Синдром самозванца — как не загонять себя и наслаждаться результатом: 8 простых правил и одна история из жизни

• Как распознать синдром самозванца?
• Как это устроено и в чем секрет уверенности в своем профессионализме?
• Как справиться с приступом самозванства перед ответственным событием?
В этой статье я постарался интересно и вдумчиво разобраться в природе синдрома самозванства и способах его преодоления

Меня зовут Костя Дубровин, я основатель компании TOPsharing.center (мы создали услугу аренды РОПа). В продажах давно — 29 лет. Возможно читателю будет интересна моя статья «Шеринг руководителей это...», в которой я описываю суть услуги аренды РОПа.

Поделитесь этой статьей с тем, кто развивает продажи. Он скажет спасибо)) И подпишитесь на ТГ-канал Вдумчиво о продажах, где я пишу интересно и вдумчиво о выстраивании B2B-продаж.

Слово «грех» (ἁμαρτία) в греческом буквально означает: промах или непопадание в цель. Все библейские истории так или иначе описывают верный способ промахнуться. Например, зарыть талант в землю. Есть и другие.

В притче о брачном пире царь женил сына. Для понимания масштабов события — в те времена к такому мероприятию готовились с рождения мальчика. Что говорить, если ребенок родился у царя. Вероятно готовилось все государство.

Целиком притчу пересказывать не будут, скажу лишь, что приглашенные не пришли и царь позвал тех, кого слуги смогли найти. Вероятно это были какие-то крестьяне и торговцы. Сейчас в подобной ситуации мы бы позвали соседей по подъезду, своего парикмахера и фитнес-тренера. Хотя, конечно, трудно представить себе такую картину. Особенно, если ты царь)

Опять же надо учитывать специфику той эпохи. Пир мог длиться несколько дней, и гостей не только кормили и поили. Их селили в дворцовых покоях и даже выдавали праздничную одежду. Сейчас эта традиция сохранилась по отношению к подружкам невесты.

И вот один мужик не захотел переодеваться. Это все равно, что все подружки в красных платьях, а одна в джинсах. Царь говорит: «Друг!». Тот молча ест. «Как ты вошел сюда не в брачной одежде?». Тот и ухом не ведет. Короче его выгнали. Извините за вольный пересказ!

Возникает вопрос зачем этот друг пришел. Вероятно поесть, выпить вина, послушать музыку, может быть ради нетворкинга. Мне кажется подошедший к нему царь — это удачный момент познакомиться с интересным человеком. Но мужик рассуждал иначе. Он страдал синдромом самозванца.

В 1985 году Харвей и Кац (Harvey, Katz) определили «синдром самозванца» как «психологический паттерн, коренящийся в сильном и скрытом ощущении себя как мошенника, когда необходимо чего-то достичь». Он проявляется когда человека оценивают.

Исследователи определили три признака синдрома самозванца:

1. Уверенность в том, что слова и действия вводят окружающих в заблуждение;
2. Страх разоблачения;
3. Неготовность признать свое высокое положение, достижения, способности.

Эти три признака хорошо перекликаются с реакцией гостя из притчи. Он не хотел облачаться, чтобы не быть разоблаченным. Ему действительно трудно было поверить, что он разговаривает с царем, который сам подошел и назвал его другом. Окружающие оценивающе смотрят то на него, то на царя, и конечно на то, как гость себя поведет. Тут по неволе задумаешься, а не принимают ли тебя за кого-то другого.

Оценивать лучше с момента начала процесса подготовки, которая связана с каким-то достижением: выступление, важная встреча, экзамен и т.д. В этот момент запускается т.н. «цикл самозванца».

1. Появляется тревога. Ее не сложно отличить от страха тем, что человек не понимает источник угрозы. Страшно, а чего боишься — непонятно.
2. В результате появляется либо белковколесизм, когда человек начинает готовиться активней обычного, либо наоборот прокрастинация, после которой все равно наступает судорожная подготовка.
3. Когда задача выполнена, чувство облегчения наступает на непродолжительный период и быстро проходит.
4. Позитивная обратная связь от окружающих, в т.ч. от экспертов воспринимается с недоверием или не воспринимается вовсе.
5. «Самозванец» может объяснять себе причины успеха сверхнапряженной работой или везением, но в любом случае отклоняет варианты, связанные с собственными внутренними возможностями.
6. Новая подобная или более амбициозная задача требует повторения успеха. В противном случае окружающие поймут, что до этого результат был случайным и последует разоблачение. Цикл самозванца повторяется.

