Вы сами регулируете, когда нужно воспользоваться крылатыми фразами, цитатами, метафорами. Только помните, что аудиальный канал восприятия у людей развит по-разному. Кому-то важны цифры и статистика, кому-то – цитата Бродского. Желательно, чтобы ваша речь была одинаково интересной и для логичных, точных, структурированных людей, и для творческой аудитории с гуманитарным складом ума.