Автор Telegram-канала «Нормально делай, нормально будет» и менеджер продукта Александра Клименко рассказывает, откуда реально прийти в продакт-менеджмент и на что обращать внимание при выборе курса.
Всё больше компаний ищут продакт-менеджеров: по данным HeadHunter, в Москве можно найти около тысячи вакансий с таким названием. Зарплаты опытных специалистов в крупных ИТ-компаниях доходят до 400 тысяч рублей. Количество продуктовых курсов тоже растёт. Как выбрать курс новичкам и какие программы представлены на рынке — в этой подборке.
Зачем компании ищут продактов
Продакт-менеджер — это специалист, который исследует рынок, покупателей, подсчитывает, какие ресурсы нужны для разработки продукта и будет ли компании выгодно это делать. После этого он собирает команду для создания продукта, следит за его разработкой и развивает продукт дальше.
В компаниях такого менеджера часто видят как предпринимателя: ему выделяют бюджет, направление и ставят задачу сделать продукт, востребованный рынком. В стартапах продакт-менеджером часто приходится быть самому основателю — ведь никто не знает его продукт лучше него.
Как выбрать курс новичкам
Обязательных к изучению модулей не так уж много. Программа для продакт-менеджера точно должна включать изучение юнит-экономики, customer development, продуктовую аналитику и формулирование гипотез с помощью A/B-тестов, остальное — уже по желанию.
Не обязательные, но полезные модули, которые встречаются в некоторых программах, — создание портретов пользователей и Jobs-To-Be-Done (метод использования этих портретов, о котором я ранее писала в этом гайде), онбординг, гибкие методологии Agile, Scrum и канбан и работа с командой, маркетинговые коммуникации и PR цифровых продуктов.
Последний год я преподавала на трёх курсах: в «Нетологии», Skillbox и в бакалавриате НИУ ВШЭ. По моему опыту, новички на продуктовых курсах делятся на три категории.
1. Специалисты, которые уже являются частью продуктовой команды. Это люди, которые пока не доросли (или просто считают, что не доросли) до уровня продакт-менеджера: тестировщики, разработчики, дизайнеры, бизнес-аналитики, проджекты. Таких людей обычно от трети до половины участников курса.
При выборе курса им нужно смотреть в первую очередь на опыт преподавателей, их умение рассказывать кейсы из своей области. Стоит обратить внимание на возможность взаимодействовать с преподавателями и кураторами, задавать вопросы, чтобы сравнить, какой процесс из практики предлагает преподаватель и какой принят у них в команде.
Самое важное — надо смотреть, есть ли в программе то, с чем человек меньше всего сталкивается. К примеру, дизайнеру нужно изучать техническую сторону работы с продуктом, а программисту больше нужны UX и Customer Development.
Тем и другим надо развивать soft skills, чтобы управлять командой. Для этого лучше подходят очные курсы, поскольку в таком формате участники работают над заданиями в командах. Учеба в онлайне больше подходит тем, у кого уже есть опыт руководства: например, тимлидам.
2. Специалисты, чья работа не связана с ИТ. Культурологи, журналисты, учителя, инженеры — люди разных профессий, которые решили сменить специальность или начать своё дело. Это ещё половина аудитории курсов.
У таких специалистов есть два пути. Первый — для тех, кто хочет стать универсальным менеджером продукта и готов совсем далеко отойти от своей предыдущей профессии. Это вполне возможно, например известный сейчас менеджер продукта Аня Булдакова (канал No Flame No Game) работала журналистом, там окунулась в разработку, а теперь работает менеджером продукта в Facebook.
Таким специалистам надо искать в программе курса модули по веб-разработке, объектно-ориентированному программированию и так далее. Допустим, у «Нетологии» на курсе для продакт-менеджеров были лекции по основам HTML и CSS, где рассказывалось, что такое фреймворк и чем он отличается от языков программирования.
Второй путь — для тех, кто хочет использовать свой опыт в области, где он профессионал, для открытия своего дела и разработки нового продукта. К примеру, учителю, который хочет запустить свой учебный курс для школьников, технические знания особенно не нужны — здесь большую роль играет маркетинг.
3.Студенты. Их цель — стать хотя бы помощником продакта. Ещё год назад я бы сказала, что это нереально, но сейчас у продактов есть возможность брать себе джуниоров, которые могут решать небольшие задачи и постепенно расти. У самих компаний тоже появилось понимание, что продакт-менеджеров можно выращивать внутри организации.
Короткие продуктовые курсы подходят студентам, которые уже знакомы с программированием и учится на ИТ-специальностях или менеджменте. Тем, кто недавно узнал о профессии продакт-менеджера, подойдут фундаментальные программы — длиной хотя бы пять месяцев.
Некоторые вузы также вводят модули по продакт-менеджменту в программы существующих направлений подготовки в бакалавриате. Например, в НИУ ВШЭ я вела такой модуль на факультете бизнес-информатики.
