Экспорт услуг и товаров: как начать продавать за границу из России и СНГ
Работа с иностранной аудиторией — один из способов увеличить прибыль и обеспечить развитие своего бизнеса. Экспорт товаров и услуг является востребованным направлением для многих компаний — ecommerce, IT, инфобизнес и широкий ряд других сфер.
Всем привет на связи команда Easy Payments.
В статье рассказываем, как продать товары за границу из России: что важно учесть при работе с другими странами из РФ, какие преимущества и риски имеет такая деятельность и как организовать работу с клиентами из-за рубежа.
Экспорт: что нужно знать
Существует два ключевых направления внешней торговли: импорт и экспорт. Импорт подразумевает ввоз продукции в страну, а экспорт — вывоз товаров за границу. При этом продукт адаптируется под целевую аудиторию. Это может включать перевод этикеток и инструкций, подготовку соответствующих сопроводительных документов и т. д.
Экспортер работает с зарубежными клиентами: продает физические продукты за границу, обеспечивая их доставку, или предлагает цифровые товары онлайн. Кроме того, возможен экспорт услуг. Это означает оказание услуги на территории другой страны и / или иностранному клиенту.
Многие экспортируемые услуги предоставляются онлайн: такой подход упрощает взаимодействие с клиентами из различных точек мира.
Предметом экспорта может быть широкий ряд продукции. Законодательство РФ выделяет сырьевой (нефть, газ, уголь, с/х-продукцию, природные ресурсы) и несырьевой (товары) экспорт. В число популярных категорий товаров входит мебель, техника, одежда. Экспорт услуг за границу актуален, например, для таких направлений, как онлайн-курсы, IT, агентские услуги.
Экспорт товаров и услуг: отличия для бизнеса
С развитием онлайн-технологий рынок экспорта услуг получил активный рост: все больше компаний обращается к этому направлению. Экспорт товаров за границу при своей перспективности имеет ряд недостатков, связанных со сложностью организации.
Магазин, который планирует начинать такие продажи, должен продумать стратегию, организовать логистику, разобраться в процессе прохождения таможни (правила, документы, пошлины).
Продажа за границу услуг — более простой процесс, особенно при работе онлайн. Он требует меньших вложений, бюрократии и решения организационных вопросов. Тем не менее следует помнить, что даже для интернет-деятельности требуется соответствующее оформление.
Важно грамотно выбрать форму компании, разобраться в налогообложении, организовать управление финансами через международный бизнес-счет и подключить платежи.
Плюсы и минусы экспорта
Выход российской компании на международный рынок открывает ряд возможностей:
- Масштабирование. Сотрудничество с иностранной аудиторией помогает предпринимателю расширить свою деятельность.
- Повышение прибыли и работа со стабильной валютой. Большинство международных расчетов, связанных с экспортом товаров и услуг, совершаются в евро и долларах.
- Привлечение новых клиентов. Компания, начинающая работать с другими странами, значительно расширяет свою аудиторию.
- Привлечение инвестиций из-за рубежа. Экспорт продукции за границу или оказание услуг иностранным клиентам дает возможность сформировать новые бизнес-связи и привлечь финансирование.
- Распределение рисков. Компания, которая не ограничивается внутренним рынком своей страны, получает возможность протестировать свою стратегию в различных условиях.
Перед принятием решения о запуске экспорта следует помнить и о затруднениях, с которыми может столкнуться компания на старте подобной деятельности:
- Различия в законодательстве разных стран. Регулирование в другой стране может отличаться от привычной российскому предпринимателю системы. Кроме того, международная деятельность подразумевает дополнительную бюрократию.
- Валютный контроль и дополнительная финансовая нагрузка. Расчеты в иностранной валюте контролируются и могут быть связаны с дополнительными проверками и налогами.
- Документооборот. Потребуется уделить внимание составлению документации (контракты, отчеты) в соответствии с правилами другой страны.
- Вывод денег и конвертация валют. Из-за санкций трансграничные расчеты стали сложнее для пользователей из РФ.
Особенности работы из России и СНГ
Экспорт товаров и услуг может быть особенно сложным для компании из России в современных условиях. На это есть несколько причин:
- Санкции со стороны других стран. Многие юрисдикции установили запреты и ограничения на ввоз определенных категорий российских товаров.
- Контрсанкции. Весной 2022 года были введены запреты, ограничения и / или увеличенные пошлины на вывоз определенной продукции из РФ. В сентябре 2025 года эти правила были продлены до конца 2027 года.
- Дополнительные правила, связанные с валютными международными операциями. Бизнес сталкивается с валютным контролем, дополнительными проверками, необходимостью подтверждать доход, лимитами на операции, увеличенной бюрократией.
- Сложности с приемом иностранных платежей. Уход международных платежных систем и необанков из РФ затруднил расчеты с зарубежными клиентами.
