Электро самолёт
Философия Стива Джобса
iPhone 16e
Nothing Phone 3a
Оживление фото LumaAI
Велосипед Mercedes
Робота научили делать сальто
Grok vs ChatGPT vs Claude
Генерация видео от Google

12 когнитивных искажений, мешающих менеджерам и предпринимателям принимать верные решения

Наш мозг постоянно стремится оптимизировать ресурсы и упрощать процесс принятия решений, особенно в условиях нехватки информации.

Некоторые когнитивные искажения дорого обходятся. Хотя избавиться от них полностью невозможно, знание о том, как они работают, помогает избежать ловушек мозга.

В этом материале рассмотрим 12 когнитивных искажений, которые могут стать препятствием в бизнесе.

Привет! Я Александр Пинаев, директор компании Verba Group, строю IT-компанию Vimble с амбициями, и мой первый шаг к крупной компании – это услуги парсинга и базы данных.

1. Эффект Земмельвейса

Мы с трудом принимаем новые факты, если они противоречат нашему устоявшемуся мнению или нормам. Чем сильнее мы уверены в своей точке зрения, тем труднее нам воспринимать альтернативные идеи. В итоге мы игнорируем ценную информацию и замедляем прогресс.

2. Склонность к подтверждению своей точки зрения

Часто мы ищем только те данные, которые подтверждают нашу позицию. Чтобы принимать более обоснованные решения, важно активно искать не только подтверждающие факты, но и те, что опровергают нашу точку зрения.

3. Проклятие знания

Это искажение возникает, когда мы предполагаем, что другие обладают таким же уровнем знаний и опыта, как и мы. Например, менеджер может ожидать от нового сотрудника выполнения задач на том же уровне, что и от себя, а потом недоумевает, если коллега не справляется. Важно помнить, что у каждого человека свой уникальный опыт.

12 когнитивных искажений, мешающих менеджерам и предпринимателям принимать верные решения

4. Иллюзия контроля

Мы думаем, что результат зависит исключительно от наших действий и игнорируем влияние внешних факторов и непредвиденных обстоятельств. Это когнитивное искажение может привести к излишней самоуверенности и недооценке рисков.

5. Эффект фокусировки

Мы часто переоцениваем важность событий или фактов, которые нас сильно волнуют. Это приводит к ошибкам в принятии решений. Например, компании могут зацикливаться на временных трендах или негативных новостях и при этом игнорировать другие важные аспекты.

6. Стереотипизация

Понятно, что стереотипы – наша данность, которая упрощает восприятие огромного потока информации. Но они мешают анализировать ситуации. Важно развивать критическое мышление, чтобы не падать в эту ловушку в бизнесе.

12 когнитивных искажений, мешающих менеджерам и предпринимателям принимать верные решения

7. Искажение в сторону негатива

Негативные события влияют на нас сильнее. Из-за искажения нам тяжело приступить к какому-либо делу, легко упустить хорошие возможности, потому что мы считаем, что обречены на провал.

8. Ошибка планирования

Мы склонны делать слишком оптимистичные прогнозы о сроках выполнения задач. Всё из-за стремления закончить дело быстрее, из-за недостатка информации, нарушения логики, переоценки усилий. Важно создавать планы, учитывающие возможные риски и пространство для манёвра. Помните закон Мёрфи: «Если что-то может пойти не так, оно пойдёт не так».

9. Непринятие потерь

Человек воспринимает потери сильнее, чем выигрыши, из-за этого мы избегаем рисков и упускаем возможности. Такое поведение возникло в процессе эволюции, чтобы повысить шансы на выживание. Но в бизнесе это может привести к проблемам.

12 когнитивных искажений, мешающих менеджерам и предпринимателям принимать верные решения

10. Эффект владения

Эффект проявляется, когда человек ценит вещи, которыми уже владеет, даже если они не имеют ценности. Это касается и работы: бывает сложно убрать что-то из проекта, если мы вложили в это много усилий. Важно уметь анализировать работу и избавляться от лишнего.

11. Ошибка игрока

Мы склонны связывать случайные события, которые на самом деле не имеют связи. Например, если монета несколько раз выпала решкой, многие подумают, что в следующий раз будет орёл. Эта ошибка заставляет нас быть осторожными: если бизнес постоянно растёт, может показаться, что дальнейший рост невозможен.

12. Иллюзорная причинность

Когда человек воспринимает в качестве причины те факторы, которые на самом деле причиной не являются, это иллюзорная причинность. Её легко объяснить на примере жертвоприношений. Люди принесли жертву, пошёл дождь, люди восприняли это как причинно-следственную связь и продолжили делать жертвоприношения. Так и в бизнесе.

11
Начать дискуссию
[]