой развивает свой проект. В этой статье — лишь опыт и процесс реализации бизнес-идеи.

Наш собеседник, 43-летний предприниматель (Василий) с многолетним опытом работы в сфере туризма, начинал свой путь со скромных 50 000 рублей в 2006 году. Несмотря на отсутствие опыта в отрасли, его страсть к путешествиям и решимость преодолеть трудности подтолкнули его к открытию собственного турагентства.

Первые шаги. Первые трудности

Отсутствие опыта в отрасли, жесткая конкуренция и ограниченный бюджет требовали от Василия находчивости и упорства. Используя традиционные методы продвижения, такие как наружная реклама (баннеры) и сарафанное радио (ну 2006 год, что вы хотели), агентство постепенно начало набирать первых клиентов.

Фишки для избежания шишки (по мере роста агентства Василий выделил несколько ключевых факторов, способствовавших его развитию):

  • Построение прочных отношений с клиентами: установление доверительных и прочных связей с клиентами и предоставление первоклассного сервиса стало основой для долгосрочного сотрудничества с ними.
  • Специализация на определенных направлениях: агентство сосредоточилось на конкретных туристических направлениях, что позволило ему накопить глубокие знания и предложить клиентам экспертные рекомендации.
  • Партнерство с надежными туроператорами: сотрудничество с авторитетными туроператорами обеспечило агентству доступ к широкому спектру туристических продуктов и гарантировало надежность услуг.
  • Постоянное обучение и адаптация: предприниматель постоянно изучал тенденции в отрасли и адаптировал свою стратегию, чтобы соответствовать меняющимся потребностям клиентов.

Василий считал, что туристический бизнес довольно прост в ведении, если вынести за скобки кризисные ситуации в экономике или мире. Главное - найти клиента и установить с ним доверительные отношения.

В городе может быть более 150 туристических агентств, поэтому Василию необходимо было выделиться среди конкурентов. Он стремился быть максимально вовлеченным, компетентным и сервисным (а это могли делать уже не все турагентства).

Далее предприниматель заключал договоры с туроператорами, поскольку турагенты не могут самостоятельно заниматься подобной деятельностью. Он находил поставщиков, которые выкупали блоки мест в самолетах и номера в отелях, естественно, со своей наценкой. Агенства же зарабатывают с комиссионных туроператорам: 7-9% от стоимости тура.

Смета для открытия туристического агентства

Первоначальные затраты:

  • Аренда офиса (первый месяц + залог): 150 000 рублей
  • Оформление интерьера офиса: 200 000 рублей
  • Оборудование офиса (мебель, компьютеры, принтеры): 300 000 рублей
  • Создание и продвижение сайта: 150 000 рублей
  • Рекламные материалы (буклеты, листовки): 50 000 рублей
  • Первоначальный запас канцелярских товаров: 20 000 рублей

Ежемесячные расходы:

  • Аренда офиса: 100 000 рублей
  • Коммунальные услуги: 20 000 рублей
  • Заработная плата сотрудникам: 250 000 рублей
  • Налоги и отчисления: 50 000 рублей
  • Реклама и маркетинг: 30 000 рублей
  • Канцелярские товары и расходные материалы: 10 000 рублей

Итого:

Первоначальные затраты: 870 000 рублей

Ежемесячные расходы: 460 000 рублей

Важно: суммы расходов являются приблизительными и могут отличаться в зависимости от конкретного местоположения, размера помещений и других факторов.

<i>Источник: pinterest.com</i>
Источник: pinterest.com

Главные ошибки, трудности и способы их избежать

Каждый предприниматель, независимо от опыта и масштаба бизнеса, сталкивается с ошибками и неудачами на своем пути. Ошибки могут быть как незначительными, так и критическими, способными поставить под угрозу существование предприятия.

Василий же делится своим опытом кризисных ситуаций и извлеченными из них уроками, которые могут быть полезны как начинающим, так и опытным бизнесменам в туристическом деле.

  1. Запускать бизнес с друзьями. Бизнес и дружба — две несовместимые вещи. Разногласия в бизнесе могут привести к конфликтам и разрушить отношения (это личный совет от героя. Прошлые проекты Василий запускал с друзьями, и это всегда заканчивалось плохо).
  2. Зависимость от политических и экономических факторов. Туристический бизнес, которым занимается Василий, сильно зависит от политической и экономической ситуации в мире. Падение курса рубля, закрытие границ и другие события часто приводят к убыткам.
  3. Пандемия COVID-19. Пандемия стала серьезным испытанием для многих предприятий, в том числе и для туристического бизнеса. Закрытие границ и ограничения на поездки привели к резкому падению доходов. А что же спасло бизнес Василия в пандемию, читайте ниже.

