От рекрутера до руководителя отдела в 26 лет: 5 уроков, которые я вынес за 5 лет

В ноябре 2020 я начинал как рядовой рекрутер в агентстве — делал 90 холодных звонков в день. А уже в мае 2025 я управлял целым отделом подбора в аутсорсинговой компании. За плечами — «Центральная ППК» (МЦД‑3, МЦД‑4), «Дороги и мосты» и свои запущенные проекты. Вот 5 главных уроков этого пути. Урок 1. Операционка — лучшая школа управления: Пока я сидел на телефоне в «Проект-А» и закрывал по 35 вакансий за полгода, я набил шишки на возражениях кандидатов, научился продавать вакансии и понимать возражения. Никакая теория не заменит тысячи диалогов. Когда я стал руководителем, я уже знал, каково рекрутеру, и мог помогать, а не просто контролировать. Урок 2. Аналитика — это не скучно, это свобода: В ЦППК я впервые столкнулся с необходимостью отчитываться по воронке. Тогда я научился дружить с Excel и Google Sheets. Сегодня я не принимаю ни одного решения без цифр. KPI — это не просто метрика для отчёта перед руководством, а инструмент для понимания, где у нас проблемы в процессах. Урок 3. Внедрение изменений требует терпения: В «Дороги и мосты» я пытался сразу перестроить всех на единую ATS. Получил сопротивление. Пришлось месяц объяснять, пилотировать на одном филиале, показывать результаты. Когда цифры заговорили сами за себя, остальные подключились. Нельзя внедрить новую культуру за неделю. Урок 4. Работа с заказчиками — это политика: Больше половины моего времени как руководителя — это коммуникация с операционными директорами, начальниками стройплощадок, HR-бизнес-партнёрами. Научиться говорить на языке бизнеса, а не на языке «мы подобрали 10 человек» — ключевой навык. Я всегда перевожу свои результаты в деньги и сроки, которые понятны заказчику. Урок 5. Никогда не переставай учиться: Я не HR по образованию (я железнодорожник по диплому). Но я изучал HR-аналитику, employer branding, основы маркетинга. Сейчас в моём арсенале — Яндекс.Директ, ВК-реклама, контент-стратегии. Рынок меняется, и если ты не растёшь — ты отстаёшь. Сейчас я веду свой блог, чтобы делиться этими инсайтами. Подписывайтесь, впереди — разборы конкретных кейсов по автоматизации, KPI и работе с вахтовым персоналом. Если у вас есть вопросы — пишите в комментариях, я выбираю самые острые для следующих статей.