Работодатель тоже проходит собеседование. 10 вопросов, после которых многое становится понятно

Кажется, рынок труда до сих пор живёт по странному сценарию.

Работодатель задаёт вам сорок вопросов. Вы отвечаете. Улыбаетесь. Рассказываете о своих достижениях. Делаете тестовое. Проходите пять этапов.

А потом получаете сакральное: «Мы выбрали другого кандидата.»

Забавно, правда? Особенно когда потом узнаёшь, что «другой кандидат» оказался собственным племянником собственника. Или просто тем, кто согласился на зарплату в два раза ниже рыночной, потому что «возможности безграничны».

За последние полтора месяца я прошла столько собеседований, что уже могу проводить аудит HR-отделов быстрее, чем некоторые компании проводят первый этап найма.

И заметила одну закономерность.

Работодатели очень любят оценивать кандидатов. Но почему-то начинают заметно нервничать, когда вопросы начинают задавать им. В такие моменты их лицо приобретает выражение человека, который случайно открыл чужой телефон и теперь не знает, как выйти из галереи.

Хотя собеседование — это переговоры двух сторон.

Если компания выбирает сотрудника, то сотрудник имеет полное право выбирать компанию.

Вот вопросы, которые я теперь задаю почти на каждом собеседовании.

Очень простой вопрос. Но ответы бывают прекрасны.

— Компания растёт. — Мы расширяемся. — Ищем усиление.

А потом выясняется, что за последние полгода на этой позиции сменилось четыре человека. И уволились они не по собственному желанию, а потому что «не справились с ожиданиями». Хотя никто так и не объяснил — с какими именно.

Это новая должность или предыдущий сотрудник ушёл? Почему?

Если руководитель не может объяснить, что считалось успешной работой, есть шанс, что критериев успеха просто нет.

И тогда через три месяца вы услышите: «Мы ожидали другого.»

Хотя никто так и не сказал — какого именно. Это как игра в «угадай мелодию», только ставка — ваша карьера.

Фраза «доход без потолка» звучит красиво. Особенно когда выясняется, что потолок есть, просто он находится где-то в районе средней зарплаты менеджера, а «безграничные возможности» — это про обещания, а не про кошелёк.

Сколько человек действительно получили эти деньги? Не теоретически. А за последние полгода.

Если начинается длинный рассказ вместо конкретной цифры — делайте выводы. Ваш будущий доход похоронен между строк этого рассказа.

Очень часто ищут директора. А полномочия оставляют менеджеру.

Можно отвечать за результат. Но нельзя отвечать за то, на что ты никак не влияешь.

Какие решения я принимаю самостоятельно? Где потребуется согласование? Что находится в моей зоне ответственности?

Если ответ — «всё обсуждается», то, скорее всего, обсуждается только то, с чем уже согласился собственник.

Этот вопрос я особенно люблю. Потому что компания оценивает вашу эффективность. Почему бы не оценить эффективность её собственной системы?

Сколько кандидатов доходят до оффера? Сколько принимают предложение? Почему люди отказываются?

Иногда ответы говорят о работодателе больше, чем сама вакансия. Если выясняется, честно уходят 80% кандидатов — это не рынок плохой. Это просто компания предлагает условия, от которых у людей дёргается глаз.

Есть ли CRM? Есть ли аналитика? Есть ли регламенты? Есть ли понятные KPI?

Или всё держится на одном сотруднике, который «давно работает и всё знает».

Если система существует только в голове одного человека — это не система. Это каприз. И когда этот человек уйдёт, система рухнет. А вы останетесь с вопросом: «И что теперь?»

Не общими словами. А в цифрах: — сколько продаж; — какие KPI; — какие проекты; — какие изменения.

Если ответа нет, значит, и оценка потом будет субъективной. А субъективная оценка — это когда начальнику просто не понравилось, как вы дышали.

Это вообще один из самых сильных вопросов. Потому что сразу становится понятно: компания действительно понимает свои проблемы или просто ищет волшебника.

Спойлер: волшебников не существует. Существуют только системные решения, бюджет и честные KPI.

Очень недооценённый вопрос. Потому что именно он показывает культуру компании.

Решения принимаются: на основе цифр; по ощущениям; собственником; коллективно; «как получится».

От этого зависит буквально всё. Если решения принимаются «по ощущениям», то ваше будущее тоже будет зависеть от настроения начальника.

Лучший финальный вопрос. Потому что он сразу переводит разговор из режима «расскажите о себе» в режим «давайте обсудим бизнес».

И очень часто именно после него начинается настоящее собеседование. А до этого был просто спектакль.

Очень коротко. Три причины.

А теперь — самое вкусное. Те вопросы, после которых улыбка на лице HR-менеджера начинала медленно таять. Иногда они даже начинали смотреть в сторону, будто надеялись, что я передумаю их задавать. Но я не передумывала.

Один из этих вопросов я задала на собеседовании, где компания искала «сильного руководителя, готового взять на себя ответственность». На что получила ответ: «Ну... предыдущий руководитель ушёл, потому что не справился... а честно говоря, у нас на этом месте уже третий за полтора года... но, наверное, мы просто не тех находили».

Как думаете, я продолжила собеседование? 😏

За последние месяцы я стала обращать внимание и на некоторые фразы.

🚩 «Мы одна большая семья.» Прекрасно. Только хотелось бы узнать условия работы. И кто в этой семье папа, а кто — нелюбимый сын.

🚩 «Зарплата без потолка.» Отлично. Сколько сотрудников реально получили максимальный доход за последние шесть месяцев?

🚩 «У нас молодой дружный коллектив.» Замечательно. Почему тогда открылась вакансия? Дружный коллектив обычно не разбегается, если только ему не предложили более дружную зарплату.

🚩 «Мы быстро растущая компания.» Отлично. Какими цифрами подтверждается этот рост?

🚩 «Нужно выполнить небольшое тестовое.» После которого внезапно оказывается: аудит, стратегия, медиаплан, регламенты, контент-план, финансовая модель. Это всё ещё собеседование… или уже бесплатный консалтинг?

Если вы попали сюда, скорее всего, искали:

За последние полтора месяца я заметила одну закономерность.

Чем спокойнее компания отвечает на неудобные вопросы — тем чаще оказывается хорошим работодателем.

А вот компании, которые больше всего говорят про «семью», «миссию» и «безграничные возможности», почему-то чаще остальных начинают уходить от конкретных цифр.

Поэтому не бойтесь задавать неудобные вопросы.

Хороший работодатель спокойно ответит на них.

Плохой — начнёт объяснять, почему вы вообще не должны были их задавать.

И знаете что? Он только что сам ответил на главный вопрос этого собеседования.

Марина Мира Стратег / CMO / Аналитик И та, кто больше не боится задавать вопросы.