Ошибка №1, которая мешает новичкам на фрилансе выйти на стабильный доход
Свободный график, отсутствие начальников, работа из любой точки мира — именно за этим мы приходим на фриланс. Но очень быстро эта свобода превращается в выгорание, тревогу и нестабильный доход.
Почему так происходит? Из моего 5 летнего опыта работы с фрилансерами это связано с одной роковой ошибкой, которую совершают почти все новички: отсутствие бизнес-процессов.
На фрилансе вы — не просто исполнитель, вы — весь бизнес. Если у бизнеса нет правил, он превращается в хаос.
Как отсутствие бизнес-процесса убивает вашу свободу
Отсутствие четкого процесса работы с клиентом бьет по трем ключевым точкам, ради которых вы уходили на фриланс.
1. Хаос создает тревогу и страх
Когда у вас нет описанной схемы работы, мозг не понимает, что должно произойти дальше.
- Страх не оправдать ожидания. Вы не знаете, чего конкретно ждет клиент на каждом этапе. В итоге вы тратите огромное количество энергии на то, чтобы додумать за него и проконтролировать себя.
- Стремление к идеалу. Вы начинаете бесконечно переделывать свою работу, потому что подсознательно боитесь быть «плохой/плохим». Вы не можете вовремя остановиться, что приводит к переработкам и выгоранию.
Важно: Клиент не имеет понятия, как вы работаете. Это ваша ответственность — дать ему четкое описание процесса: «Тут у нас бриф, тут предоплата, тут срок 5 дней, тут 2 итерации правок».
2. Хаос разрушает личные границы и дисциплину
Если нет правил для клиента, нет правил и для вас.
- Нарушение границ. Когда клиент начинает писать вам в выходные или поздно вечером, вы чувствуете раздражение, но не можете ему отказать, потому что у вас нет официальной схемы работы.
- Дисциплина. Поскольку нет четких дедлайнов и этапов, вы сами себя не дисциплинируете. Вы откладываете работу, а в последний момент начинаете работать в режиме аврала, что гарантирует выгорание.
3. Хаос порождает самокритику и чувство вины
Постоянная тревожность и страх неудачи в конечном итоге перерастают в агрессию, направленную на самого себя.
- Агрессия на себя. Вы злитесь на клиента за то, что он нарушает ваши границы, но не можете выразить эту агрессию. Вы переводите ее в чувство вины и самокритику.
- Истощение ресурсов. Чувство вины — это агрессия, направленная на себя. Вы тратите огромное количество внутренних ресурсов и сил на то, чтобы усмирить эту самокритику и тревожность.
Решение: Один простой документ, который меняет всё
Ошибка №1 легко устраняется созданием одного простого документа: Описание вашего бизнес-процесса.
Что дает этот документ, если потратить на него всего полдня:
- Снижение тревожности. Вы знаете, что должно произойти, и можете четко отслеживать стадии работы. Вы сами понимаете свою загрузку на день, неделю, месяц.
- Профессионализм. Вы снижаете страх не оправдать ожидания, страх быть плохой в глазах клиента и уходите от самокритики.
- Четкие границы. Клиент видит профессиональный подход, и ему становится сложнее требовать что-то вне рамок. Это улучшает отношения с клиентами, делая их рабочими и уважительными.
Создав этот простой документ, вы улучшаете отношения с клиентом, снижаете тревожность, уменьшаете самокритику и возвращаете ту самую свободу и контроль, ради которых пришли на фриланс.
Если вам интересна тема психологии фриланса, а также вопросы, связанные с выстраиванием границ, самоценностью и работой с тревогой, вы можете послушать мой подкаст «Психология фриланса» и подписаться на мой канал в Telegram .