«Я вёл себя будто надзиратель»: тред сооснователя стартапа Udemy с оценкой $2 млрд о его пути от успеха до увольнения
Гаган Бияни вспоминает свои ошибки и их последствия и делится уроками, которые он вынес.
Гаган Бияни techcrunch.com
В 2009 году Гаган Бияни вместе с партнёрами Эреном Бали и Октаем Чагларом основал площадку для публикации образовательных курсов Udemy. Бияни был президентом компании, пока его не уволили в 2012 году.
Он запустил тред в Twitter и рассказал, почему в его команде внутри Udemy были конфликты, как они привели его к увольнению и какие уроки он вынес.
8 years ago, I got fired as President and co-founder of @udemy, a now-$2B unicorn
This is a tough story to share, and I’ll try my best to be honest
Fortunately this story ends on a positive note & I hope it’ll be useful to anyone who’s been laid off or fired.
**Read on**
This is a tough story to share, and I’ll try my best to be honest
Fortunately this story ends on a positive note & I hope it’ll be useful to anyone who’s been laid off or fired.
**Read on**
«Восемь лет назад меня уволили с поста президента Udemy, сейчас "единорога" на $2 млрд. Делиться этой историей трудно, но я очень постараюсь быть честным. К счастью, всё закончилось на позитивной ноте, и, надеюсь, рассказ пригодится тем, кого сократили или уволили»
I was just 21 when I met @erenbali + @caglaroktay.
I was a nobody, my family was broke, and I had never run a startup.
They, too, weren’t hot shots. Fresh off the boat from Turkey and still proving themselves.
They took a chance on me, and I on them.
I was a nobody, my family was broke, and I had never run a startup.
They, too, weren’t hot shots. Fresh off the boat from Turkey and still proving themselves.
They took a chance on me, and I on them.
«Мне было 21, когда я встретил Эрена Бали и Октая Чаглара. Я был никем, моя семья разорилась, и я никогда не управлял стартапом. Эрен и Октай в этом смысле тоже звёзд с неба не хватали. Они только-только приплыли из Турции и зарабатывали репутацию. Они поверили в меня, а я в них»
Ответ на публикацию @gaganbiyani
Lucky for us, it worked out. @erenbali’s vision was spot on and slowly we raised some money and built out a team.
Nearly 2 million of you read this story already. It is posted here:
https://twitter.com/gaganbiyani/status/1230281635423227904?s=20
Nearly 2 million of you read this story already. It is posted here:
https://twitter.com/gaganbiyani/status/1230281635423227904?s=20
«К счастью для нас, это сработало. Эрен смотрел в самую суть, и мы постепенно привлекли деньги и выстроили команду. Ту историю прочли почти 2 млн человек»
My first year as a manager went well enough—I had a dozen interns and two direct reports. As a young child of divorced parents, I had a past of being “abrasive” and “confrontational,” but Eren and Oktay accepted it.
I thought: hmm, maybe I can do this management thing after all.
I thought: hmm, maybe I can do this management thing after all.
«Первый год в качестве управляющего прошёл довольно неплохо. У меня был с десяток стажёров и два начальника. Ребёнок разведённых родителей, я был "резким" и "конфликтным", но Эрен и Октай принимали мой характер. Я думал, что, может, и не так плох»
Then, the problems started. We were growing fast and I could feel the pressure.
The pressure to perform.
To prove that I was worthy of the job.
To build the greatest company I could.
The pressure to perform.
To prove that I was worthy of the job.
To build the greatest company I could.
«Проблемы начались потом. Мы быстро росли, и я почувствовал давление. Показывать результат. Доказывать, что я достоин этой работы. Строить лучшую компанию, какую только могу»
Eren and I clashed a bit: we had gotten along well <15 employees, but as the team grew, we grew apart
I questioned his ability to lead the team and he questioned my intensity
Retrospectively, challenging his authority was a stupid decision. He was a more mature leader and CEO
I questioned his ability to lead the team and he questioned my intensity
Retrospectively, challenging his authority was a stupid decision. He was a more mature leader and CEO
«Начались первые стычки с Эреном. Мы ладили, пока в команде было меньше 15 человек, но чем больше приходило людей, тем сильнее мы отдалялись. Я сомневался в его лидерских навыках, а он — в моей старательности. Задним числом скажу, что оспаривать его компетентность было глупо. Он был более зрелым лидером и гендиректором»
I started projecting my own stress on the team. I was a taskmaster: hyper-direct and critical without finesse. I’d practically yell at people when frustrated.
