Что такое soft skills и hard skills? И что из этого важнее?

Как-то раз один руководитель на мой вопрос «Почему вы не повышаете специалиста?» ответил достаточно ясно и понятно: «Как специалист он классный, но как человек г…но 🙈». Если перевести фразу на другой язык, это может означать, что у человека хорошо развиты жесткие навыки и сильно проседают мягкие 😌. Hard skills (жесткие навыки) - как правило, это специфические для конкретной профессии навыки, которые связаны с процессами, технологиями или методиками. Например, для бухгалтера hard skill - это знание системы 1С, для разработчика - знание языков программирования, а для фитнес-тренера - знание анатомии и физиологии человека. Hard skills приобретают через обучение или опыт работы, где уровень владения можно подтвердить дипломом или сертификатом. Soft skills (мягкие/гибкие навыки) обозначают социальные и психологические качества человека. К таким относят коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, лидерские качества, умение работать в команде, гибкость, эмпатия и др. Мягким навыкам невозможно научиться, прочитав книгу или прослушав курс. Они, как правило, либо являются врожденным качеством человека, либо формируются в процессе получения жизненного опыта и работы над собой. Формирование Soft Skills требует гораздо больше времени. Так, например, если человек по природе своей не общительный, то стать мастером переговоров ему будет, скорее всего, сложнее, чем освоить систему 1С с нуля. Так почему же софты важнее хардов? Расскажу в следующем посте. Ставьте 🔥, если было полезно.

Подписывайтесь на мой тг-канал, там много всего интересного: