7 шагов к развитию эмоционального интеллекта
По данным исследования World Economic Forum, эмоциональный интеллект входит в топ-10 ключевых навыков 21 века.
Согласно исследованию TalentSmart, 90% топ-менеджеров обладают высоким уровнем ЭИ.
Люди с развитым ЭИ зарабатывают в среднем на 29,000$ в год больше, чем их коллеги с низким ЭИ (исследование CareerBuilder).
80% успеха в жизни зависит от EQ (коэффициента эмоционального интеллекта), в то время как IQ отвечает только за 20% (Дэниел Гоулман).
Как усилить свой эмоциональный интеллект?
Практикуйте осознанность
- Уделяйте 10 минут в день медитации или практике осознанного дыхания.
- Ведите дневник эмоций, записывая свои чувства и их причины.
Пример: Анна, менеджер по продажам, начала каждое утро с 10-минутной медитации. Через месяц она заметила, что стала меньше раздражаться на клиентов и коллег, а её продажи выросли на 15%.
Развивайте эмпатию
- Практикуйте активное слушание в разговорах.
- Старайтесь понять точку зрения собеседника, даже если вы с ней не согласны.
Пример: Михаил, руководитель отдела, вместо того чтобы сразу критиковать идею подчинённого, попросил его подробнее рассказать о своём видении. Это привело к появлению нового успешного проекта, который он изначально хотел отвергнуть.
Улучшайте самоконтроль
- Научитесь распознавать свои триггеры и разработайте стратегии управления ими.
- Практикуйте техники релаксации, такие как глубокое дыхание или прогрессивная мышечная релаксация
Пример: Ольга, учитель начальных классов, заметила, что часто выходит из себя, когда ученики шумят. Она начала практиковать глубокое дыхание в такие моменты, что помогло ей оставаться спокойной и более эффективно управлять классом.
Развивайте социальные навыки
- Участвуйте в групповых активностях или волонтерских проектах.
- Практикуйте умение давать конструктивную обратную связь.
Пример: Дмитрий, интроверт-программист, начал участвовать в местном беговом клубе. Это помогло ему не только улучшить физическую форму, но и научиться легче общаться с новыми людьми, что положительно сказалось на его работе в команде.
Учитесь управлять конфликтами
- Изучите техники ненасильственного общения.
- Практикуйте поиск компромиссов и взаимовыгодных решений
Пример: Елена, HR-менеджер, использовала технику "я-высказываний" во время спора между двумя сотрудниками. Вместо обвинений она предложила каждому выразить свои чувства и потребности, что помогло найти решение, удовлетворяющее обе стороны.
Расширяйте словарный запас эмоций
- Изучайте новые слова, описывающие эмоциональные состояния.
- Практикуйте точное выражение своих чувств.
Пример: Сергей, инженер, вместо того чтобы сказать "я в бешенстве", научился более точно описывать свои эмоции: "я чувствую разочарование и небольшую тревогу". Это помогло ему лучше понимать свои реакции и эффективнее общаться с коллегами.
Анализируйте свой опыт
- Регулярно рефлексируйте над своими эмоциональными реакциями.
- Ищите паттерны в своем поведении и работайте над их улучшением.
Пример: Мария, фрилансер-дизайнер, заметила, что часто соглашается на невыгодные условия из-за страха потерять клиента. Осознав этот паттерн, она начала практиковать уверенные отказы и установление чётких границ, что привело к более здоровым отношениям с клиентами и росту доходов.
Помните, развитие эмоционального интеллекта — это непрерывный процесс. Будьте терпеливы к себе и последовательны в своих усилиях. С практикой вы заметите, как улучшается ваше понимание себя и окружающих, а также способность эффективно справляться с различными эмоциональными ситуациями.
Вы уверены, что человек в закрытой позе спрятавшийся в углу с напряженным лицом - эксперт по эмоциональному интеллекту? Хотя, конечно, хочется сопереживать, может быть у человека что-то случилось или его просто все достали.
Отнюдь. У человека было очень хорошее настроение в тот момент, и он был явно доволен собой и миром. Взгляды могут замечать разное. Однако, спасибо за комментарий и внимание к персоне.