Типичный клиент
Я работаю в интернет рекламе уже около 4 лет. За это время было много забавных случаев о которых хочу рассказать и вам
Клиент занимался ремонтом бытовой техники, был большой опыт в интернет продвижении, но все прошлые подрядчики были плохими, не показывали результатов, да и вообще деньги летели на ветер
Обычно, с такими клиентами тяжело работать, да и перспективы не самые лучшие.
Если они часто меняют подрядчиков и всегда недовольны работой, то это тот самый rad flag 🚩. Не думайте, что вы сразу станете их палочкой-выручалочкой, скорее всего вы пойдете в тот же список «нечестного и плохого специалиста».
Ремонт бытовой техники довольно не дешевая ниша. Обычно, конкуренция высокая и стоимость клика выше средней. Поэтому чтобы привлечь достаточное количество трафика должен быть соответстветствующий бюджет, конвертящий сайт и выгодное предложение.
У этого клиента, а точнее клиентки, было все, кроме бюджета, да, он был не большим, но история не об этом.
Важное дополнение, с данным клиентам у нас была разница в 4 часа.
Настроила рекламную кампанию, запустились и тут начались звоночки. Каждое утро, начиная с 6 утра она звонила и спрашивала, почему потратилось 150 рублей и нет заявок! Признаться, я была немного сбита столку данным вопросом, но объяснила, что реклама разгоняется и 150 рублей в нашем случае это 1-2 клика, но это не значит, что с этих 1-2 кликов должна сразу прийти заявка
Думаете это помогло? Нет. Звонки продолжались каждый день, даже когда были заявки. «Сегодня мы потратили 300 рублей, срочно отключайте рекламу, у нас была только одна заявка!». Тональность голоса клиента была на уровне истерики, признаюсь, в тот период я очень стрессанула.
Таким образом мы «успешно» проработали 5 дней. Я попросила клиента не продолжать наше сотрудничество и вернуть деньги, так как это было похоже на наказание, а не на сотрудничество
В такие моменты понимаешь почему все прошлые подрядчики были плохими и никто не мог им помочь