I thought that was acceptable, because that’s what my idols did—Gates, Jobs, Zuckerberg.
I thought that was acceptable, because that’s what my idols did—Gates, Jobs, Zuckerberg.
«Я стал вымещать стресс на команду. Вёл себя будто надзиратель: раздавал указания и бездумно критиковал. Да что говорить, я кричал на сотрудников, когда портилось настроение. Думал, это приемлемо, потому что мои кумиры делали так же: Гейтс, Джобс, Цукерберг»
What I thought was a “healthy” amount of pressure was unbearable for some.
As my team grew to eight people, a few got fed up. They went to Eren and lodged a complaint.
Eren was blindsided.
As my team grew to eight people, a few got fed up. They went to Eren and lodged a complaint.
Eren was blindsided.
«То, что я считал "здоровым" давлением, для нескольких сотрудников было невыносимо. Когда моя команда выросла до восьми человек, кто-то потерял терпение. Они пошли к Эрену с жалобой. Новость его потрясла»
He confronted me about it and relayed the feedback. My team had been too scared to share it directly.
It was devastating. I had no intention of making people feel small or hurt, and I didn’t realize the effects my words were having.
He was visibly disappointed in me.
It was devastating. I had no intention of making people feel small or hurt, and I didn’t realize the effects my words were having.
He was visibly disappointed in me.
«Он рассказал мне об этом и передал отзывы. Команда слишком боялась поговорить со мной напрямую. Я был опустошён. У меня и в мыслях не было сознательно ранить сотрудников или преуменьшать их заслуги. Я не осознавал последствий своих слов. Эрен явно разочаровался во мне»
We agreed that I would get an executive coach. I found one I liked and things started to improve.
I learned how my childhood had led me to be comfortable with confrontation and insensitive to those with less power.
It came across as mean-spirited and condescending.
I learned how my childhood had led me to be comfortable with confrontation and insensitive to those with less power.
It came across as mean-spirited and condescending.
«Мы условились, что я найду ментора. Я нашёл того, кто мне понравился, дела наладились. Я узнал, как моё детство привело к тому, что я не боюсь разногласий и безучастно отношусь к подчинённым. Оказалось, такое поведение — мелочное и снисходительное»
Still, if you ask my former team about this time, most of them would tell you they never expected it to end this way.
They were simply hoping that as a young manager I would improve.
I was well-intentioned, but could definitely go too far at times.
They were simply hoping that as a young manager I would improve.
I was well-intentioned, but could definitely go too far at times.
«Но если вы спросите мою тогдашнюю команду, большая часть ответит, что не ожидала такого конца. Ребята просто надеялись, что я, молодой менеджер, стану лучше. Я действовал из благих побуждений, но иногда, определённо, заходил слишком далеко»
Just as things were improving, a member of my team rage-quit.
Ironically, they quit over something that didn’t directly relate to me, but it didn’t matter. It happened within my team.
Eren and I had a serious chat that Friday. I defended myself, which only made matters worse.
Ironically, they quit over something that didn’t directly relate to me, but it didn’t matter. It happened within my team.
Eren and I had a serious chat that Friday. I defended myself, which only made matters worse.
«И вот, когда дела пошли на поправку, одному из участников моей команды всё надоело и он уволился. По иронии ушёл он из-за чего-то, что ко мне относилось косвенно. Но случилось это в моей команде. Мы с Эреном серьёзно поговорили в ту пятницу. Я оправдывался, и этим усугубил ситуацию»
That Monday, I got a text message early in the morning. The text said:
“Meet me at 21st Amendment before going into work. I need to talk to you.”
There was a massive pit in my stomach. This was extremely atypical.
