Важно, чтобы сотрудник понимал, какой результат от него ожидается и как его можно измерить. Люди, ориентированные на результат, всегда знают цифры. Хороший продавец знает, что в начале он продавал на 5 тысяч, а потом — на 25: и не важно, зависела ли от этого зарплата.