Одиннадцать курсов для новичков
1. Курс Product Heroes Ильи Красинского
Создатель курса — предприниматель, методолог и инструктор ФРИИ Илья Красинский. Обучение строится на разборе более 20 реальных кейсов. Будущие «герои» должны узнать, как устроены музыкальные продукты, читалки, SaaS-сервисы, кейсы, связанные с лидогенерацией, интернет-магазины, маркетплейсы и некоторые другие виды бизнеса.
Сколько идёт: три недели, восемь занятий.
Формат: два занятия — очно, шесть — онлайн. Сколько стоит: 75 тысяч рублей.
Когда: регулярно, следующий набор — в конце июня — начале июля.
2. Курс «Product Owner: управление продуктом» от Binary District и Digital October
В программу входит изучение основ customer development, разработки MVP, выбор метрик и юнит-экономика, A/B-тесты, организация работы продуктовой команды и ряд других тем. Занятия ведут преподаватели-практики из IBM, Avito, «Яндекса», «Альфа-Банка», Skyeng, Wrike и «Сбербанка».
Сколько идёт: месяц, занятия — трижды в неделю по два часа (всего 14 занятий, 28 часов).
Формат: офлайн.
Сколько стоит: 49 тысяч рублей.
Когда: регулярно, раз в два-три месяца.
3. Онлайн-курс Lean Product Management от Product Vision
В курсе пять модулей: анализ рынка и целевой аудитории, полевые исследования, проектирование и тестирование продукта, внедрение метрик и расчёт юнит-экономики, а также разработка дорожной карты и бэклога продукта. Обещают 60 часов практики, работу в команде до шести человек, еженедельный демо-день и консультации с наставником.
Преподаватели — менеджер продукта в МТС Сергей Паращенко, трекер в акселераторах «Сбербанка» и КРОКа Антон Потапов, трекер ФРИИ и Астана Хаб Илья Ивахин.
Сколько идёт: шесть недель, три раза в неделю по два часа.
Формат: онлайн.
Сколько стоит: для физических лиц — 62 тысяч рублей, для компаний — 74 900 рублей за человека.
Когда: регулярно, следующий набор — с 25 марта по 8 мая.
4. Курсы Product University Аркадия Морейниса
Создатели университета — бывший директор по разработкам и развитию Rambler, бизнес-ангел Аркадий Морейнис и бывший генеральный директор Groupon Алексей Черняк.
Product University построен как онлайн-акселератор, в нём пять программ: «Продуктовый менеджмент», «Продуктовый маркетинг», «Продуктовые продажи», «Продуктовая разработка» и «Продуктовый дизайн».
Сколько идёт: восемь недель.
Формат: часть занятий — очно, часть — в онлайне.
Сколько стоит: на сайте цена не указана. Можно заплатить сразу или начать учиться бесплатно, с условием оплатить акселерацию после трудоустройства.
Когда: последний курс стартовал 1 марта, дата следующего пока не объявлена.
5. Онлайн-курс «Как быть продактом» от Product Star
В программу входит изучение «прикладной аналитики», юнит-экономики, моделей монетизации продукта, различий управления b2b и b2c и другие темы. Занятия ведут продакт-менеджеры Skyeng, «Яндекс.Навигатора», CarPrice, «Едадила», Facebook и «Додо-Пиццы».
Сколько идёт: два месяца, 14 лекций (дважды в неделю по один-два часа), два воркшопа, примерно 30 часов.
Формат: онлайн.
Сколько стоит: 29 тысяч рублей.
Когда: регулярно, старт ближайшего курса — 14 марта.
6. Онлайн-курс «Тренажёр product-менеджера» Skillfactory
Здесь научат применять основные инструменты продакт-менеджера и ставить задачи продуктовой команде. В числе тем: customer development, отбор и оценка продуктовых гипотез и расчет юнит-экономики. Занятия ведут менеджеры «Росбанка», Qlean Labs, МТС, «Яндекс.Маркета» и другие эксперты.
Сколько идет: три месяца, 84 часа.
Формат: онлайн.
Сколько стоит: 34 тысяч рублей, после 15 марта — 43 900 рублей.
Когда: 20 марта — 20 июля.
7. Курс ФРИИ «Профессия — продакт-менеджер»
Программа курса включает 24 занятия. Слушателей обещают научить формулировать бизнес-цели, готовить долгосрочные дорожные карты продукта, проводить проблемные интервью и делать многие другие вещи. Преподаватели — трекер очного акселератора ФРИИ Егор Яковишен и руководитель преакселератора ФРИИ Илья Китанин.
Сколько идёт: три месяца, занятия дважды в неделю — по вторникам и четвергам с 19:00 до 22:00.
Формат: офлайн.
Сколько стоит: 99 тысяч рублей.
Когда: регулярно, текущий курс продлится до 23 мая, дата следующего пока не объявлена.
8. Курс «Нетологии» Product Manager
Совместная программа с «Рамблером», создана при поддержке факультета коммуникаций, медиа и дизайна НИУ ВШЭ. Включает пять основных модулей и 11 дополнительных по CustDev, управлению экономикой продукта, аналитике пользовательских данных, UX, UI и некоторым аспектам digital-маркетинга. По итогам курса студенты защищают дипломный проект перед практиками из «Рамблера» и некоторых других компаний.
