Бенефит-кафе – модное веяние или рабочий инструмент HR?

В высокотехнологичных компаниях рынок труда уже давно является “рынком соискателя”. А в IT-компаниях для очень многих сотрудников совершенно нормальным является смена места работы каждые год-полтора. В связи с этим задача удержания сотрудников выходит на первое место. Одним из инструментом работы HR в этом направлении стало бенефит-кафе - пакет бенефитов для сотрудника, из которого он может выбирать понравившиеся ему льготы, бенефиты и скидки. Что такое бенефит-кафе и для чего оно нужно мы расскажем ниже.

Служба исследований HeadHunter Северо-Запад провела федеральный опрос с целью выяснить, какой компенсационный пакет желают получать сотрудники и что на самом деле предоставляют работодатели. Более 3 000 респондентов из 82 регионов страны и 25 профессиональных сфер приняли участие в исследовании.

63% респондентов отметили, что в их компании предоставляется компенсационный пакет. Большинство работодателей, предоставляющим компенсационный пакет своим сотрудникам, чаще всего предлагают оплату мобильной связи (43%), ДМС (42%) и организуют корпоративные праздники (38%). Пятерку наиболее часто предоставляемых компаниями опций завершают стоматология и оплата питания.

И любопытный момент что большинство специалистов предпочли бы самостоятельно выбрать бенефиты, которые подходят именно им, а не получить уже фиксированный, «коробочный» пакет. Такой формат более выгоден и работодателю, т.к. позволяет перераспределить бюджет целевым образом. Для сотрудников, переехавших из других регионов, в большей степени актуален вопрос предоставления служебной квартиры, чем оплата фитнес-клуба или корпоративные праздники. Для тех, чья деятельность связана с общением с людьми или публичными выступлениями, важна возможность компенсации затрат на услуги салона красоты. По итогам опроса, в настоящий момент опциональный компенсационный пакет готовы предоставить только 14% работодателей.

Как мы видим, очень многие сотрудники хотели бы выбирать интересные им бенефиты, но большинство компаний к этому не готовы. Конечно, бенефит-кафе дело более затратное, но и более выгодное для компании в долгосрочной перспективе. Бенефиты создают лояльность, зарплата влияет на мотивацию. При этом надо сказать, что одно без другого особо не работает. Почему? Потому что повышая зарплату в общем случае мы повышаем мотивацию сотрудника. Бенефиты такого эффекта не дают, поскольку они доступны всем.

Человеческая природа такова, что все мы довольно быстро привыкаем к нашему уровню дохода. Каждый раз увеличивая свой уровень жизни, мы надеемся на возможный рост доходов в будущем. Увеличение оклада, как инструмент повышения мотивации, работает, но недолго. Что касается бенефитов, то они вообще не отвечают за мотивацию. Они нужны в первую очередь для того, чтобы удержать человека в компании. В случае, если сотрудник начнет искать работу и ценовые предложения будут сопоставимы, человек будет смотреть на второстепенные вещи, которые предлагает компания. Это как раз бенефиты. И в случае, если ваша система льгот лучше, он с большей вероятностью останется с вами. До момента, пока ему не предложат двойной оклад, конечно. Хотя, может быть и этот аргумент померкнет, на фоне комфортной атмосферы в коллективе и наличия интересных проектов.

Поэтому во многих прогрессивных компаниях сотрудникам предлагается право выбора тех бенефитов, которые больше отвечают их потребностям и интересам. Система работает просто. Существующие бенефиты ранжируются по баллам. Сотруднику выдается определенный объем баллов, на которые он может подобрать для себя индивидуальный набор бенефитов. Система прекрасная с единственным минусом – ее внедрение дороже. При работе со стандартным объемом услуг, компании, как правило, получают от контрагентов скидки на объем.

Кроме того важно чтобы пользоваться такой системой было удобно самому сотруднику. Во многих компаниях наборы бенефитов располагаются на всеми забытой веб-страничке на корпоративном сайте, а то и просто в эксель-табличке у HR, которую высылают сотруднику в момент приема на работу. Очень удобно если смотреть актуальные бенефиты и пользоваться ими можно через мобильное приложение. К примеру, у мобильного приложения-кошелька “Плюшки” есть такая возможность. Сотрудники компаний, подключенных к проекту, всегда видят актуальный набор бенефитов, доступный им на текущий момент. Плюс сюда же они могут загрузить и свои собственные скидочные карты, чтобы все льготы были сосредоточены вместе. А HR получает прямой и надежный канал коммуникации с сотрудником - может направлять индивидуальные пуши, проводить опросы удовлетворенности и т.п.

Нужно помнить, что пакет бенефитов для сотрудников не станет эффективным, если при его формировании не соблюдены следующие условия: льготы должны восприниматься сотрудниками как актуальные и необходимые; пакет должен быть одинаков для сотрудников той или иной должностной категории; компания должна иметь возможность предоставлять привилегии лучшего качества и более выгодной цены, чем на открытом рынке. И, наконец, внедрение бенефит-кафе не должно существенно увеличивать затраты компании. Лишь при соблюдении этих можно ожидать, что инструмент обеспечит достижение желаемого эффекта, приведет к удовлетворенности сотрудников своей работой, повысит их лояльность компании, привлечет в организацию квалифицированные кадры и повысит ее имидж.

А какие бенефиты есть у ваших работодателей? Какие инструменты он использует для повышения лояльности своих сотрудников? Как вы узнаете о том, какие бонусы от компании вам доступны? Пишите в комментариях.