Кейсы agile-трансформации, часть первая: банки
По опыту лекций об Agile в разных аудиториях, рассмотрение кейсов Agile-трансформации вызывает большой интерес слушателей.
3737 показов
10K10K открытий
По опыту лекций об Agile в разных аудиториях, рассмотрение кейсов Agile-трансформации вызывает большой интерес слушателей.
"Итак, начну я с истории Agile-трансформации Сбербанка."
Свежий пример. Совсем свежий. Зашел в местное отделение. Шесть ATM на площади в два раза меньше, чем нужно. Я стою за спиной чувака, который снимает бабло и нервно оглядывается. Мне отойти некуда.
Так что, все эти трансформации хороши только на презентациях.
В жизни - жопа была, жопа трансформировалась, жопа осталась.
А 5-10 лет назад когда заходил в отделении, то обнаруживал очередь на час-два. Теперь 10-15 минут, в этом разница. Впрочем, эти изменения были еще до Agile-трансформации и ты вполне можешь не помнить, что было так давно
Так что качество - приемлемое, люди - ходят. Не нравится Сбербанк - обслуживайся в другом банке, какие проблемы. А Agile-трансформация - она для другого, она для того, чтобы банк в целом быстро выводил новые продукты. И да, на масштабах Сбера это - уникальный проект в мире. Чем и интересен.
Комментарий недоступен