Нематериальная мотивация

Что касается темы мотивации. Всегда нужно помнить одну простую вещь - мотивация это двигатель, побуждающий мотив. Когда тема заходит о нематериальной мотивации, понимайте две вещи:

Нематериальная

Первый миф связан с тем, что ее нет, ее не существует. Любая мотивация оценивается в какие-то деньги. Нематериальную мотивацию правильней называть - не деньги. Т.е если вы хотите поговорить о нематериальной мотивации, то должны понимать, что это не в деньгах выдано.

Кто-то скажет, ну а как же “спасибо”? Спасибо, оно тоже должно кем-то сказаться. Это все равно затраты временные и энергетические. Даже если это автоматизировать, нужно сначала эту программу настроить, а это все равно стоит денег.

А доска почета? Доска почета это нематериальная мотивация, до же сколько-то да стоит? Кто-то скажет постойте, ну получается, что если мы пойдем этой дорогой, то ее просто не существует.

Если вы кого-то мотивируете не деньгами , то это должно мотивировать. Потому что очень много руководителей, потерпев неудачу в финансовых мотивациях, поощрениях команды уходят в нематериальные, они забывают учитывать то, чтобы это мотивировало.

"Ну конечно! За "спасибо" я не работаю!"

Что касается мотивации, то многие руководители допускают упущение, потому это должно мотивировать.

У меня был случай. когда руководитель говорит, что он решил всей своей команде, в честь выполнения плана продаж, подарить прыжок с парашютом.

Как вы думаете, многие обрадовались? Сколько бы я не проводил опросов, всегда соотношение тех кто бы хотел прыгнуть и тех кто не хочет 20 к 80. 20 с удовольствием бы прыгнули, 80 с удовольствием бы не прыгнули. Значит и мотивация должна быть наоборот - кто выполняет план продаж с парашютом не прыгает. То чем вы пытаетесь наградить команду должно ее мотивировать. Это называется управление вознаграждениями. Вознаграждения могут быть материальными и могут быть нематериальными. Это очень узкая тема.

Быть может все что угодно. Это может быть оплата мобильного телефона, это может быть служебная машина, это может быть место на парковке, это выделение отдельного кабинета, лучших условий, новой техники, много разных способов людей поощрять.

Кто-то дарит какое-то обучение, кто-то работает к компании где постоянное обучение норма и это уже не мотивация, а наоборот наказание. Я рекомендую на ютубе на моем канале найти ролик “Евгений Котов. Зачем учиться”, который я специально снял для руководителей. Просто зайдите и посмотрите, я там рассказываю зачем учиться и я думаю до нескольких ваших сотрудников я эту идею донесу и я думаю вам как руководителю уже будет легче. Поэтому в каких-то командах это как непростая ноша, крест сотрудников постоянно обучаться, а где-то это в радость. Мотивация должна двигать.

Что вам нужно использовать в компании, для того чтобы нематериальная мотивация давала желаемый эффект?

Я назвал это “Внутренний маркетинг”. Внутренний маркетинг, это когда вы делаете исследования на тему того, что для людей ценно. Я делаю это через своих личных помощников, HR этим может заниматься, каждый руководитель на своей глубине это узнает. Мне важно, кто у меня в подчинении, что для них нужно, что для них ценно, что будет интересно и желаемое получить, и тогда нематериальная мотивация начинает быть мотивацией.

У меня был случай, когда один из моих клиентов рассказал, как его сыну в одном из банков, руководитель решим создать нематериальную мотивацию и наградить вместо обещанной премии благодарностью, которая даже не ему предназначалась, а его родителям. Плевались всей семьей. Недовольны были все. Но я знаю и другие случаи, где именно благодарность родителям была чуть ли не определяющим фактором, почему именно этот сотрудник не уволился из компании, потому его родители в свое время получили какой-то знак внимания, благодарность компании за то, что они вырастили такого достойного ребенка и специалиста для компании. И именно родители повлияли на то, что человек продолжил работать в этой компании.

Внутренний #маркетинг расставляет все на свои места. Кто-то скажет, что все эти побрякушки мне не нужны, дайте мне деньги, я сам с ними разберусь. Я заметил, что как только мы уходим в финансовую тему, я это и как руководитель и как бывший подчиненный знаю, я помню, что когда тебя мотивируют деньгами их все время не хватает. Ты все время свои потребности подстраиваешь под уровень своей зарплаты, причем всегда в большую сторону. И получается, когда ты выдаешь премию, человек часто ее раздает на свои долги или покупает какие-то хозяйственные неинтересные вещи, купить, закрыть и тд. Но, когда человек получает что-то желаемое, что его мотивирует, что вы узнаете с помощью внутреннего маркетинга, это другой эмоциональный эффект имеет. И когда вы это делаете, вы закрепляете человека в команде и самое главное, вы же всегда награждаете за какой-то результат, и тем самым вы создаете у сотрудника энергию, чтобы достичь следующего результата.

Поэтому делайте внутренний маркетинг, подбирайте нематериальную мотивацию. А если хотите. то приезжайте к нам на курск, где мы рассматривает более 30 методов только нематериальной мотивации, а также разбираем как правильно построить финансовую мотивацию под вашу компанию и какие есть еще помимо вознаграждений, а их целых четыре области мотивации, в которых вам нужно повышать свои управленческие навыки.