Фишки для избежания шишки:

  • Откладывайте деньги. Регулярно откладывайте часть прибыли на черный день. Это поможет вам пережить периоды спада и избежать фатальных последствий.
  • Инвестируйте в себя. Посещайте курсы, читайте книги и общайтесь с другими предпринимателями, чтобы углубить свои знания и укрепить навыки.
  • Будьте гибкими. Умение быстро адаптироваться к меняющимся условиям рынка — ключ к успеху в бизнесе. Не бойтесь менять стратегию или бизнес-модель, если это необходимо.

Ошибки и неудачи являются неотъемлемой частью предпринимательского пути. Важно учиться на своих ошибках, извлекать из них уроки и использовать их для улучшения своего бизнеса. Следуя практическим советам, приведенным в этой статье, предприниматели могут повысить свои шансы на успех и построить устойчивый и прибыльный бизнес.

Василий Григорьев (фотография была изменена)
Василий Григорьев (фотография была изменена)

Предпринимателем может быть каждый?

«Мой опыт подсказывает, что не каждый может быть предпринимателем. Мне нравятся предприимчивые люди, и большинство моих друзей сейчас занимаются бизнесом. Но я также видел, что многим удобнее работать в структурированных организациях, где они чувствуют себя более нужными и могут лучше применять свои знания.

Способность к предпринимательству, прежде всего, требует готовности к риску. Я знал, что хочу заниматься чем-то своим, примерно с 12-13 лет. Когда я работал в офисе, я чувствовал, что это не мое. Должен быть какой-то внутренний позыв, который ведет тебя вперед».

На этом всё, спасибо что дочитали до конца. Надеемся, было полезно. Если готовы честно поделиться своими ошибками в закрытом или действующем бизнесе — пишите нам на cases@gengo.pro, расскажем вашу историю

Если интересно изучать не только успешный успех — подписывайтесь на нас здесь или в телеграме, будем публиковать больше таких историй об ошибках, на которых учились предприниматели и уроках, которые из этого вынесли.

44
реклама
разместить
2 комментария
Суд приговорил инфоблогера Елену Блиновскую к пяти годам колонии и штрафу в 1 млн рублей

Также суд на четыре года запретил ей заниматься коммерческои деятельностью и удовлетворил гражданский иск на 587 млн рублей.

Источник: Суды общей юрисдикции города Москвы
4343
2929
88
77
55
11
11
Как двойственно - вроде и поделом за тупое дробление и откровенное инфоцыганство, с другой стороны она от бизнеса а не от чинушья , и как то неприятно, когда сажают человека бизнеса
реклама
разместить
В сети алкомаркетов «Ароматный мир» начался корпоративный конфликт — СМИ

Суть спора пока неизвестна. В начале марта 2025 года у ритейлера перестали работать сайт и приложение — компания объяснила это сбоем и «переездом» сайта на новый адрес.

99
77
22
11
11
"Ты меня уважаешь?")
Как агентство Internet Active масштабировало бизнес с Self-Service Hybrid: кейсы и инсайты

11 марта в 12:00 на вебинаре Hybrid Platform директор по маркетингу Internet Active Ефим Пименов и медиабайер Ирина Юшкова поделятся опытом масштабирования агентства с помощью Self-Service решений Hybrid.

Как агентство Internet Active масштабировало бизнес с Self-Service Hybrid: кейсы и инсайты
22
Microsoft представила ИИ-помощника Dragon Copilot для врачей

Чтобы те «могли сосредоточиться на пациентах, а не компьютере».

Источник: Microsoft
1414
44
11
Создатель бота для «пробива» данных «Глаз Бога» рассказал, что сервис приостановил работу из-за обысков у поставщика данных

Сервис не работает с 28 февраля 2025 года — тогда СМИ сообщили об обысках у команды «Глаза Бога», но основатель бота это опровергал.

1919
66
22
22
11
Законно собирать и сливать персональные данные можно только некоторым компаниям, это их корова и они её доят.
Я производил 2 млн пачек, зарабатывал 55 млн ₽ в год, попал в топ маркетплейсов, но всему приходит конец

В 2023 я больше всех продавал на маркетплейсах в своей товарной категории, работал со всеми крупными ритейл-сетями, а всего бизнес приносил 1,1 млрд ₽ выручки и 55 млн ₽ прибыли в год.

Теперь можно и руки вытереть, и бюджет посчитать 
128128
1919
77
22
11
11
Прямо чистый понедельник, много нового узнал про производство бумажной продукции. Спасибо и удачи автору в начинаниях
Производители мороженого спорят из-за пломбира

Сейчас правообладателем знаков «Пломбир на сливках» и «Пломбир на сливках с шоколадной крошкой» выступает ООО «Фабрика мороженого "Славица"». Товарные знаки также включают в себя изображение белого медведя. «Новосибхолод» может быть заинтересован в использовании схожих брендов.

11
Сервисом по самозапрету на выдачу кредитов воспользовались почти 2 млн человек за два дня

Встроенный помощник «Макс» дал 3,4 млн консультаций о добровольном запрете на кредитование.

1212
33
Теперь каждому, на кого мошенники оформили кредит, начнут говорить: Что ж ты самозапрет не установил? Сам виноват.
[]