реклама
разместить

Перезагрузка команды. 5 техник для борьбы с осенним выгоранием

  • Как распознать признаки выгорания в команде?
  • Какие факторы влияют на снижение мотивации и производительности сотрудников?
  • Какие стратегии могут применить руководители для восстановления энергии и энтузиазма в коллективе?
Меня зовут Илья Мартынов, я бизнес-ментор с 20-летним опытом управления, автор ТГ-канала о бизнес-трендах, где я делюсь кейсами, коучинговыми техниками и инсайтами, адаптированными для России.
Меня зовут Илья Мартынов, я бизнес-ментор с 20-летним опытом управления, автор ТГ-канала о бизнес-трендах, где я делюсь кейсами, коучинговыми техниками и инсайтами, адаптированными для России.

Осень – время, когда природа готовится к зимней спячке, а бизнес, наоборот, просыпается после летнего затишья и начинает работать на полную катушку. Особенно это заметно в B2C секторе, где сезонные активности идут одна за другой. Черная пятница, новогодние распродажи, подготовка к праздникам – все это требует максимальной отдачи от команды. Но что делать, если ваши сотрудники уже на пределе?

В последнее время традиционно для осени от клиентов-предпринимателей слышу фразы:

  • "Впереди весь сезон, а сотрудники уже кладут заявления на стол"
  • "Я не знаю, чем их мотивировать… Премии не работают, угрозы тоже"
  • "Летучки превратились в сплошное нытьё. Все жалуются на усталость и перегрузки"

Если ситуации знакомы, тогда эта статья для вас. Поделюсь своим опытом, как вернуть мотивацию команде, когда все на грани выгорания.

Признаки выгорания команды:

Прежде чем перейти к решениям, давайте разберемся, как распознать выгорание в команде. Вот три ключевых признака:

  • Снижение продуктивности. Если раньше ваша команда справлялась с большим объемом задач, а теперь с трудом выполняет обычную работу – это первый звоночек.
  • Повышенная раздражительность. Конфликты на пустом месте, негативные реакции на любые предложения – верный признак того, что команда на пределе.
  • Отсутствие инициативы. Помните, как раньше сотрудники сами предлагали идеи? А теперь в ответ на любое предложение слышите только тяжелые вздохи? Пора действовать!

Роль лидера – это движение от контролера к мотиватору

"Я пытался и давить, и поощрять – не помогает", – это типичная ошибка многих руководителей. В ситуации общего выгорания команды ваша задача – не усилить контроль, а создать среду, в которой люди смогут восстановиться и найти новые силы.

Ключевой момент здесь – эмпатия и открытый диалог. Да, вы тоже устали и тоже под давлением. Но именно сейчас важно найти в себе силы и стать для команды не просто боссом, а лидером, который вдохновляет и поддерживает.

Коучинговые методы для реанимации команды

Теперь переходим к самому интересному – конкретным техникам, которые помогут вам вытащить команду из пропасти выгорания. Эти методы я не раз применял в работе с топ-менеджерами крупных компаний, и результаты всегда впечатляли.

1. Техника "Шкалирование"

Простой, но мощный инструмент. Задайте команде вопрос: "На шкале от 1 до 10, где 1 – это полное выгорание, а 10 – максимальная мотивация, где вы сейчас находитесь?"

После того, как каждый определит свою точку на шкале, спросите: "А что нужно сделать, чтобы подняться хотя бы на один пункт выше?" Удивительно, но люди сами начинают предлагать решения своих проблем!

2. Практика "Визуализация успеха"

Попросите команду закрыть глаза и представить, как выглядит их идеальный рабочий день через полгода. Что они делают? Как себя чувствуют? Какие задачи решают?

Затем обсудите – что нужно сделать, чтобы эта картина стала реальностью? Это отличный способ переключить фокус с проблем на решения.

ЗАМЕЧАНИЕ: Вы должны иметь смелость услышать коллектив, а не просто поговорить. Вам придется утвердить какой-то план и действовать согласно ему.

3. Упражнение "Поиск ресурсов"

Предложите каждому вспомнить момент своего наивысшего профессионального успеха. Что тогда помогло добиться результата? Какие качества и навыки были задействованы?

Обсудите, как эти же ресурсы можно применить в текущей ситуации. Часто оказывается, что у людей есть все необходимое для преодоления кризиса – они просто забыли об этом. Возможно придется перетасовать полномочия.

4. Техника "Декартовы вопросы"

Этот метод помогает взглянуть на ситуацию с разных сторон. Задайте команде четыре вопроса:

  • Что будет, если ситуация изменится?
  • Что будет, если все останется как есть?
  • Чего не будет, если ситуация изменится?
  • Чего не будет, если все останется как есть?

Обсуждение ответов часто приводит к неожиданным инсайтам и новым решениям.

5. Групповая коуч-сессия

Этот метод может реально объединить команду. Соберите всех вместе и проведите сессию, используя комбинацию предыдущих техник. Важно создать атмосферу доверия, где каждый сможет открыто высказаться.

