«Иллюзия эффективности» в стартапах
На этапе масштабирования главная задача фаундера — перестать полагаться на героев и начать строить систему. И здесь кроется главная ловушка.
Самые эффективные сотрудники стартапов — те, кто тащил проект на своих плечах с первого дня — часто оказываются носителями синдрома IO (Insecure Overachievers). Их суперсила — это их же проклятие: неспособность делегировать, страх ошибки и тотальный контроль.
Пока компания маленькая, они выглядят как атланты. Когда компания растет, они становятся «тромбами» в артериях бизнеса, блокируя рост команды и инноваций.
О том, как высокий перформанс маскирует глубокую неуверенность и почему это дорого обойдется компании в долгосрочной перспективе — рассмотрим детально ниже.
Insecure Overachiever в tech-startup: тихая угроза, которая взрывается поздно
Insecure overachiever (IO) — это человек, который:
- работает на 120–200%,
- сверхответственный,
- зависим от внешней валидации,
- испытывает тревогу, что «недостаточно хорош»,
- компенсирует страх провала гиперпродуктивностью.
В стартапах таких много. Более того — они часто считаются «драгоценными кадрами», пока не начинают рушить структуру изнутри.
Почему tech-startup особенно уязвим?
- живут на высокой скорости,
- работают в условиях дефицита ресурсов,
- держатся на инициативе отдельных людей,
- редко имеют зрелую HR-систему и поддерживающие процессы.
IO идеально вписываются в эту культуру в начале, но становятся катастрофой в долгосрочной перспективе.
Какие риски для компании?
Ниже — самые реальные, подтверждённые исследованиями поведения «успешных тревожных performers».
1 Выгорание как системный сбой, а не персональная проблема
IO работают до последнего дыхания. Они никогда не говорят «нет». Они берут на себя больше, чем могут вывести.
👉 Долгосрочный эффект:
- Стратегические проекты рушатся в пропасть незавершённого.
- Компания теряет ключевых людей в критический момент.
- Внутренние знания уходят с уходом выгоревших.
Стартап теряет «оперативный мозг», и восстановить его почти невозможно.
2 Рост токсичности под видом высокой эффективности
IO — не плохие люди. Но их тревога трансформируется в поведение:
- микро-менеджмент,
- контроль и перфекционизм,
- обесценивание чужих идей,
- критика без эмпатии,
- «никто не сделает лучше меня».
👉 Долгосрочный эффект: Команда становится напряжённой, креатив падает, инновации блокируются.
3 Зависимость компании от отдельных людей (single point of failure)
IO скрыто создают монополию на знания, потому что:
- боятся делегировать (вдруг кто-то сделает лучше?),
- не документируют процессы,
- всё держат в голове.
👉 Долгосрочный эффект: Компания становится заложником одного или нескольких сотрудников. Если они уходят или сгорают — процессы разрываются.
Это уже не HR-проблема, а риск для бизнеса.
4 Искажение KPI и иерархий
IO любят «выглядеть хорошо». Они привязывают своё “I’m worthy” (свою самоценность) к цифрам.
В результате:
- KPI становятся декоративными,
- отчётность приукрашивается,
- команда боится показывать реальные проблемы,
- менеджмент живёт в иллюзии, что всё прекрасно.
👉 Долгосрочный эффект: Компания движется вслепую и часто — прямо в стену.
5 Неспособность к инновациям
Tех-стартап живёт на адаптивности. Но IO:
- боятся рисков,
- боятся выглядеть «некомпетентно»,
- бегут туда, где знакомо, • саботируют новые подходы,
- цепляются за старые решения, даже если они уже неэффективны.
👉 Долгосрочный эффект: Startup теряет способность быстро менять модель. Появляется rigidity — жёсткость ролей и процессов. Конкурентность снижается.
6 Снижение качества решений
Перфекционизм IO ведёт к тому, что:
- решения принимаются слишком медленно,
- команда тратит недели на то, что можно сделать за день,
- энергия уходит в бесконечные микро-детали,
- отсутствует приоритизация.
👉 Долгосрочный эффект: Падает скорость развития продукта. Снижается time-to-market — смертельно опасно для стартапа.
7 Домино-эффект тревоги по всей команде
IO создают атмосферу постоянного напряжения: если такие люди составляют большую часть команды — это превращает компанию в:
- эмоционально нестабильную среду,
- где ошибка = провал,
- и где «работай больше, чем вчера» — норма.
👉 Долгосрочный эффект: Компания заражается тревогой как вирусом. Менеджеры вынуждены тушить эмоциональные пожары вместо стратегического развития.
И теперь главное:
Что происходит с компанией long-term, если IO — большинство?
Через 1–2 года:
- высокая скорость на старте, много инициатив
- блестящие короткие рывки
- «вау-эффект» для инвесторов
Через 3–4 года:
- массовое выгорание
- высокий churn
- утечка талантов
- падение качества продукта
- внутренние конфликты
- деградация командной культуры
- снижение инноваций и креативности
Через 5 лет: Компания либо:
- делает полную реорганизацию,
- либо продаётся по низкой стоимости
- либо разваливается.
А теперь буду рада услышать обратную связь от представителей стартапов и HR - кто проживал эти циклы? Насколько знакомы эти кейсы? Каким был ваш личный опыт?
Все материалы про IO и сопутствующие проявления будут собраны в подборке в моем ТГ канале
Кому интересно обсудить тему более детально - прошу в личку )