Так из раза в раз комплекс укореняется. Растет ощущение загнанности и страха быть разоблаченным.

В той или иной мере каждый честный человек опасается кого-то подвести. Каждый боится потерять лицо, даже если не сознается себе в этом. Каждый немножко самозванец до тех пор, пока осознанно не выберет себя на ту роль, на которую выбирают его окружающие.

Приведу советы Алайны Левин, консультанта по вопросам карьеры в STEM.

1. Вы — водитель. Синдром самозванца — это просто фантазия. Она основана только на вашем мнении, а не фактах. Это субъективный внутренний, а не объективный внешний процесс. Но самим собой вы управляете сами, и значит, вполне можете бороться с синдромом. Это придаст сил.

2. Не прячьтесь от своих эмоций. Во время «приступов» синдрома самозванца вы можете испытывать неуверенность, страх, стыд, тревогу и другие негативные эмоции. Но это нормально — разрешите себе проживать их и записывайте, что чувствуете. Это поможет понять, как на вас влияет синдром самозванца, и в будущем вы уже будете четко понимать, когда он проявляется.

3. Злитесь! Но не на себя: «Кем себя возомнил этот синдром? И какого черта он шепчет мне, что я недостоин своей должности? Пусть убирается отсюда!» Давая волю своему гневу, вы понимаете: никто не убедит вас, что вы занимаете не свое место.

4. Сделайте ревью своего профессионального опыта. Вспомните все реализованные проекты, навыки, интересные решения рабочих задач, пересмотрите свои презентации, документы. Это ваши реальные достижения, факты, а не фантазии. Такое ревью поможет противостоять субъективным «аргументам», которые подсовывает «синдром».

5. Попробуйте доказать, что вы самозванец. Когда проведете ревью, спросите себя, почему вы объективно не соответствуете должности или являетесь самозванцем. Когда соберете такие факты, отметьте те из них, которые связаны с эмоциями. Вот увидите, у вас почти не останется реальных аргументов.

6. Посмотрите вокруг. Кто еще добивался таких успехов? Была ли у них та самая «необходимая» подготовка, которой вы якобы обязаны обладать? Если они достигли успеха, то и вы можете это сделать.

7. Продолжайте двигаться вперед. Постоянно совершайте маленькие шаги, которые в моменте продемонстрируют, что вы не самозванец, и помогут продвинуться по карьерной лестнице. Опубликуйте статью, проведите небольшое исследование, договоритесь о сотрудничестве с интересным человеком. А еще — попробуйте внедрить в свою работу состояние потока.

8. Будьте добры к себе. Чтобы победить синдром самозванца, нужны стойкость, гибкость и отвага. Постоянно напоминайте себе: я не мошенник и никогда бы не получил такую должность и ответственность, если бы был бестолковым. Хвалите себя, когда получается утихомирить проявления «синдрома». Но помните — он может вернуться в любой момент. Так что расслабьтесь и при необходимости вернитесь к первому пункту — действуйте итеративно, со временем будет получаться все лучше и лучше.

Эта пронзительная история произошла с маленьким Джоном, который из-за дислексии не мог отличить цифры от букв и принял решение никому об этом не рассказывать. Он упорно создавал иллюзию своей нормальности, получил образование и стал школьным учителем, не умея ни читать, ни писать. Его разоблачила трехлетняя дочка. Он пытался «читать» ей книгу, которую та знала наизусть.

Супруги Коркораны уделяли много внимания своим шестерым детям, в том числе и Джону. «Когда я был ребенком, родители говорили мне, что я победитель. И первые шесть лет своей жизни я действительно верил в это», — вспоминает он в интервью BBC.

Джон позже остальных начал говорить и к школе не успел научиться читать и писать. В начале 1940-х годов учителя в американских школах больше приучали первоклашек к дисциплине, чем прививали знания. Джон, конечно, отставал, но без проблем перешел во второй класс.

Одноклассники гордились тем, что могут читать и с удовольствием демонстрировали навык перед остальными. Когда Джон остался единственным в классе, кто не мог похвастаться тем же, его начали травить.