- Уход SWIFT. Международная система перестала работать с большинством российских банков, что стало проблемой при осуществлении бизнес-операций.
Экспорт товаров: как подготовиться?
Выход на международный рынок — относительно сложная задача для магазинов и маркетплейсов, продающих физические товары. Предлагаем инструкцию по подготовке к запуску такого бизнеса.
Работа с информацией
Прежде чем начинать работу с иностранной аудиторией, следует изучить особенности законодательства, связанные с такой деятельностью. Потребуется ознакомиться с рядом документов и законов — их перечень зависит от страны, с которой планируется работать.
Для определенных категорий товаров может потребоваться дополнительная документация (соглашения, лицензии). Многие предприниматели обращаются к специалистам, чтобы избежать подводных камней.
Кроме того, на этом этапе происходит изучение рынка. Следует проанализировать аудиторию, деятельность конкурентов, средние цены и другие вопросы, которые помогут сформировать стратегию продвижения.
Оформление документов
Экспорт товаров неразрывно связан с бюрократией: потребуется оформить документы для вывоза продукции из РФ, ввоза их в другую страну, прохождения таможни. Вопросами экспорта занимается РЭЦ. Стандартный перечень необходимых документов включает:
- Внешнеэкономический контракт в соответствии с правилами Инкотермс. Это основная форма, которая требуется для ведения международной торговли.
- Инвойсы. Проформа-инвойс — предварительный документ с информацией о будущей сделке (используется для таможни при предоплате). Отгрузочный (коммерческий) инвойс — платежный документ, на основании которого совершается оплата и происходит таможенное оформление.
- Упаковочный лист. Содержит информацию об упаковке товара — масса, габариты.
- Сертификаты. Сертификат качества доказывает соответствие продукта стандартам качества и безопасности, а сертификат происхождения подтверждает страну производства.
- Товаросопроводительные документы. В них входит транспортная, платежная, разрешительная документация.
- Таможенная декларация. Включает информацию, которая запрашивается при прохождении таможни.
- Коммерческое предложение, спецификация. Содержит информацию для клиента: описания, цены, условия.
- Лицензии и разрешительные документы. Оформляются в зависимости от типа продукции.
Список может меняться для различных стран и категорий товаров. Чтобы избежать проблем и затруднений при оформлении, многие компании обращаются к специалистам.
Хранение и перевозки
Организация логистики — еще один вопрос, который может вызвать затруднения при экспорте товаров. Существуют разные варианты для перевозок: автомобили, ж/д-транспорт, авиаперевозки, транспортировка морем. При использовании любого из этих вариантов вывоз продукции из страны происходит в несколько этапов:
- Маршрутизация. Важно спланировать маршрут с учетом всех факторов, которые могут повлиять на это решение: расстояния, сроки, особенности прохождения таможни.
- Складирование. Следует спланировать хранение своей продукции. При выборе склада важно учитывать то, как организованы внутренние процессы: насколько эффективно используется доступное пространство, как происходит размещение, упаковка и отгрузка.
Если товар требует определенных условий хранения (температура, влажность) или специального оборудования для складирования, следует убедиться, что склад может их обеспечить. - Погрузка и выгрузка. Большинство компаний используют для транспортировки услуги курьерских фирм. Подрядчик забирает товар со склада и обеспечивает его транспортировку по согласованному ранее маршруту.
Следует учесть, что при экспорте в другие страны потребуется найти несколько таких фирм: для перевозок по России и для дальнейшей транспортировки за границей. - Прохождение таможни. Это один из наиболее сложных этапов, который требует внимательной предварительной подготовки и (опционально) консультации с экспертами. Следует изучить правила, подготовить документы, уплатить налоги и пошлины.
Основные сборы включают таможенную, антидемпинговую, компенсационную пошлины и НДС. В зависимости от категории товаров, может потребоваться оплата лицензий, разрешений, акцизных сборов.
Экспорт услуг: организация работы
Продажа услуг онлайн для иностранных клиентов — более простой процесс, чем продажа товаров. Он требует меньших вложений времени и средств: отсутствие расходов и бюрократии, связанной с грузоперевозками, позволяет снизить административную и финансовую нагрузку.
Запуск экспорта услуг происходит в несколько этапов:
- Анализ. Важно заранее изучить свою аудиторию и условия, в которых будет происходить работа. Анализ деятельности конкурентов упростит ценообразование и выстраивание собственной стратегии, а определение особенностей ЦА поможет сформировать предложение, привлекательное для аудитории.
- Локализация. Следует убедиться, что клиенты могут получить доступ ко всей информации на своем языке. В определенных сферах необходима также модификация самой услуги в соответствии с особенностями рынка — это актуально, например, для услуг, связанных с консалтингом и продвижением.
- Выбор платформы для работы с клиентами. Компания может запустить собственный сайт или использовать одну из готовых площадок — например, Teachable или GetCourse для инфобизнеса.
