Стратегия планирования — как я из года в год НЕ получаю результат и что планирую с этим делать

На эти и многие другие вопросы я отвечаю себе уже 3 года руководительского опыта и приведу на них примеры в этой статье.

Меня зовут Полина Ионина, я основатель агентства SMM.BRND (мы комплексно ведем маркетинг для среднего и малого бизнеса).

В маркетинге всю сознательную жизнь - 8 лет. В роли руководителя - 3 года. И если мастерство маркетинга = коктейли из hard+soft skills, то планирование по моему ощущению исключительно софтовая история. Ниже моя рефлексия о том, как у меня из раза в раз НЕ получается эффективно планировать проекты.

Все это - вводные практически любого предпринимателя в РФ, не правда ли? Хочется сыпать дисклеймерами о том, что этот навык не отточить в идеал и статья несет за собой исключительно рефлексирующий характер, но здесь все-таки будет набор моих ошибок из 21-23 годов. Пойдем по вопросам из начала статьи.

Ключевика здесь 2 - "выполнялись" и "с результатом"? Какую ошибку регулярно допускала я:

Просто порассуждать о том - о сем за кофе, с подачей "слушай, ну надо будет сделать". Кейс: однажды нужно было переехать из одного офиса в другой и мы собирали вещи в последний день аренды впопыхах и панике, тк я не поставила задачу, а просто о ней порассуждала за обедом. Банально до ужаса, но поставленной задачей профессионалы, коллеги и просто здоровые (а не пытающиеся схватиться за все подряд) люди считают формулировку ЧТО - К КОГДА - ЗАЧЕМ (в идеале).

Не обсудить вид результата, когда вы работаете с творческими командами - настоящее преступление против продуктивности. Какого вида может быть результат:

В чем может быть суть контента задачи:

И так далее! Как вы поняли, и с этим я регулярно обжигаюсь в работе. Например однажды я не поставила четкое видение результата работы видеографу и он вместо 1 длинного видеоурока для эксперта смонтировал 12 отдельных со своим вступлением каждое, потратил кучу своего времени и сорвал сроки. В чем я до сих пор вижу исключительно свою вину, так как не описала то, как вижу результат.

Сервисов и фреймворков огромное количество, здесь, например путеводитель из другой статьи по канбан-доскам. А здесь подборка из 40 сервисов для планирования задач. Но все из этого тщетно, если:

Мой кейс - я все веду в блокнотах и ни Trello, ни Asana, ни Bitrix24 не сработали ни разу, так как все строится от руководителя (по его примеру/образу/подобию). Если твоему руководителю открыто наплевать на то, КАК ты построил свои задачи, как ты их перемещаешь по статусам, на ссылки, которые ты к ним крепишь - энтузиазм быстро спадет. У меня порядка 4 блокнотов по учебе, проектам разных направлений + планнер. Знаете, что единственное сработало с моей командой в планировании? Google-календарь! Как только я стала пользоваться им сама, я стала регулярно отслеживать рабочие встречи там, ориентироваться на него и процесс постановки встреч на этой платформе пошел. До этого календарь существовал в эфемерном виде - никто туда не смотрит, но все знают, что он есть 🥲. Notion, как регулярный таск-трекер тоже нам не прижился, тк на данном этапе я и собственник и руководитель у которого нет навыка регулярного ведения НЕ БУМАЖНЫХ трекеров.

Допускаю, что планирование в каждой команде предельно гибкая история и скорее инструмент для достижения цели, а не сама цель. Поэтому спокойно отношусь к периодически меняющимся площадкам, но осознаю ценность единой платформы задач, в которую можно вернуться в любой момент времени и окунуться и в базу знаний и в задачники.

Лучшее планирование - то, которым пользуются. Сейчас у нас работает формат закрепов в рабочих чатах. Сообщение, где расписаны задачи-сроки-комментарии работает для постоянной наглядности.