Как работается в крупном маркетплейсе: лабиринт возможностей или командировка в ад?

Я сотрудник крупной корпорации в нашей стране, но в связи с неразглашением коммерческой тайны, конечно, не буду упоминать её напрямую.

Я работал на стабильном предприятии, но не по профессии. Очень хотел поменять работу, чтобы получать опыт по образованию (да-да, я искал работу, чтобы работать по образованию).Тут мне пишет HR-менеджер одной крупной компании и говорит, что у них есть свободное место на складе. Я соглашаюсь на интервью с руководителем и HR, где мне благополучно всё рассказывают о работе, я рассказываю о себе. Вроде бы всех всё устроило, договариваемся об интервью на месте, на котором прошёл короткий тест — и я получил работу.

Плавным вкатом в работу первый день не назовёшь, потому что каждый склад — это как отдельное государство. Не хватает налаженных бизнес-процессов в первый день, но опустим это. Дают наставника на первое время, но за обучение, конечно же, не платят наставнику (что является противозаконным, но с такими понятиями мы столкнёмся ещё много где). Он меня хорошо обучил, так что я вполне неплохо вкатился во всю эту структуру. Единственное, что мне не нравилось, — это большое количество обязанностей, которые должны были делиться между 3–4 специалистами, а по факту их обязанности выполняешь ты. Когда об этом говоришь, получаешь ответ: «У нас так, и ничего не поменяется». Но я был согласен на данный опыт. Как обычно эти обязанности росли в геометрической прогрессии.

Я не спорю, многое делалось правильнее, чем на других моих местах. Например, подработки обязательно оплачивались в двойном размере — по сравнению с прошлой работой (где платили в одинарном) намного лучше.

Но дополнительные обязанности растут в геометрической прогрессии, и это становится не окей… Тебя просто так могут лишить премии, а когда пытаешься выяснить за что и как - тебя динамят и в "черный список" добавляют. Когда жалуешься в специальные отделы или вышестоящие инстанции, получаешь «обидку» от руководства. Прямым текстом говорят, что у тебя нет будущего в компании (карьерного роста).

В компании уделяют внимание обучению как внешнему, так и внутреннему, что является неоспоримым преимуществом. Если ты работаешь на погрузчике, рич-траке или другой технике, то тебя отправят обучаться, если ты хочешь работать на технике. Обучают персонал технике безопасности и так далее.

Но и тут есть определенные НО! Если тебя обучили, то будь добр делай больше, но платить больше не будем. Мы же тебя обучили! Ты теперь нам должен, но это так не работает, дорогие работодатели.

Да, карьерный рост действительно существует: будучи никем, ты можешь вырасти в руководителя со временем. Но в этом есть большой минус — руководители вырастают некомпетентными, потому что рост не пропорционален росту навыков и скиллов. Главный скилл — это вовремя полизать своему руководителю и быть бесхребетным.

Рост, кстати, ограничен, потому что панибратство никто не отменял. Один стал руководителем — ставит своих друзей на определённые места. Конкуренция отсутствует, и никакого роста после определённого времени нет.

Тут, наверное, самый бомбо-разрывной участок статьи. После работы на крупных предприятиях иностранного капитала (Кока-Кола, ПепсиКо и других) ты по-другому смотришь на безопасность. Там упирают в безопасность труда: всё регламентировано, за нарушения заставят переписывать правила, чтобы больше не нарушал.

Здесь же — напротив, принцип первого (а зачастую второго, третьего и четвёртого случая). Например, человек без прав берёт погрузчик и кого-то толкает или причиняет вред оборудованию. Это думаете серьёзно? Да, конечно, серьёзно, но всем всё равно. Тебя уговаривают не обращаться никуда — зачем? Руководство выше скажет теперь только под выдачу технику, а ниже скажет: «Нам всё равно, главное — без происшествий». Показатели ведь важнее.

Нужно что-то заварить? Огневые работы, огнетушитель? Да нет, пока никто не видит. Надо поменять что-то на высоте? Высотные работы? Да нет…

И тут ты понимаешь с каждым происшествием, насколько важна техника безопасности.

Коллектив достаточно приятный и доброжелательный, но это тут так. На других складах могут выживать тебя, потому что там старички, которые душат молодых (слухи, конечно, но достаточно правдивые). Высшее руководство плевать на все, кроме показателей. Уважаемые руководители, пора понять основу, что дело не только в подсчете и увеличении прибыли. Иногда стоит спуститься до работников, чтобы посмотреть процессы. Вы не видите картины(процесса) управления ниже, а только результат.

Наверное, правду говорят, что рыба гниет с головы. От руководства все идет, а до низа доходит лишь малая часть. Возможно, владелец компании хотел бы, чтобы все было безопасно, но на земле все портится. Коррупция, панибраство, некомпетентность и прочие недостатки, которые все портят. В первую очередь нужно следовать законодательству или хотя бы компенсировать это все. Когда требуете необходимо соответствовать.

Спасибо, что прочитали.