Самый свежий мировой тренд в сфере HR — борьба с дискриминацией при приеме на работу — гендерному, расовому, возрастному. Недавно шведские разработчики объявили, что тестируют робота-рекрутера, который способен проводить интервью без всяких предубеждений.
Это очень показательно, ведь дискриминация, оценочные суждения, предубеждения на собеседовании - все еще распространенное явление во всем мире. Однако не только робот может справиться с "нейтральным" собеседованием, но и каждый из нас. Вот несколько советов для HR-менеджеров и рекрутеров, как это сделать:
1. Создавайте описание вакансии с реалистичными требованиями.
2. Задавайте вопросы на собеседовании, без учета стереотипных коннотаций, нейтральные вопросы для мужчин и женщин.
3. Не стоит указывать, возраст, пол человека, который придет на собеседование.
4. Не стоит писать 10 или 15 лет опыта, это звучит нереально и отпугивает хороших специалистов, не фокусируйтесь на цифрах, а лучше на проектах, которые реализовал работник.
Что можно считать инновацией в HR?
Прежде всего - это автоматизация процессов и использование специального программного обеспечения для HR-менеджеров. Например: The Breathe, Hurma, Zoho People - CakeHR. Эти системы идеально подходят для малых и средних компаний с небольшими бюджетами.
Инновации критически необходимы, когда небольшая компания начинает динамично расти. Организации до 30 человек вполне обходятся таблицами Excel без потери эффективности. Но когда мы говорим о росте штата на 10% ежемесячно, особенно если сотрудники находятся в разных локациях, странах и часовых поясах - просто необходимо подумать об инструментах, которые позволяют максимально оптимизировать работу HR-отдела.
Один HR-менеджер при автоматизированных процессах организации может самостоятельно вести уже не 50 человек, а 150 без уменьшения эффективности. Если мы посчитаем что на 150 человек теоретически нам нужно два, три HR-менеджера при средней зарплате от 500$ (и еще плюс бюджет на организацию их рабочего места) заплатив 300 $ за инновационное решение, можно сэкономить больше средств.
Прежде чем внедрять новые процессы в компании нужно проводить встречи с линейными менеджерами и привлекать их ко всем трансформациям. Сейчас также существует тенденция, что в компаниях нет отдела кадров и даже HR - зато есть Happy manager :) менеджер по счастью, Retention-manager — который заботится о работниках и предотвращает текучку в компании. Пока что это активно происходит в ИТ, но распространится и на другие сферы. Инновации помогают создать прозрачность процессов, не только для HR-менеджера, но для всей компании в целом.
Ивa Козловскaя - Co founder Qubit Labs