🤝 Из чего складывается «команда мечты»

Почему я часто подчеркиваю важность сплоченной команды? Когда вокруг все стремительно меняется, коллектив должен оставаться островком стабильности и поддерживающим ресурсом – и для сотрудников, и для руководителя.

Как рождаются команды мечты?

🔹1. Цели

До 80% времени руководителя уходит на общение с сотрудниками. Одна из его важнейших задач - прояснять и транслировать цели сотрудникам. Куда мы идем? Какой будет следующий шаг?

🔹2. Смыслы

Зачем достигать именно эти цели? Ради чего мы работаем? Нужно научиться доносить смыслы на том языке, на котором сотрудник сможет их воспринять. Для управленцев это будут одни смыслы, для подчиненных – другие.

🔹3. Итоги

Психика очень любит завершение. Важно организовать работу так, чтобы задачи не только постоянно прибывали, но и завершались, иначе мы потонем под их количеством. Регулярными практиками могут стать: подведение итогов и наглядность продвижения от этапа к этапу; присвоение результатов; ретроспектива.

🔹4. Обратная связь

Эта тема часто поднимается в моих кейсах, потому что не теряет актуальности. Вот что чаще всего называли сотрудники в причинах выгорания:

▫ «Не получаю достаточной поддержки от руководителя».

▫ «Чувствую себя бесполезным».

▫ «Столько тружусь, а результата нет, обратной связи нет».

Не важно, на каком уровне иерархии мы находимся, нам нужно признание. Это то, что дает психике уверенность в себе. Самооценка повышается.

Как давать поддерживающую обратную связь? Мы говорим:

• что сделал сотрудник;

• как это повлияло на меня;

• и добавляем эмоции: как мне это помогло, что я испытываю.

Когда мы даем такой эмоциональный отклик, это совершенно иначе воспринимается. Такая обратная связь не пройдет мимо ушей. Она будет записываться как опыт и закрепляться.

🔹5. Круг поддержки

Создать круг поддержки внутри команды – посильная задача для руководителя. Безопасное пространство, «контейнер», где мы можем быть в хорошем контакте, давать обратную связь, поддерживать, разговаривать – и не только на рабочие темы. Возможность поделиться личными переживаниями создает совершенно другое качество среды, коммуникации и поддержки. Вместе легче справиться, прожить, найти решение.

А вы ощущаете на себе поддержку своей команды?

📩 В своем авторском телеграм-канале я делюсь историями о том, как строить команды, которые становятся опорой, а не источником выгорания. Присоединяйтесь — там больше кейсов и наблюдений из практики.