Head of Product или проджект на стероидах? Учимся читать вакансии между строк
Разбираем вакансию в крупном бигтехе на примере МТС Link Чаты, чтобы показать, как научиться читать между строк и не попасть в ловушку “Full-stack выгорания” на новой должности.
Что написано в вакансии и что это значит на самом деле
Для удобства я собрал ключевые требования из приведённой выше вакансии и предлагаю вашему вниманию перевод с HR-овского на продуктовый:
Готовность работать "руками", при этом нести полную ответственность за продукт
Для продукта с десятками тысяч пользователей это означает, что у вас не будет времени на “Стратегию и видение”, которые заявлены в первом пункте обязанностей. Зато операционка 24/7 — гарантирована.
Это примерно как увидеть в вакансии шеф-повара крупного мишленовского ресторана строчку “готовность лично ощипывать кур, при этом нести полную ответственность за P&L и амбициозные OKR ресторана”.
Словом, на работу головой вам остается вечер пятницы.
Владение инструментами аналитики, SQL — будет плюсом
В вакансии указано “руководство командой (разработка, аналитики, дизайнеры)”. Вопрос: если в команде есть аналитики, зачем Хеду SQL? Налицо верный индикатор того, что стабильного процесса получения данных нет, а ответственность за аналитику лежит на продакте.
Для крупного продукта это означает риск превратиться из управленца в оператора базы данных.
Управлять ключевыми продуктовыми метриками (DAU/MAU Чатов, retention...)
Чаты — это часть супер-апа МТС Линк. В таких системах использование часто определяется не UX или фичами, а успехами вашего отдела продаж и решениями внутри компании-покупателя вашего продукта.
Продажники продали? Далее решение только за компанией-покупателем: если они "загнали" туда своих сотрудников — будут у вас и DAU и Retention. Если продажники не продали или компания-клиент не смогла перетащить сотрудников из альтернативного мессенджера — ваши метрики будут лежать даже при идеальном продукте.
Итог: метрики закреплены за продактом, а реальные рычаги влияния находятся вне продукта — в продажах, внедрении и менеджменте заказчика.
Обязателен опыт прямого управления командами разработки (проектирование, ТЗ, макеты, приёмка)
Это самое честное признание в вакансии: перед нами роль Senior Project / Delivery Manager. Чем управляет Head of Product?
- Ценностью,
- Приоритетами,
- Бизнес-результатом.
Здесь же основной фокус — на процессе: как спланировали, что успели, кто отстал. Это обязанности Project / Delivery.
Вердикт
МТС Линк — мощная экосистема с амбициозными целями на 5 лет (как указано в конце вакансии). Но кажется, они сами пока не определились: нужен им лидер-визионер или delivery manager.
Если вы ищете место, где будете определять будущее рынка, а в итоге проверяете, правильно ли распределены сторипоинты и почему бэкенд отстаёт от сроков — ждите быстрого разочарования.
Часто таким образом компании пытаются закрыть сразу несколько организационных дыр одной позицией. Оптимизация бизнеса, знаете ли.
Совет кандидатам
Внимательно читайте требования. Если в вакансии продакта слишком много операционки, задайте на собеседовании вопросы:
Что будет, если через месяц я решу, что нам нужно полгода не трогать фичи, а только чинить аналитику и менять модель монетизации?
Хороший ответ: "Обоснуй позицию, согласуем с руководством, поддержим"
Плохой ответ: "У нас жёсткий roadmap на год вперёд, фичи уже обещаны клиентам"
Сколько процентов моего времени будет уходить на операционное управление разработкой, а сколько — на стратегию?
Хороший ответ: "20-30% на синхронизацию с командой, остальное — стратегия"
Плохие ответы: "Ну, всё зависит от ситуации" или "Разработку нужно постоянно контролировать"
Какие роли в команде уже закрывают аналитику, исследования, дизайн? Кто мой прямой репорт?
Хороший ответ: Чёткий список ролей и понимание структуры
Плохой ответ: "Пока команда небольшая, поэтому многое придётся делать самому"
В нашем продуктовом сообществе мы проводим бесплатные митапы для тех, кто управляет цифровыми продуктами или запускает свои стартапы. Учимся новому и помогаем друг другу расти. Присоединяйтесь!