Как реальные истории сотрудников усиливают Employer Brand и привлекают кандидатов

В условиях растущей конкуренции на рынке труда «сильный бренд работодателя» – преимущество любой компании. Инвестируя в свой бренд, вы не просто сокращаете риски, связанные с плохой репутацией, а создаете прочный фундамент для привлечения и удержания талантливой команды.

В борьбе за таланты уже недостаточно просто предлагать хорошие условия труда – кандидаты ищут место, где будут чувствовать свою ценность и видеть возможности для роста. Так что самый мощный и убедительный способ показать это – продемонстрировать истории сотрудников компании.

Люди с недоверием относятся к корпоративным клише и шаблонным формулировкам. Такая реклама говорит: «Мы лучшие». А история сотрудника говорит: «Вот мой опыт, и мне здесь правда здорово».

Искренность куда дороже – зачастую именно она и ломает барьер недоверия. Это категорически важно для построения долгосрочных и доверительных отношений с сотрудниками.

Миссии и ценности компании, рассказанные в историях сотрудников, обозначают ясную траекторию компании и стремление к результатам. Зачастую такие элементы поднимают мотивацию к работе, повышают желание, например, быстрее закрыть месячные планы. Новых сотрудников такие элементы могут воодушевлять и поднимать желание поскорее устроиться туда, где есть конечная цель или миссия.

Но если говорить об историях, как, например, компания поддержала инициативу сотрудника по волонтерству, или как команда сообща преодолела сложный проект, – это живое доказательство тех самых миссий и ценностей.

Через конкретные примеры и кейсы можно продемонстрировать, во что компания верит.

Ни одно описание «дружного коллектива» не сравнится со, скажем, реальным и не наигранным видео с корпоративного тимбилдинга. Или с рассказом о том, как коллеги помогли новичку адаптироваться в первый месяц.

Такие вещи позволяют заглянуть за кулисы и почувствовать атмосферу, понять местные правила и нормы совместной работы. Кандидат сможет мысленно примерить на себя всю эту среду и оценить, будет ли ему здесь комфортно.

Интервью, кейсы и короткие «бэкстейдж»-зарисовки делают культуру компании видимой: как люди растут, за что их уважают, как принимают решения. Такие истории работают как убедительные доказательства ваших обещаний.

Чтобы истории звучали аутентично и цепляли, сбор тоже нужно организовать правильно. Вот несколько вариантов, как это можно сделать:

Небольшое интервью, результаты опросов, изображенные в инфографике или же отчетные видео помогут не только показать вашу компанию с хорошей стороны, но и увеличить доверие у будущих кандидатов.

Собранные истории будут бесполезны, если их никто не увидит. Используйте площадки для публикации следующие площадки:

Мероприятия, рассылки. Используйте истории в качестве контента для дней открытых дверей, вебинаров и рассылок для соискателей. Живой рассказ от первого лица – отличный способ привлечь внимание.

Уже более четырех лет VICTORY group помогает расти клиентам в digital пространстве. Помимо этого, вместе с ними растут и наши сотрудники, которые были рады поделиться своими историями о том, как все начиналось

«Я постоянно находился в поиске, запускал новые проекты. Идея с маркетинговым агентством, на самом деле, изначально лежала на поверхности, но была для меня не очевидна. Все изменила одна встреча. Тогда я узнал, что приятель уже несколько лет занимался управлением репутацией в конкретной компании, но он никак это не продавал. Я предложил ему это исправить.

Сел в «Меге», в «Donna Olivia», здесь, в Екатеринбурге, и начал звонить по абсолютно рандомным компаниям с Яндекс.Карт и предлагать им услуги репутации. В первый день я совершил более 150 звонков и тогда же заработал свои первые 5000 рублей на управлении репутацией. Так я и убедился, что этот продукт определенно взорвет рынок и будет востребован.

Я быстро собрал команду из людей с горящими глазами, которым была интересна моя идея. Мы торопились запускать новые проекты, и не все, на самом деле, получалось с первого раза. Но это нас не останавливало, и чуть позже мы собрали сильную команду, с которой услуги репутации стали успешно продаваться.

Когда у нас уже было около 800 клиентов на управлении репутацией, мы начали продумывать следующий продукт — лидогенерацию. Эту нишу мы заняли достаточно быстро: буквально за несколько месяцев по обороту обогнали управление репутацией.

Сегодня у нас сохраняется тот же принцип подхода к работе: мы всегда в поиске новых идей, продуктов, людей с горящими глазами, у которых будет желание и стремление к развитию. Мы всегда пробуем новое. Если не получается — пробуем еще, и благодаря этому стремительно развиваемся.