При создании сайта или страницы на выбранной платформе важно уделить внимание оформлению и предоставить необходимую информацию: описание услуг, расценки, условия сотрудничества и т. д. - Оформление документов. Хотя экспорт услуг связан с меньшим документооборотом, чем продажа товаров, правильное оформление для этого сектора также имеет большое значение. Потребуется зарегистрировать компанию подходящего типа для выбранной сферы, организовать отчетность и управление налогами, обеспечить корректное составление контрактов и других документов.
Избежать проблем и ошибок можно при помощи специалистов: от консультаций до полного сопровождения или оформления «под ключ». - Формирование стратегии продвижения. В зависимости от сферы деятельности (IT, консалтинг, инфобизнес, EdTech, продвижение и т. д.), компании доступен ряд различных инструментов для привлечения аудитории. Для большинства сфер актуальна таргетированная реклама, рассылки и развитие страниц в соцсетях.
Дополнительными каналами продвижения могут стать программы лояльности, коллаборации с инфлюенсерами и другие инструменты.
Рекомендуем прочитать статью «Как продавать в интернете: советы для старта бизнеса из России».
Открытие юрлица и корпоративного счета
Из-за санкций бизнес из России и СНГ сталкивается с рядом проблем при ведении международной деятельности. Расчеты с иностранными клиентами стали сложнее после ухода платежных систем из РФ. Работа с зарубежными партнерами также оказалась затруднена.
Дополнительные документы, повышенные сборы и нежелание международных организаций работать с российскими предпринимателями — эти проблемы актуальны при экспорте не только товаров, но и онлайн-услуг.
Чтобы избежать затруднений, все больше предпринимателей из РФ выбирают зарегистрировать бизнес за рубежом. Иностранная компания позволяет без ограничений работать с клиентами и партнерами по всему миру, а также использовать международные сервисы для обработки платежей и проведения расчетов.
Easy Payments предлагает свои услуги по регистрации компании в таких странах, как Великобритания, Америка, Гонконг, ОАЭ. Специалисты помогут выбрать страну и тип компании, подготовить необходимые документы и пройти весь процесс регистрации удаленно. Перечень наших услуг включает также входит бухгалтерское сопровождение и предоставление юридического адреса.
После регистрации бизнеса мы поможем с открытием корпоративного счета в одном из необанков — Wise, Payoneer. Такой счет упростит проведение платежных операций, позволяя выводить средства с различных сервисов и платежных систем. Онлайн-банки дают возможность управлять счетом полностью онлайн, что делает работу удобнее для российских предпринимателей.
Прием международных платежей
Организовать расчеты с клиентами из-за границы можно несколькими способами:
- Платежная система. Такие сервисы, как Stripe или PayPal, позволяют принимать платежи в десятках валют, поддерживают ряд способов оплаты и предлагают множество полезных инструментов для ecommerce.
- Агрегатор. Prodamus, Robokassa и другие сервисы предлагают широкий выбор платежных методов, но зачастую взимают высокие комиссии.
- Криптопроцессинг. CryptoCloud, CoinPayments, BitPay и другие системы криптовалют часто используются как дополнительный вариант оплаты, но плохо подходят в качестве основного вариант из-за низкой распространенности «цифровых денег».
Наиболее популярным вариантом являются платежные системы: они совмещают разнообразие способов оплаты, широкий функционал, удобство использования и высокий уровень безопасности. Их комиссии составляют около 2–5%.
Чтобы подключить такую систему из РФ, потребуется иностранная компания и банковский счет. С регистрацией и началом работы готовы помочь специалисты Easy Payments.
Международный бизнес для предпринимателей из РФ
Экспорт — направление, которое открывает ряд возможностей: увеличение прибыли, расширение аудитории, масштабирование бизнеса. Предметом экспорта могут быть как товары, так и услуги, в том числе оказываемые онлайн.
Запуск подобного бизнеса может быть сложной задачей для предпринимателей из России: помимо оформления ряда документов, россияне сталкиваются с санкциями. Избежать ограничений можно через регистрацию иностранного юрлица. Easy Payments откроет компанию за границей «под ключ», а также поможет с открытием бизнес-счета и подключением платежных систем.
Если бы вы начинали экспорт с нуля, какой товар или услугу выбрали бы и почему?
Спасибо, что прочитали нашу статью. Команда Easy Payments напоминает, что мы всегда готовы помочь вам:
— открыть компанию за рубежом,
— зарегистрировать бизнес-счет в онлайн-банке,
— получить аккаунт в международных платежных системах Stripe и PayPal,
— оформить именную дебетовую карту в банках СНГ.
Если наша статья оказалась для вас полезной…
Пожалуйста, порадуйте нас своим лайком и подпишитесь на обновления, чтобы не пропустить следующую статью.
Подписывайтесь на наш Telegram! Вы найдете там еще больше новостей о выходе на зарубежный рынок.