Критическое мышление глазами HR: результаты исследования в 70 российских компаниях
Критическое мышление называют главным навыком в эпоху ИИ. И хотя его базовые модели описаны 35 лет назад, до сих пор идут споры о том, как именно оно проявляется в поведении, из каких психологических компонентов состоит, как связано с другими личностными особенностями и как его стоит оценивать и развивать у сотрудников.
В этом году мы провели исследование среди HR-специалистов 70 российских компаний, чтобы это выяснить. В статье приводим краткие выводы исследования.
Смотрите полную версию исследования с графиками, комментариями HR-экспертов и рекомендациями по развитию навыка
Критическое мышление (КМ) — это умение анализировать информацию непредвзято, проверяя её на логику и достоверность: такие люди легко распознают манипуляции с данными, замечают противоречия, реже поддаются когнитивным искажениям и в итоге принимают более взвешенные решения.
Где КМ важнее всего
По должности: руководители высшего и среднего звена, а также высококвалифицированные специалисты. Именно они чаще всего сталкиваются с неопределённостью, сложными стратегическими задачами и нестандартными проблемами.
По профессии: на первом месте — высший и средний менеджмент (70%), стратегия, инвестиции и консалтинг (63%), HR (62%), юристы (62%) и сфера безопасности (61%). В этих областях цена ошибки особенно высока.
По видам деятельности: наиболее тесно КМ связано с принятием решений (93%), анализом и планированием (87%), а также разработкой новых продуктов (82%).
Руководители с развитым критическим мышлением фокусируются на сути проблемы и предлагают обоснованные решения, тогда как руководители с низким уровнем этого навыка часто уводят обсуждение в сторону, опираются на эмоции и застревают в деталях, что снижает эффективность командной работы
Ценность оценки КМ в HR-задачах
Диагностика критического мышления наиболее актуальна для:
- внутренней оценки и продвижения (89%) — ключевой инструмент для формирования кадрового резерва.
- управления изменениями (82%) — креативность и КМ идут рука об руку.
- управления эффективностью (79%) и подбора персонала (76%) — есть прямая связь КМ с производительностью.
Недооценённый потенциал: развитие КМ — мощный инструмент для повышения жизнестойкости (стрессоустойчивости) сотрудников. Оно помогает адаптироваться к неопределённости и снижает уровень стресса, хотя на это обращает внимание лишь 42% опрошенных.
Критическое мышление — это не только инструмент для принятия решений, но и ключевой фактор адаптации, продуктивности и устойчивости персонала
Проблемы в оценке и развитии КМ
Исследование выявило дисбаланс: 21% компаний развивают КМ, но только 8% — оценивают.
Это приводит к бессистемному развитию: компании вкладываются в обучение без диагностики исходного уровня и контроля прогресса.
Как оценивать и развивать? Методы и факторы успеха
Лучшие инструменты оценки: специализированные тесты на критическое мышление (87%) и экспертные методы, такие как интервью, ассессмент-центры (52%). Личностные опросники, важные для оценки мотивации, используются лишь в 21% компаний.
Главные факторы развития:
- Мотивация сотрудника (77%) — внутреннее желание развиваться.
- Развивающая среда (75%) — окружение и примеры для подражания.
- Интеллект (73%) — базовые когнитивные способности.
Вывод: структурированное обучение часто недооценивается, хотя доказало свою эффективность (например, курсы по когнитивным искажениям). Критическое мышление поддаётся развитию, но прогресс зависит от индивидуальных особенностей человека.
Ключевые рекомендации для HR
- Внедряйте комплексную оценку: сочетайте специализированные методики КМ с личностными опросниками.
- Подходите к развитию навыка системно: оценивайте критическое мышление сотрудников до и после программ обучения, особенно для кадрового резерва.
- Развивайте осознанно: делайте ставку на мотивированных сотрудников и создавайте поддерживающую среду.
- Рассматривайте КМ как инструмент устойчивости: используйте его для повышения стрессоустойчивости команды в условиях неопределённости.
Критическое мышление — это измеримый навык, который напрямую влияет на эффективность, инновации и устойчивость бизнеса, поэтому оценка и развитие этого навыка у сотрудников становится реальным конкурентным преимуществом для компаний.