Как понять, что ты эффективный лидер?
Уже давно ни для кого не секрет, что современный мир быстро меняющийся, не стабильный и требует сложных решений. Но как в таких условиях не терять хватку, оставаться истинным лидером мнений, руководителем и уметь вести за собой людей?
Меня зовут Виктория и я дипломированный бизнес-коуч. Основная цель моей работы — быстрый личностный рост первых лиц и предпринимателей; обучение психологии влияния и продаж.
Внимание! Ниже тебя ждет практика, которую следует выполнить для развития своих лидерских качеств, поэтому сохрани сразу ее в закладки.
Сейчас на международных и Российских площадках распространено выражение «Мир VUCA», что дословно расшифровывается Volatility — нестабильность; Uncertainty — неопределенность; Complexity — сложность; Ambiguity — неоднозначность. Мир VUCA — мир, в котором задачи прогнозирования трудно реализуемы. Это значит, что разработка стратегий в нынешнее время требует быстрой перестраиваемости и адаптивности под воздействием изменяющихся условий среды.
Соответственно и программы развития лидерства организаций должны быть направлены на формирование у руководителей способности быть готовыми к VUCA.
Компетенции лидера в эпоху перемен: динамичность; комплексность принятия решений; многоплановость; отношение к сложностям и неудачам. И наращивание данных компетенции — цель каждого руководителя и предпринимателя. В противном случае вы как личность перестанете быть авторитетом для своих сотрудников, клиентов; а в дальнейшем и не конкурентоспособными на фоне всего рынка.
И как же самому можно развить в себе эти компетенции? Пройдемся по порядку.
Компетенция «динамичность» проявляется в нескольких умениях:
— Осознание собственного уровня реакций: умение ускоряться и замедляться при принятии решений. Это умение при стрессе - не «подвисать» или при сильном эмоциональном напряжении не торопиться и принимать взвешенные решения.
Эффективными вопросами здесь могут быть:
- Как я пойму, что пора ускоряться?
- Как я пойму, что пора замедляться?
- Как я замедляюсь?
- Как я ускоряюсь экологичным для себя способом?
- Как я замедлюсь? Какой способ подходит именно мне?
- Как мне быстро восстановиться?
Важно научиться четко для себя отвечать на эти вопросы. Ведь для каждого человека ответы будут свои. И что эффективно для одного — не факт, что будет и для другого.
Если же вы чувствуете, что не можете самостоятельно сформулировать ответы — советую обратиться к коучу.
-- умение управлять фокусом внимания:
Каждую секунду мы воспринимает миллион битов информации. И этот поток будет только увеличиваться. Не научившись совладать с ним, внимание будет рассеиваться, эффективность уменьшаться. Вы начнете ощущать неудовлетворение собой и тем самым провоцировать внутренний диссонанс и хаос. Эффективными вопросами здесь будут:
- На что именно сейчас мне стоит направить внимание?
- На что я хочу направить внимание, чтобы достичь результата?
- Как я направляю внимание? (Вопрос формирует некий алгоритм для направления внимания при снижении концентрации)
- Как я переключаю внимание? (Формирует алгоритм «шаг 1 - шаг 2 - шаг 3») Например: встать и сделать несколько движений; подойти к окну и сделать «вдох-выдох», думая о приятном; медитация - благодаря им внимание становится более гибким и управляемым.
Также все ответы на эти вопросы будут строго индивидуальными.
— Умение рефлексировать
То есть умение направить свое внимание внутрь себя и на свое сознание.
Вот несколько вопросов, помогающих всесторонне анализировать ситуацию и состояние: смотреть внутрь, наружу и вперед.
Вопросы, направленные внутрь:
- Каким Вы хотите быть - как человек и как лидер?
- Какие ценности определяют Ваше поведение?
- Какие принципы ведут Вас по жизни и определяют Ваши выборы?
- Как Вы можете привнести свои лучшие качества в работу?
Вопросы, направленные наружу:
- Что происходит в мире вокруг Вас: в вашей отрасли, профессии, компании, обществе, в мире в целом?
- Что нужно, чтобы быть успешным сейчас?
- Как вас воспринимают окружающие?
- Кто пойдёт за Вами и почему?
- Можете ли Вы по первым признакам определить, что грядут перемены?
Вопросы, направленные вперед:
- Каково Ваше видение?
- Какова Ваша миссия?
- Каковы Ваши планы и цели?
