«Я занят!» или как перестать быть суетологом

Матрица Стивена Кови
Матрица Стивена Кови

«Ничего страшного, воскресенье тоже хороший день для работы»

«Срок “вчера”»

«Нужно прям срочно!»

«Умри, но сделай»

Всем же прилетают подобные задачи от боссов-суетологов, да? Проблема таких формулировок в том, что указывая на срочность задачи, не говорится ничего о степени ее важности. Но ответственность за этот критерий лежит не только на авторе задачи, но и на исполнителе.

Матричный метод распределения задач стал популярен после выхода книги Стивена Кови «Семь навыков высокоэффективных людей».

В 2018 году ученые из университета Флориды провели исследование «The Mere Urgency Effect» или «Простой эффект срочности». Работягам предлагали выбрать, какие задачи взять в работу: срочные или важные. Самые «занятые», естественно, выбирали срочные дела. Но когда их просили подумать над целью, они меняли решение в пользу дел с пометкой «важно».

Не попасть в эту ловушку и сэкономить время на бессмысленных занятиях помогает матрица задач.

Чтобы составить свою матрицу по Стивену Кови:

  • Выпишите задачи, которые сделали за неделю, и укажите затраченное время.
  • Ответьте на вопросы:

Эта задача действительно была такой срочной для меня?

А точно ли она была для меня важной?

Ее мог сделать только я или кто-то еще тоже?

Обратите внимание — не для Пети, не для Маши, а «для меня». Потому что результаты должны устраивать вас, а уже потом — коллег.

Квадрат А — срочные и важные

  • взять проекты коллеги, которая заболела
  • потушить пожар, потому что три часа до дедлайна
  • сходить к стоматологу

Здесь собираются задачи, которые нельзя отложить. Если сорвать дедлайн, последствия будут неприятными.

Если задач больше всего в этом квадрате:

Хьюстон, у нас проблемы! Если заниматься только горящими задачами, в лучшем случае «скатитесь» в четвертый квадрат, в худшем — привет, выгорание.

Что делать:

Уменьшать количество задач в этом квадрате и проводить сверку с реальностью. Если такие задачи прилетают со скоростью бешеного единорога, подумайте, как ограничить этот поток. Поговорите с боссом, точно ли ему нужен полудохлый сотрудник или его все-таки можно разгрузить.

Квадрат В — несрочные и важные

  • бассейн
  • английский
  • курс по повышению квалификации

Задачи этого квадрата не решают проблемы, но помогают достижению долгосрочных целей. Часто у них нет дедлайна, поэтому есть соблазн включить режим «работун» и переключиться на список срочных задач.

Если задач больше всего в этом квадрате:

Отлично, значит расходуете ресурсы правильно и скоро получите «дивиденды» от своих инвестиций.

Что делать:

Придерживайтесь этой стратегии.

Квадрат C — срочные и неважные

  • проверка рабочих сообщений
  • совещания
  • наведение порядка на рабочем месте

Это все видимость «занятости», которая мешает работать на результат.

Если задач больше всего в этом квадрате:

Скорее всего, будете чувствовать себя молодцом от галочек done напротив каждого пункта, но ответьте на вопрос: «А новых знаний и навыков прибавилось за этот день?»

Что делать:

Делегируйте: наймите помощника, пригласите клинера, договоритесь с подрядчиком. Если это невозможно, то хотя бы поставьте на беззвучный все мессенджеры и научитесь говорить «нет». Полезный навык, кстати.

Квадрат D — несрочные и неважные

  • перекладывание бумажек
  • залипание в сериальчики
  • серфинг в интернете

Это все «маньяки-убийцы времени», которые не несут пользы в долгосрочной перспективе.

Отвлекаться от работы и отдыхать — нужно. Без этого невозможно сохранить work&life balance. Но если таких задач большинство, есть опасность превратиться в зомби и деградировать.

Что делать:

Например, смартфоны умеют отслеживать экранное время и устанавливать лимиты — сделайте это и станет легче.

Алексей Шеин
Руководитель отдела маркетинга в «МЦР» | TenChat | VK | Telegram
1313
9 комментариев

Комментарий недоступен

8
Ответить

Помню, работал в компании, в которой при планировании задач было учтено, что лишь 40% рабочего времени будет занято выполнением задачи. Отличный подход, дедлайнов почти не было пропущенных

2
Ответить

Зумеры изобрели матрицу Эйзенхауэра

2
Ответить

в чем проблема быть сутологом? наведем суеты! )))

1
Ответить

Если говорить о распределении задач в бизнесе, то тут может помочь установка CRM-системы. Тогда сотрудники будут расставлять дела по приоритетности и оценивать трудозатраты внутри системы. А руководитель сможет увидеть реальную продуктивность команды :)

1
Ответить

Реклама своего продукта в комментариях этого блога — платная))) Куда переводить оплату будете?

Спасибо, конечно, но мы и сами разработчики сервиса управления проектами 🌚

1
Ответить

Главное это клинера пригласить, теперь понятно.

Ответить