Что делать, если едут сроки из-за исполнителя?
Типовая проблема на проекте, если один из участников команды срывает сроки и не делает свои задачи вовремя либо делает их некачественно. Может быть несколько объяснений причин этой ситуации, рассмотрим одну из них: исполнитель уровня junior и еще не имеет опыта быстрого решения нужных тебе задач.
Мы сейчас не говорим о личных качествах, человек может быть и неплохой, просто он в начале своего карьерного пути и не может выполнить сложные задачи быстро. Где еще набираться опыта, как не на боевых проектах?
Так как я пропагандирую карьерное развитие, то я искренне приветствую молодых специалистов на своих проектах. У них есть огромная мотивация, свежий взгляд и много энергии.
НО
нужно выяснять уровень специалиста до принятия решения о включении его в команду.
У меня был случай, когда мне дали тестировщика, со словами - “он ответственный неплохой парень”, а когда он через 2 месяца регулярно срывал сроки задач, я узнал, что его перевели ко мне из-за таких же косяков на прошлом проекте :)))
Если бы я заранее это знал, то на берегу бы предпринял меры для устранения этого риска.
Итак, что же делать, если вы столкнулись с такой проблемой:
- Первое, что стоит поделать, так это подумать о дополнительном контроле, чтобы максимально быстро выявлять отклонения от его плана работ.
- Следующим шагом ищем варианты по усилению этого человека. Это может быть кураторство от его тимлида или можно взять в команду ещё одного более сильного участника.
- Если вариантов выше не нашлось, то есть и третий вариант - это вернуть его обратно руководителю и попросить более сильный ресурс. Так как на своём проекте вы сейчас не можете проводить обучение человека из-за сжатых сроков.
По-хорошему обучение профильных специалистов должно проходить в их родных отделах, совместно с их коллегами по профессии. Ожидается, что на проект они должны приходить подготовленные по своей специальности и имеют поддержку от своего профильного отдела.
Повторю, я готов обучать сотрудника на своем проекте, если это позволяют сроки проекта и команде комфортно.
Если такой роскоши нет, то лучше обсудить решение с ресурсным руководителем. Этот вариант мне тоже нравится.
Менеджер проекта не занимается адаптацией человека в компании и прокачка его скилов это забота его руководителя. Поэтому вся головная боль, что делать дальше с этим сотрудником находится за рамками проекта и вне зоны ответственности менеджера проекта.
Ну а далее прямой руководитель уже начинает свою административную работу (прокачивает или, не дай бог, увольняет). Обычно в этом варианте все заканчивается подбором более подходящего проекта для получения нужного опыта.
Буду рад пообщаться в комментариях!