Аналитику: почему проактивность за пределами роли ускоряет бизнес — и вашу карьеру
На связи Сергей Медин, руководитель аналитики продаж Авито Недвижимости, и Диана Шевякова, senior-аналитик Авито команды «Эффективность продаж». Мы работаем в разных направлениях, но нас объединяет одно: если можно улучшить процесс и принести значительную пользу бизнесу, мы это сделаем, даже если выйдем за рамки наших ролей.
В статье поделимся опытом: расскажем, зачем выходить за рамки своей зоны ответственности, какую пользу это приносит бизнесу и как помогает расти аналитикам — в навыках, должности и удовлетворённости от работы. После прочтения сможете применить этот подход на практике: выбрать интересную зону, найти инициативу, собрать простое решение и увидеть, как оно может повлиять на процессы вокруг.
Как зона ответственности растёт вместе с грейдом
Роль аналитика меняется — теперь от него ждут не только точных отчётов, но и бизнес-влияния: умения заметить проблему, предложить решение и довести до результата. Даже если это выходит за рамки формальных обязанностей.
Почему это важно? Потому что именно такие шаги дают максимальную отдачу. Аналитик становится драйвером изменений, помогает бизнесу быстрее принимать решения и устранять узкие места в процессах. Это полезно компании и даёт самому аналитику заметность, рост, развитие и, не в последнюю очередь, удовольствие от работы.
Посмотрим, как эволюционируют задачи и ответственность аналитика на каждом уровне и в какой момент стоит сделать первый шаг за пределы привычной роли.
На младших уровнях аналитик получает чёткие задачи и выполняет их по инструкции.
Middle-аналитик уже выбирает методы и может предложить несколько подходов.
Senior сам формулирует задачи, строит и реализует план.
Дальнейший рост обычно заключается не только в углублении в свою роль, но и в выходе за границы типичных ожиданий. Это означает: замечать проблемы не только в своей зоне ответственности, но и в смежных командах, и запускать инициативы, которые делают жизнь коллег проще, а бизнес — эффективнее.
Такой подход требует самостоятельности, гибкости и желания разбираться в чужом контексте. Но именно это отличает аналитика, который просто хорошо делает свою работу, от аналитика, который меняет процессы вокруг себя.
Такие специалисты чаще попадают в поле зрения руководства, быстрее растут в карьере и становятся заметными на рынке. Потому что они не просто анализируют данные, а создают системные улучшения. В следующем разделе поделимся опытом и на нашем примере покажем, где аналитик может быть полезен вне своих основных функций.
Что значит выйти за рамки роли
Отчёты, дашборды и A/B-тесты — крепкий фундамент, но настоящий кратный рост лежит там, где аналитических задач много, но никто ими не занимается. Именно туда в первую очередь и стоит шагать аналитику-инициатору.
Например, наша работа никак не связана со сферой HR или PR, однако зная, что там мало ресурса аналитики, мы обратили внимание на их задачи:
В HR может не хватать ресурсов на автоматизацию. Аналитик может сократить время найма: провести анализ воронки и, по возможности, устранить причины замедления процесса. Например, помочь настроить автообработку откликов или систему отслеживания статусов кандидатов.
PR-специалисты могут вручную мониторить огромное количество Telegram-каналов, чтобы не пропустить упоминания бренда. Аналитик может автоматизировать процесс: собрать данные, выделить нужные упоминания, даже настроить уведомления. Это экономит десятки часов и позволяет быстрее реагировать на инфоповоды.
Также не стоит забывать, что во многих командах задачи до сих пор выполняются вручную в Excel. Даже простая автоматизация и скрипты позволяют существенно сократить время и снизить нагрузку на сотрудников.
По нашему опыту: хорошая инициатива быстро решает понятную боль, даёт измеримый результат и минимально нагружает коллег. Чем меньше лишних шагов им придется делать, тем выше шанс, что ваше улучшение приживётся и принесёт бизнесу ощутимую пользу.
В следующем разделе расскажем, какую именно пользу получают команды и компания, когда аналитик берет на себя больше, чем от него формально требуют.
Что получает бизнес
Когда аналитик берёт инициативу вне своей зоны ответственности, компания получает ощутимую пользу:
✅ Снижение затрат. Например, автоматизация повторяющихся действий экономит время команды и позволяет направить усилия на более приоритетные задачи.
✅ Ускорение решений. Аналитик может собрать MVP быстрее, чем задача попадёт в работу к разработчикам: за пару дней можно собрать простое решение и сразу проверить гипотезу на боевых данных.