“Meet me at 21st Amendment before going into work. I need to talk to you.”
There was a massive pit in my stomach. This was extremely atypical.
«В понедельник рано утром я получил сообщение: "Встретимся в «Эмендмент 21» перед работой. Мне нужно с тобой поговорить". Сердце в пятки ушло. Эрен так не делал»
By the time I arrived at the restaurant, I was shaking nervously. I could barely keep it together.
As soon as I saw his face, I knew.
I was fired. Effective immediately.
4 years of blood, sweat + tears finished.
I’d watch the rest of this movie from the sidelines.
As soon as I saw his face, I knew.
I was fired. Effective immediately.
4 years of blood, sweat + tears finished.
I’d watch the rest of this movie from the sidelines.
«Когда я приехал в ресторан, меня трясло. Я едва мог сдержать нервы. Увидев лицо Эрена, я всё понял. Увольнение. Немедленное. Четыре года крови, пота и слёз подошли к концу. Посмотрел бы я на ту беседу со стороны»
Today, @erenbali and I are friends. We did not let our egos get in the way. We talk regularly, even as he’s been busy saving the world from COVID :)
My explanation will be biased, but I’ll try to share what I think happened since it is more nuanced than it appears
My explanation will be biased, but I’ll try to share what I think happened since it is more nuanced than it appears
«Сейчас Эрен и я дружим, не позволили самолюбию нам помешать. Мы то и дело болтаем, даже когда он спасает мир от Covid :) Попробую поделиться мыслями насчёт того, что же произошло, поскольку тут больше тонкостей, чем кажется. Но в любом случае не буду объективен»
Eren and I were both “CEO” types. We had strong opinions + were natural leaders.
I was the salesperson + Eren the visionary. I pitched investors, employees and instructors. He hired the engineers and ran product. We co-ran marketing.
It was a healthy split, but created tension.
I was the salesperson + Eren the visionary. I pitched investors, employees and instructors. He hired the engineers and ran product. We co-ran marketing.
It was a healthy split, but created tension.
«Эрен и я — "гендиры". Оба с принципами, да и по природе лидеры. Я был продажником, Эрон — визионером. Я продвигал компанию инвесторам, сотрудникам и преподавателям. Он нанимал разработчиков и управлял продуктом. Вместе мы отвечали за маркетинг. Обязанности разделили здраво, но появилось напряжение»
I was “President” and I completely managed all external comms. I ran board meetings.
Eren was faced with a tough choice: either let me stay and hope I improve, or raise a Series B and perhaps lose control of the company.
Eren was faced with a tough choice: either let me stay and hope I improve, or raise a Series B and perhaps lose control of the company.
«Я был "президентом" и полностью отвечал за внешние связи. Командовал на советах директоров. Эрен столкнулся с тяжёлым выбором: позволить мне остаться и надеяться, что я изменюсь, или привлечь раунд B и, возможно, потерять контроль над компанией»
Eren made his choice.
He thought it possible that I would continue to have trouble as a manager and it could reflect poorly on his company. After all, I was certainly a controversial figure. He had known that for years.
Being CEO is tough and I respected his call.
He thought it possible that I would continue to have trouble as a manager and it could reflect poorly on his company. After all, I was certainly a controversial figure. He had known that for years.
Being CEO is tough and I respected his call.
«Эрен сделал выбор. Он не исключал, что я останусь проблемным менеджером и это плохо скажется на компании. В конце концов, я действительно был неоднозначным сотрудником. Эрен усвоил это за годы работы. Быть генеральным директором трудно, и я уважаю его решение»
Unfortunately, there were some unintended consequences.
The board insisted he hire a replacement for me - a COO. That COO eventually became CEO and Eren eventually left.
Luckily, our excellent team took Udemy to the promised land.
The board insisted he hire a replacement for me - a COO. That COO eventually became CEO and Eren eventually left.
Luckily, our excellent team took Udemy to the promised land.
«К сожалению, у решения были непредвиденные последствия. Совет директоров настоял, чтобы Эрен нанял мне замену, операционного директора. В итоге этот директор стал генеральным директором, а Эрен ушёл. Радостно, что наша блестящая команда провела Udemy через все невзгоды»
In hindsight, I’m grateful. I vested most of my stock and Udemy became a unicorn regardless.