Учителя не считали мальчика глупым и поддерживали его, но дети жестоки. Они называли Джона тупым, что безусловно сказывалось не его самооценке. «Когда вам каждый день говорят, что вы тупой, со временем вы начинаете в это верить».

В средней школе Джону окончательно стало ясно, что чтение и письмо ему не дадутся. Он всеми способами пытался избегать уроков, где пришлось бы в этом признаться. «Каждый день я вставал, одевался, ходил в школу, собираясь как на войну. Я ненавидел свой класс. Это была враждебная среда, и мне нужно было найти способ там выжить».

Джон срывал уроки, притворялся больным, устраивал драки. За ним закрепился образ бунтаря и хулигана. «Это поведение не отражало того, что я чувствовал, я не хотел быть таким на самом деле. Я хотел стать кем-то другим, добиться успеха. Мне хотелось хорошо учиться, но я просто не мог этого сделать»

Его регулярно исключали. В общей сложности он сменил 17 школ.

В старших классах Джон понял, что стратегия бунта себя изжила. Во многом на его решение повлияло отсутствие школ в округе, в которые он мог бы перейти. Подвернулся баскетбол, которым мальчик увлекся и очень быстро добился высоких результатов: через несколько месяцев стал лучшим в школе. Учителя стали снисходительнее и порой просто рисовали оценки.

Там, где зачет или хорошую оценку нельзя было получить за успехи в спорте, Джон прибегал к хитрости. Он подменял тетради, брал у старшеклассников экзаменационные работы за предыдущие годы, порой просто умудрялся подключать друга к решению задач.

Так на одном из экзаменов он перерисовал с доски буквы и цифры, которыми было написано задание и через окно передал своему другу. Тот написал решение и передал обратно. Однажды им пришлось выкрасть из школы целый шкаф, чтобы вскрыть его, решить все экзаменационные задачи и к утру вернуть на место.

Он никому не рассказывал, что не умеет читать и писать. В общежитии его регулярно можно было застать с книгой, в которую он внимательно смотрел и время от времени перелистывал страницы. «Мои учителя и родители говорили, что люди с высшим образованием получают лучшую работу, что у них лучшая жизнь, и я в это верил. Моей мотивацией было просто получить этот листок бумаги — диплом. И я верил, что, может быть, молитвой, может быть, чудом я когда-нибудь научусь читать», — говорил Джон.

Получив диплом, Джон устроился учителем в местную школу. Он сравнивал это со львом в клетке, из которой он на время выбрался и тут же в нее вернулся.

Джон преподавал обществознание. В новом классе он просил учеников называть имена, потому что не мог прочитать их в журнале. Как правило, назначал себе несколько помощников из числа отличников и хорошистов. Он просил их читать вслух параграфы в учебнике и писать на доске.

«Иногда я чувствовал себя хорошим учителем, потому что много работал и действительно переживал о том, что делаю. С другой стороны, это было не так. Я чувствовал, что всё это неправильно, мне не место в классе, я сюда попал как бы нелегально, мне не полагается быть тут. Иногда мои действия вызывали у меня физическую боль. Я был в ловушке и не мог никому об этом рассказать», — вспоминал Джон.

Ни ученики, ни их родители, ни педсостав не догадывались о проблеме Джона.

Как я уже писал, невольным разоблачителем стала дочь. Пришлось сознаться жене. Они решили, что сохранят эту тайну, но Джон хотел дать себе еще один шанс.

«Я был в отчаянии. Я хотел рассказать кому-нибудь о своей проблеме, я хотел получить помощь. Однажды я стоял в очереди в продуктовом магазине, а передо мной были две женщины. Они рассказывали о своем взрослом брате, который пошел в библиотеку, чтобы научиться читать. Они были так рады за него, а я не мог поверить, что слышу это», — вспоминает Джон.

Джон записался в центр обучения грамоте для взрослых. Благодаря свому учителю — 65-летней Элеанора Кондит и шести годам занятий он научился читать. На тот момент Джону исполнилось 48 лет.

• Напишите в комментариях сталкивались ли вы с синдромом самозванца.
• Подпишитесь на мой ТГ-канал Вдумчиво о продажах, где я пишу интересно и вдумчиво о выстраивании B2B-продаж, а по средам провожу экспертные сессии в прямом эфире.
• Либо пообщайтесь с нашим шеринговым РОПом, который может вести ваш отдел продаж. Это можно сделать в формате экспресс-аудита.