✅ Неожиданные точки роста. Когда аналитик приходит туда, где раньше никто не занимался аналитикой — например, в HR, PR или обучение — рождаются свежие идеи, которые приносят кратный прирост эффективности и улучшают процессы, находящиеся «в слепой зоне».
Но есть и обратная сторона, о которой честно стоит сказать:
🤔 Риск «зоопарка» решений. Когда каждый делает что-то своё, появляется множество дашбордов и скриптов, не связанных между собой. Это усложняет поддержку. Выход — договориться об общем стеке, регулярно пересматривать актуальность решений и быть в контакте с коллегами.
🤔 Качество прототипа ≠ качеству продакшн-решений. MVP от аналитика работает, но часто не покрывает все кейсы. Это нормально. Важно на старте зафиксировать: цель — проверить гипотезу, а продакшен-реализацию потом доводит команда разработки.
В итоге: выгоды от инициатив аналитиков — ощутимые и быстрые, а риски вполне управляемы. Главное — быть на связи с разработкой, использовать безопасные и поддерживаемые инструменты, документировать решения и не бояться улучшать их по ходу.
Важно понимать, что выгода в таких инициативах — не только у компании. Часто именно так начинается рост самого аналитика. Поговорим о том, что получает сам специалист, когда выходит за рамки роли.
Что получает аналитик
Мы не раз убеждались: проактивность приносит выгоду не только компании, но и самому аналитику.
✅ Растёт мотивация. Одних зажигает работа над нестандартными задачами, других — перспектива карьерного и финансового роста. И первое, и второе оказывается ближе, когда вы сами выходите за границы формальной роли.
Собственный выбор проекта превращает задачу из очередного тикета в личный вызов: вы ищете проблему, формулируете цель, собираете MVP, договариваетесь с заказчиками, планируете масштабирование и передаете решение в поддержку. Такой подход развивает ваши навыки продакта, инженера и консультанта одновременно — именно эта комбинация компетенций наиболее ценится на рынке.
✅ Ваш труд больше замечают. Вы общаетесь с HR-ами, маркетологами, продакт-менеджерами, показываете промежуточный результат, вместе фиксируете эффект. Каждый такой контакт укрепляет связи внутри компании, и со временем о вас знают далеко за пределами вашей команды. Руководителям проще доверить вам новый проект или более ответственную позицию, потому что они уже видели, как вы берёте инициативу и доводите её до результата.
Что ещё почитать про рост
Если хотите понять, какие навыки стоит прокачивать, можно заглянуть в матрицу компетенций аналитиков Авито — она в открытом доступе. Там подробно описаны карьерные треки с акцентом на технические и продуктовые навыки. Матрица может помочь, например, при ревью или выборе направления для роста: вертикального или горизонтального.
✍ Смотреть матрицу компетенций
А если вы уже на уровне senior и задумываетесь о следующем шаге, загляните в другую статью Сергея Медина о том, как аналитику перейти из сеньора в тимлиды. Он рассказал, какие сложности возникли при переходе на управленческую позицию.
✅ Укрепляется личный бренд. Системная проактивность — его фундамент. Об инициативе можно рассказать на внутреннем митапе или в статье, а ещё использовать как кейс при переходе в другую команду или компанию. Выход за рамки роли — не про дополнительную нагрузку, а про осознанную стратегию: делать то, что интересно вам, полезно бизнесу и развивает вас как специалиста.
Как выбрать инициативу и довести её до результата: наш опыт
Дальше делимся нашим опытом: как мы с автоматизацией процессов в HR прошли весь этот путь от идеи до ощутимого эффекта.
Вспомнили, что в HR жаловались на ручную обработку откликов после мероприятий. Мы заинтересовались этой задачей и понимали, что её решение принесёт реальную пользу: для Авито скорость найма очень важна.
Совет: не ждите идеального ТЗ
В командах без аналитиков заказчики редко формулируют запрос в деталях. Делайте и показывайте живой прототип, уточняйте и итеративно улучшайте. Фиксируйте всё, что создаёте: это упростит передачу и использование решения. А когда эффект доказан — расскажите о нём: в чате команды, на внутреннем митапе, в блоге. Так инициатива помогает бизнесу и одновременно прокачивает вас.
Провели серию коротких интервью с рекрутерами, описали процесс и приоритизировали болевые точки. Параллельно сверились с разработкой — они подтверждали боль, но в ближайший спринт такие доработки не попадали. Значит, рисков дублировать чью-то работу нет, дорога свободна.
