Разберём, как разные уровни менеджмента относятся к ограничениям и как это связано с их ориентацией на результат
Представьте два подхода к работе:
1 Делать по инструкции — чётко следовать правилам, выполнять текущие задачи шаг за шагом
2 Добиваться результата — держать в голове конечную цель и искать любые пути её достижения, даже если придётся отойти от привычных схем
Мидл‑менеджеры (среднее звено) чаще выбирают первый вариант:
• их задача — выполнять текущие поручения и поддерживать стабильную работу отдела;
• они действуют по утверждённым алгоритмам и правилам, это помогает сохранять порядок: процессы предсказуемы, ошибки минимизированы
Но есть ➖: если возникает нестандартная ситуация или препятствие, такой подход может помешать быстро найти решение, ведь нужно «вписать» проблему в существующие рамки
Топ‑менеджеры (высшее звено), напротив, ориентированы на результат:
• они думают о долгосрочных целях компании: развитии, росте, выходе на новые рынки;
• когда появляются ограничения они меньше зацикливаются на правилах и больше на поиске решений, готовы экспериментировать и менять планы, если это приближает к цели;
• воспринимают ограничения не как запрет, а как условие задачи: «Да, это есть, но как с этим работать?».
Но есть ➖: возможно игнорирование ограничений, важных для решения задач в некоторых ситуациях
Итог: Топ‑менеджеры нацелены на эволюцию компании, поэтому им важно видеть возможности за пределами текущих рамок. Мидл‑менеджеры обеспечивают стабильность, и для этого им нужны чёткие правила. Оба подхода важны: без первого компания не будет развиваться, без второго не сможет стабильно работать