The wake up call helped me dig deep and learn to be more compassionate.
I’ve led teams since w/ relatively good reviews. I've learned the art of "Radical Candor."
The wake up call helped me dig deep and learn to be more compassionate.
I’ve led teams since w/ relatively good reviews. I've learned the art of "Radical Candor."
«Теперь я благодарен. Большая часть акций осталась при мне, Udemy превратилась в "единорога" несмотря ни на что. Встряска заставила меня покопаться в себе и научиться сопереживать. С тех пор я руководил разными командами, и обо мне неплохо отзывались. Я научился искусству "радикальной прямоты"»
A few lessons:
1. You always lose a job for a reason. For me, managing was not natural. Get a coach and look inward. You'll learn!
2. Be classy on the way out. I left Udemy on good terms; I didn’t cause trouble. It paid off; I kept a good reputation and Udemy treats me well.
1. You always lose a job for a reason. For me, managing was not natural. Get a coach and look inward. You'll learn!
2. Be classy on the way out. I left Udemy on good terms; I didn’t cause trouble. It paid off; I kept a good reputation and Udemy treats me well.
«Несколько уроков. 1. Вы теряете работу не просто так. Управление было не для меня. Найдите коуча, разберитесь в себе. Много узнаете. 2. Увольняйтесь без скандалов. Я ушёл на хороших условиях, не вызвал проблем. Это принесло свои плоды: я сохранил репутацию, Udemy хорошо ко мне относится»
3. Even if you feel you were treated unfairly, learn from it. Someone smart believed you needed to go. That's a lesson!
4. This too shall pass. It felt like the world had ended when I was fired, but it actually opened the door for my next opportunity. I learned so much from this
4. This too shall pass. It felt like the world had ended when I was fired, but it actually opened the door for my next opportunity. I learned so much from this
«3. Даже если чувствуете, что с вами поступили несправедливо, учитесь на этом. Кто-то умный считает, что вам нужно идти дальше. Это урок! 4. Всё пройдёт. Когда меня уволили, было ощущение, что мир рухнул, но на самом деле открылись двери для других возможностей. Этот опыт многому меня научил»
If you were laid off, fired or rejected, ask yourself: what did I do to contribute to this situation? What can I do better next time?
Don’t change who you are, but evolve and be willing to see opportunities for improvement.
You will get another bite at the apple.
Don’t change who you are, but evolve and be willing to see opportunities for improvement.
You will get another bite at the apple.
«Если вас уволили, сократили или просто вам отказали, спросите себя: какие мои действия поспособствовали этому? Что я могу сделать лучше в следующий раз? Не меняйте того, кто вы есть на самом деле, но развивайтесь и будьте открытыми к росту. У вас ещё будет шанс»
3232
Зря время потратил. Статья бред. Он просто злобный даун и сейчас повзрослел
Это в первую очередь индус. У них голову от важности срывает, даже когда белая стюардесса в самолете им прислуживает, они ее загоняют. Индус всегда должен стоять под белым человеком, а если у вас индусы в подчинении, то лучше прокладкой сделать индуса, а не самим ими командовать, он из них всю душу вынет, белый так не сможет.
Он не просто злобный даун. Он злобный даун стоимостью ~ 2 ярда.
-Мне был 21 год
-Когда моя команда выросла до восьми человек
-Я был "президентом"
(мания величия восточного человека)
Разумеется, он миллиардер, от этого не уйдешь.Любой человек в той или иной степени так себя ведет, когда заработает МИЛЛИАРДЫЫЫЫЫЫЫЫЫ
Это было разрушительно. В моём желудке была дыра. Наймите коуча и загляните в себя. Вы научитесь! Вы ещё получите кусок от яблока
Ебаный стыд только не говорите что вам платят за это деньги.
Ребят, поработайте над переводом. My family was broke → "моя семья была нищей", а не "моя семья была разрушена". Дальше не читала, проще почитать сам трейд, а не отлавливаться на ошибки