Первый шаг — скрипты поверх готового интерфейса. Мы сняли самую острую боль Tampermonkey-скриптами на JavaScript. Они добавили в интерфейс Huntflow дополнительные элементы управления, которые, например, позволяли за минуту выгружать до 120 карточек кандидатов вместо одной, а также массово менять статусы и навешивать теги на профили кандидатов.
Чтобы установить скрипт, HR-ам было достаточно ссылки на репозиторий. Tampermonkey сам подтягивает обновления, при их появлении, поэтому дополнительная поддержка почти не нужна.
А поподробнее?
Подробности про техническую реализацию, примеры кода, скриншоты и инструкции для аналогичных скриптов под вашу задачу — в отдельной статье:
Продолжили изучать другие боли HR. Когда рекрутеры увидели, что выгрузка информации о кандидатах ускорилась в десятки раз, они попросили нас автоматизировать импорт Excel-файлов после массовых мероприятий, вроде weekend-offer. После них часто приходится обрабатывать тысячи заявок!
Мы решили создать отдельный веб-сервис. Вот некоторые технические детали:
- Backend. Python + FastAPI: принимает файлы, валидирует строки, дергает API Huntflow и пишет логи.
- Frontend. TypeScript + React: drag-and-drop Excel-файла, понятное отображение прогресса и интерактивное сопоставление колонок с полями Huntflow , чтобы можно было использовать любой формат Excel-файла.
- Качество. Unit-тесты закрывают ключевую логику.
- Деплой. Репозиторий разворачиваем очень легко. За считанные минуты можно раскатить решение для другого подразделения.
Результат: за 60 секунд в Huntflow загружается уже не один кандидат, как это было при ручном процессе, а целый Excel на сотню строк. В результате экономия для компании — несколько рабочих дней HR-специалистов в месяц после каждого крупного события найма, и всё это усилиями двух аналитиков без ожидания очереди у разработчиков.
Как понять, что идея стоит усилий?
Ниже — наш небольшой чек-лист: пять вопросов, которые мы задаем себе перед стартом, чтобы убедиться, что инициатива действительно выстрелит.
✓ Интерес + польза: лично драйвит вас и решает явную боль команды.✓ Никто не делает: проверили бэклог разработки и соседние инициативы.
✓ Быстрый прототип: можно собрать демо из доступных API/скриптов.
✓ Измеримый эффект: метрика «минут/кандидат» упала в 60 раз.
✓ Масштабируемость: сервис можно разворачивать для других вертикалей Авито
Что может пойти не так и на что обратить внимание
Даже хорошая инициатива может наткнуться на подводные камни. Мы выделили три распространённые ситуации:
Отсутствие передачи ответственности. Если сделали полезный инструмент, важно заранее договориться, кто будет его поддерживать. Иначе можно надолго застрять в роли техподдержки. Лучше сразу подключить владельца процесса и передать решение под его управление.
Игнорирование требований безопасности. Например, хранение логинов, паролей или токенов прямо в коде или на внешних серверах компании — типичная ошибка. Такие данные нужно надёжно защищать и соблюдать все политики безопасности компании.
Риск пересечения с другими командами. Инициатива аналитика может затронуть зоны ответственности продуктовой или разработческой команд. Если параллельно кто-то уже делает похожее решение, возможны дублирование и конфликты. Поэтому важно заранее понять, кто работает над этой темой, и согласовать границы — это поможет избежать недопонимания и усилит эффект от инициативы.
Заключение: как начать действовать
Если хотите попробовать силы вне своей зоны ответственности — начните с малого. Возьмите одну задачу в квартал, которую можно упростить или ускорить с помощью данных, автоматизации или просто здравого смысла. Не обязательно всё делать идеально — достаточно собрать MVP, который покажет идею в действии.
Создайте решение своими силами или соберите небольшую команду. Проверьте эффект: сколько времени, ресурсов или ошибок удалось сэкономить. Зафиксируйте результат, оформите инструкцию или краткое описание. Расскажите об этом команде, руководству или профессиональному сообществу.
Даже одна удачная инициатива может многое изменить: облегчить жизнь коллегам, сэкономить ресурсы, повысить вашу заметность и ускорить карьеру. А регулярная проактивность — это уже не просто полезная привычка, а вклад в ваш профессиональный рост.
💡 Если у вас есть вопросы, пишите нам в LinkedIn, который указан в начале статьи. Кроме того, Сергей выступает в роли ментора для специалистов разного уровня: от джунов до тимлидов. Его можно найти на GetMentor.
💡 Подписывайтесь на канал Коммуналка аналитиков в Телеграме: там мы рассказываем больше о профессиональном опыте наших инженеров, проектах и работе в Авито, а также анонсируем митапы и статьи.