Начните с шкалирования, чтобы понять общее состояние команды. Затем перейдите к визуализации общего успеха. Используйте "Декартовы вопросы" для анализа текущей ситуации и поиска путей выхода. Завершите сессию обсуждением конкретных шагов, которые команда готова предпринять для улучшения ситуации.

Как это работает на практике

"После применения этих техник я как будто новую команду получил", "Люди сами начали предлагать идеи, как оптимизировать процессы и снизить нагрузку" - это отзывы реальных управленцев!

Так как нагрузка после этих сессий не спадёт, то вам нужно быть готовым:

  • возвращать команду к договоренностям и позитиву по результатам сессии
  • дать дополнительную мотивацию за “геройские преодоления”
  • самому быть “в обойме” и личным примером показывать вовлечение

Борьба с выгоранием – это марафон, к сожалению, а не спринт. Не ждите мгновенных результатов, но будьте уверены – системное применение этих методов поможет вашей команде не просто пережить трудные времена, но и выйти на новый уровень эффективности.

И самое главное – начните с себя. Ваше состояние напрямую влияет на команду. Используйте эти техники для самоанализа и саморазвития. Станьте тем лидером, за которым люди готовы идти вперед, несмотря на трудности.

А если чувствуете, что вам нужна поддержка в этом непростом деле – я всегда готов помочь. Подписывайтесь на мой телеграм-канал, где я регулярно делюсь полезными инсайтами и техниками для руководителей. Вместе мы сможем превратить вашу команду в сильную и мотивированную группу, готовую к любым вызовам!

11
реклама
разместить
2 комментария

Вот всегда задаюсь вопросом, почему именно самое популярное время для выгорания это осень

Думаю, что кроме погоды на большей части России - это еще и большие нагрузки. Увы, далеко не многие мотивированы работой и когда в сезон нагрузка возрастает, люди начинают задаваться вопросам "а зачем мне это"?

Выгорание и профдеформация: распознать и обезвредить

Почему сотрудники выгорают, и когда профессиональный взгляд на всё окружающее – это тревожный знак. Разбираемся в причинах и предлагаем способы решения.

Выгорание и профдеформация: распознать и обезвредить
1212
1010
11
реклама
разместить
Почему менеджеры по продажам перегорают?
Почему менеджеры по продажам перегорают?
11
"Необъяснимые скидки ВБ: Почему ФБС проигрывает ФБО в условиях перегруженных складов?"
"Необъяснимые скидки ВБ: Почему ФБС проигрывает ФБО в условиях перегруженных складов?"

Почему ВБ дает разные СПП на одни и те же товары в одинаковых категориях в зависимости от метода работы - ФБО/ФБС, ведь продажа по ФБС сильно разгружает склады маркетплейса, которые сейчас забиты и на которые сложно поймать лимиты?

11
Как руководить командой и пережить «тихие» месяцы.

Когда поток заказов иссякает, а клиенты не торопятся возвращаться к активному сотрудничеству, многие наши коллеги ощущают тревогу. Особенно ярко это проявляется в январе, когда после праздников активность аудитории снижается, рекламные бюджеты замораживаются, а кампании теряют эффективность. В такие периоды роль руководителя команды возрастает мног…

Выгорание: как уберечь команду
Выгорание: как уберечь команду

В последние годы выгорание стало одной из главных проблем для компаний в России. Причин этому несколько. В условиях экономической нестабильности, росте инфляции и неопределенности на международной арене, все больше людей чувствуют, что их ресурсы на исходе. Это проявляется в ощущении перегрузки, апатии, снижении мотивации и интереса к своей професс…

77
Выгорание или манипуляция? Как понять, что сотрудник действительно на пределе
Выгорание или манипуляция? Как понять, что сотрудник действительно на пределе

Как распознать выгорание на ранних стадиях, какие ошибки руководителей могут его усугубить, и почему забота о ментальном здоровье сотрудников — это не дань моде, а залог продуктивной команды. Как корпоративные ценности, мерч и грамотная коммуникация могут помочь предотвратить эмоциональное истощение и создать рабочую среду, в которой хочется «горет…

1414
55
22
Правильно писать "Зумер", а зуммер (с двумя м)- это электро-механическое, электронное или пьезоэлектрическое устройство, используемое в электротехнике, радиотехнике и телефонии.
B2B маркетолог. Продвижение в сегменте "бизнес для бизнеса"

B2B маркетолог - это специалист, который занимается разработкой и реализацией маркетинговых стратегий для компаний, ориентированных на другие предприятия как клиентов. В его задачи входят следующие ключевые моменты:

B2B маркетолог. Продвижение в сегменте "бизнес для бизнеса"
Выгореть нельзя адаптироваться. Как руководителю справляться с выгоранием

Меня зовут Елена Лунева, я заместитель начальника департамента анализа данных и моделирования в Газпромбанке. Вместе с командой я занимаюсь Data Science: строим модели и аналитику для различных подразделений компании. В нашей работе успех зависит не только от профессионализма, но и от того, в каком состоянии находится команда и ее руководитель.

[]