Алан Мисонжник

В оценке сотрудников есть распространенная иллюзия: если руководитель долго работает с человеком, он хорошо понимает его потенциал.

Отчасти это правда. Руководитель видит сотрудника в реальных задачах, наблюдает его поведение в команде, понимает, как он справляется с нагрузкой, реагирует на обратную связь, выполняет договоренности и достигает…

Когда руководитель говорит, что команда работает неэффективно, обычно за этим стоит очень конкретный набор симптомов.

Сотрудники не проявляют инициативу. Приходят с проблемами, но не предлагают решений. Срывают сроки. Молчат на совещаниях. Делают не то, что ожидалось. Не берут ответственность. Руководителю приходится всё контролировать самому…

Есть одна проблема, которую вузы и работодатели часто видят с разных сторон, но редко называют прямо.

Вуз смотрит на студента через программу, зачёты, практику, диплом, участие в проектах и общую активность. Работодатель смотрит на того же человека иначе: как на будущего сотрудника, которого нужно встроить в команду, адаптировать к задачам и…

В работе с людьми есть одна ошибка, которая дорого обходится бизнесу и при этом плохо видна в моменте. Компания думает, что оценивает человека достаточно глубоко: смотрит на опыт, слушает, как он говорит, проверяет рекомендации, задает вопросы на интервью. Но потом оказывается, что этого недостаточно.

Сотрудник может выглядеть очень убедитель…

Есть одна проблема, из-за которой психодиагностика долго оставалась инструментом в основном для крупных компаний. Не потому, что малый и средний бизнес не понимал ее ценности. И не потому, что руководителям было неинтересно глубже понимать людей. А потому, что между тестом и реальным выводом почти всегда стоял отдельный специалист.

Психолог,…

Есть одна проблема, которую в HR долго не считали проблемой. Специалист по персоналу тратит слишком много времени не на людей, а на ручную сборку процесса. Запустить тестирование. Проверить прохождение. Напомнить тем, кто не завершил этап. Собрать результаты. Передать их на интерпретацию. Свести все в понятную картину для руководителя. Формально ра…

В сервисном бизнесе есть одна управленческая ошибка, которая долго кажется незначительной, а потом начинает стоить очень дорого. Компания выбирает человека на линию контакта с клиентом так, будто речь идет о простой операционной роли. На практике именно этот человек в моменте и становится лицом всей компании.

В сегменте HoReCa клиент почти ни…

Еще недавно выбор HR-сервиса для многих компаний выглядел довольно стандартно. Если нужен инструмент для оценки персонала, автоматизации кадровых процессов или аналитики по сотрудникам, бизнес смотрит на известные международные платформы. Логика понятная: большой бренд, привычная репутация, ощущение технологической зрелости.

Но за последние г…

В найме есть одна дорогая иллюзия, в которую бизнес продолжает верить слишком долго: если кандидат уверенно говорит, внятно мыслит, производит впечатление зрелого человека и хорошо проходит интервью, значит, его можно считать сильным выбором.

На короткой дистанции это действительно работает. На длинной — почти всегда начинает стоить компании…

В управлении есть компетенция, которую почти каждый руководитель считает у себя сильной по умолчанию. Это умение решать проблемы. На словах с ней все обычно в порядке: никто не скажет, что в кризисе теряется, не умеет собраться или не способен найти выход. Но когда смотришь на данные, картина оказывается не такой лестной. Средний уровень этой компе…

Про искусственный интеллект в бизнесе сегодня говорят все. Но если в маркетинге, продажах и контенте логика его применения уже более-менее понятна, то в HR все сложнее. Здесь слишком высокая цена неверного вывода, чтобы воспринимать нейросеть как самостоятельный источник решения.

Один из кейсов, с которым я работал, хорошо показывает, где ИИ…

В управленческой практике ошибки редко выглядят как ошибки в момент принятия решения. Намного чаще они приходят в виде убедительной метрики, аккуратного слайда и вывода, который всем психологически удобно поддержать.

Именно поэтому критическое мышление руководителя — это не факультативный навык и не абстрактная интеллектуальная добродетель. Э…