Оборачиваясь на историю компании, вспоминая все неудачи и огромные успехи, я понимаю, что на самом деле вся сила в команде, в тех людях, которые нас окружают. Когда я смотрю на людей, которые работают у нас, на масштабы, которых мы добились, стартуя с команды из 5 человек, выросли до ведущего маркетингового агентства на Урале — какие-либо сомнения в верности выбранного пути пропадают на 100%. Это очень сильно вдохновляет и заряжает».

«Я почти всю свою жизнь не понимал, чем хочу заниматься. Играл в комп, тусовался с друзьями, ходил на работу просто ради галочки — чтобы были какие-то деньги. Ни цели, ни понимания того, что мне реально интересно. Жил будто по инерции. Но однажды мне позвонил парень из VICTORY group. Он был настолько энергичный и живой, что я буквально заразился его настроем — решил: «А почему бы не попробовать?» Тогда я вообще не знал, что такое продажи. Ни опыта, ни скиллов, просто абсолютный ноль. Но что-то внутри меня откликнулось, и я пошел на собеседование.

Когда я пришел в офис, первое, что бросилось в глаза — люди. Настоящие, искренние, харизматичные. Никакого занудства, никакой офисной тоски. У всех глаза горели. И я понял, что хочу быть с ними — хочу стать таким же.

Начал с самой базовой позиции — специалист по продажам. Первое время было тяжело: не понимал, как общаться с клиентами, как закрывать сделки. Были провалы, были сомнения. Но рядом были ребята и руководители, которые реально верили в меня, подсказывали, вытаскивали. Благодаря им я начал расти.

С каждым месяцем результаты становились лучше. И самое крутое — мне давали свободу. Можно было не просто читать по скрипту, а реально быть собой. Это втянуло. Я начал кайфовать от общения с клиентами, от драйва, от побед.

Через год я стал тимлидом — мне доверили команду. Это было и волнительно, и вдохновляюще. Первый человек, которого я сам обучал, через время стал и до сих пор остается руководителем своей команды. Это было нереально приятно — видеть, как ты можешь повлиять на рост другого человека.

Сейчас я уже руководитель отдела продаж. Подо мной несколько тимлидов и команда из 25+ человек. Я строю процессы, помогаю развивать менеджеров, работаю над тем, чтобы у нас были сильные, самостоятельные лидеры. Теперь это не просто работа. Это моя зона роста и моя настоящая гордость.

VICTORY изменила мою жизнь. Из парня, который не знал, чего хочет, я стал человеком, который вдохновляет других. И это только начало».

«Когда я пришел в VICTORY group, в отделе продаж было всего человек 10–15. Мы сидели в небольшом офисе, все знали друг друга по имени, и было ощущение, что мы только закладываем фундамент чего-то большого. Я стал первым специалистом по репутации в команде Даниила Байера — и, честно говоря, тогда и представить не мог, как все повернется.

Сначала я полностью погрузился в продажи. Хотелось расти, прокачиваться, показывать результат. И у меня стало получаться: я начал разбираться в клиентах, чувствовать нюансы, понимать, как выстраивать диалог. Я стал уверенным экспертом в своем направлении — и на практике понял, что продажи это, в первую очередь, про грамотную коммуникацию и ценность.

За время моей работы компания изменилась кардинально: вместо 15 человек — больше двухсот только в продажах, мы переехали в большой офис, появились свои направления, процессы, команда выросла не только в численности, но и по уровню. И вместе с этим вырос я сам.

В какой-то момент в компании стало формироваться отдельное направление — обучение в отделе репутации. И я понял, что это то, чего мне реально хочется. Мне всегда было важно не просто делать самому, а передавать знания, делиться опытом, помогать другим становиться сильнее.

Так я оказался в обучении — сначала как тренер, потом стал выстраивать систему, писать материалы, проводить внутренние тренинги, формировать подходы. Все это вылилось в создание полноценного отдела обучения в управлении репутацией, который я сейчас и возглавляю.

Сейчас в моей команде — сильные тренеры, у каждого из которых за плечами реальный опыт. Мы растим акул продаж — тех, кто не боится сложных сделок и умеет побеждать.

Я изучаю новые методики, прокачиваю навыки наставничества и управления. И, что самое главное, — вижу, как это работает. Как новички, пришедшие без опыта, через месяц уже закрывают сделки, а через полгода сами становятся наставниками.

VICTORY — это про рост. И я рад, что сам в этом пути — и веду по нему других».

Наши сотрудники никогда не против рассказать свои истории о том, как они пришли в VICTORY group. Более того, они всегда готовы помогать и поддерживать как коллег, так и кандидатов, которые только приходят на собеседования.

С учетом всех рекомендаций, изложенных в статье, вы сможете значительно улучшить успехи в подборе персонала, укрепить свой Employer Brand и повысить шансы на получение региональной премии «Лучший работодатель».