- Как Вы создадите компанию, которая будет процветать?
Если вы как лидер не знаете, какие ценности представляете и к чему движетесь, то вы неизбежно задействуете реагирующее поведение, опираясь на наиболее ощутимые краткосрочные импульсы. Это приведет к распаду ваших долгосрочных планов.
Компетенция «комплексность принятия решений»
Проблема с принятием решений был есть и будет всегда. Одни долго принимают решения в стрессе; другие откладывают сам момент принятия. Третьи — начинают сомневаться в собственных решениях, узнав об альтернативных мнениях и предложениях. А кто-то понимает, что действует быстро, не учитывая важные факторы. Узнали себя?
принятия решения в определенных ситуациях.
Очень важно выработать отношение к
последствиям собственных решений - осознать свой эмоциональный ответ:
«что я чувствую после принятия решения».
Инструментом может стать поиск персонального алгоритма принятия решений:
Шаг 1 : выявление критических ситуаций. Знать, какие ситуации критические для конкретно вас. В каких случаях эффективность в принятии решений падает. Опишите их.
Шаг 2: выявить слабые зоны в принятии решений. Знать, что улучшить в принятии решений.
Использовать рефлексию: обдумать и честно ответить на вопросы:
- Как я принимаю решения сейчас?
- Что хотел бы изменить?
- Как хотел бы, чтобы было по-другому?
Шаг 3: обращаться за советом. Проконсультироваться с коллегами, партнерами, умеющими принимать решения в такие моменты, в которых вы чувствуете недостаток уверенности. Узнать, как принимают решения в подобных ситуациях, что помогает им остаться сознательными в этотмомент.
Шаг 4. Улучшать навык принятия решения с коучем-партнёром. Работа с коучем полезна на этапе разработки алгоритма и до того момента как вы доведете алгоритм до уровня внутренних убеждений.
Компетенция «многоплановость».
Для развития умения принимать решения, для большего понимания реальности важно получать многоплановую информацию - знания разного характера из нескольких источников. Это значит видеть и понимать свой и чужой опыт в каком-то вопросе, понимать, какие идеи витают в воздухе и уметь видеть перспективы.
Развитие многоплановости предполагает:
- ориентацию на эксперимент;
- умение двигаться в нескольких направлениях одновременно;
- поиск в новых источников;
- выслушивание разных точек зрения;
- получение знаний в разных областях разными способами;
- постоянные исследования новых трендов;
- выслушивание новых людей разнообразного опыта и их мнений;
- поиск поощрение любопытства; обратная связь.
Вопросы, помогающие проанализировать источники развития многоплановости:
- Какие из перечисленных источников развития многоплановости вы не используете/ сопротивляетесь использовать?
- Тестируете ли вы новое, ищите ли разные мнения на ситуацию или смотрите только привычные источники информации и ориентируетесь только на свое мнение?
Ну и последняя компетенция над которой следует работать.
Компетенция «отношение к сложностям и неудачам»
Руководитель должен осознавать собственную реакцию на сложности и неудачи; понимать, насколько разного рода неприятности могут стать стоп- факторами его развития и привносить неконструктивную рефлексию: например, обвинять себя или других людей.
- Я не могу получать удовольствие, не думая о том, что мне нужно сделать.
- Я не имею права на неудачу.
- Я не должен подводить людей. Решение за мной.
- Я должен быть сильным.
- Все на меня рассчитывают.
- Почему они не могут просто взять и сделать это?
- Я не могу просто взять и бросить. Без меня ничего не получится.
Узнали свои мысли хоть в одном из высказываний? Все они — разрушающие вас изнутри. Ваша задача менять неконструктивное реагирование на конструктивное.
Развивающими вопросами в данном случае могут быть нижеследующие:
- Как Вы относитесь к проблемам?
- Что помогает Вам сохранять конструктивность?
- Как Вы научились такими быть?
- Что является для Вас источником конструктивного реагирования?
- Как Вы хотите относиться к себе, когда что-то не получается?
Вот такие 4 компетенции вы можете развивать в себе на постоянной основе, ведь именно они будут влиять на улучшение ваших лидерских качеств. А без них как вы знаете, сейчас никуда.
Если Вам интересна тема саморазвития, улучшения лидерских качеств и психологии продаж, то подписывайтесь на мой Телеграмм-канал. Там Вы найдете много полезных практик и разборов, которые помогут быстрее Вам дойти уже к намеченному доходу и обороту своего бизнеса.