Сколько идёт: четыре месяца, два-три раза в неделю.
Формат: офлайн и онлайн.
Сколько стоит: базовый офлайн-пакет — 90 тысяч рублей, онлайн — 80 тысяч рублей. Премиум (с 11 дополнительными онлайн-модулями) — 170 тысяч и 160 тысяч рублей соответственно.
Когда: регулярно, ближайшие даты — с 22 марта по 6 июля.
9. Программа «Управление цифровым продуктом» НИУ ВШЭ
На курсе учат исследовать рынок, проблемы клиентов, основы UI и UX, строить дорожную карту и стратегию развития продукта, анализировать и тестировать гипотезы, постоянно «держать руку на пульсе» с помощью анализа данных и продуктовых метрик, разбираться в маркетинге, рекламе и PR, финансах и управлении командой.
Сколько идёт: пять месяцев, три дня в неделю, 272 часа.
Формат: офлайн.
Сколько стоит: 250 тысяч рублей. С 1 июля 2019 года цена может вырасти.
Когда: обучение начнётся с 23 сентября 2019 года. Приём документов — с 1 февраля 2019 года до 10 сентября 2019 года.
10. Курс «Product Manager: от идеи до успешного управления продуктом» от GeekBrains и Mail.Ru Group
В программу входит создание продукта, управление разработкой продукта, аналитика продукта и его экономики, маркетинг продукта.
Сколько идёт: десять месяцев по два раза в неделю, 160 часов.
Формат: онлайн.
Сколько стоит: 9700 рублей в месяц.
Когда: регулярно, последний курс стартовал 4 марта 2019 года.
11. «Школа продакт-менеджеров» от «Яндекса»
Программа стандартная: роль и задачи продакт-менеджера, исследование рынка и трендов, методы генерации идей, customer development, бизнес-модель продукта, MVP, дорожная карта и так далее.
На курсе ждут тех, кто уже знаком с продакт-менеджментом и хочет совершенствоваться в этой области, и тех, кто управлял проектами или бизнесом и теперь хочет стать продакт-менеджером.
Сколько идёт: четыре месяца, лекции идут один-два раза в неделю в будний вечер и раз в месяц по субботам днём. На практические задания дополнительно надо пять-восемь часов в неделю.
Формат: офлайн.
Сколько стоит: бесплатно, после тестового задания и собеседования.
Когда: первый курс закончился в середине февраля 2019 года. О дате начала следующего курса обещают объявить позднее.
Курсы помогут познакомиться с профессией, но продакт-менеджер — это в первую очередь практик. В моём Telegram-канале «Нормально делай, нормально будет» можно найти много историй и кейсов из digital-продуктов и проектов, где профессионалы рассказывают, как приобретённые знания помогли им создавать и растить успешные (или нет) продукты.
Вопрос не в том где учиться, вопрос в том где практиковаться. Инфы по сабжу хоть обчитайся, самая ценная и актуальная, как правило, на английском. Если не говорить про практику в компании, то в целом продуктовые кейсы для наработки можно брать из своих идей, развивая их параллельно основной работе (это интересно работодателям) или предлагая решение сложных кейсов для каких-нибудь публичных компаний. Обращайте внимание на периодические конкурсы для продуктовых аналитиков, менеджеров, которые устраивают некоторые компании. Можно как почитать готовые кейсы, так и впоследствии выслать свой, а там уже дело за малым. Тема злободневная, поэтому теоретиков мало кто рассматривает всерьёз.
Согласна! Вообще, видела много людей, которые ходят или планируют идти на курсы, когда им это особенно не нужно. Спустя какое-то время поняла - многим это нужно для того, чтобы поверить в себя) Потом уже они готовы самостоятельно что-то делать.
При оценке спикеров курсов важно не вестись на мишуру громкого имени компании и "чужие кейсы" докладчиков, а пытаться понять/вспомнить/уточнить, а есть ли реальные результаты их работы и был ли там положительный roi тех усилий.
А так да - у Яндекса и Фейсбука куча продактов, но с новыми продуктами.... не всегда "очевидно"
Когда это возможно - однозначно, да. Но в случае b2b или внутренних продуктов это не всегда реально сделать, мало кто вам эти результаты скажет. Опять-таки, нередко неудачи учат большему, чем успех.
Коллеги, расскажите, кто учился на каком-либо из этих курсов? Как Ваши впечатления? Какую работу реально найти после них?
Из личных наблюдений, могу ошибаться, но если до курсов базы, опыта работы и знаний из смежных областей не было — после курсов (не важно каких: разработка, дизайн, пм, продуктовая часть, аджайл/скрам/коучинг) устроиться можно только в качестве практиканта или джуна (хотя продактом, наверное, только если в крупную компанию, где будут учить и менторить).
Больше шансов свитчнуться уже на текущем месте работы — видел много примеров и руководство охотнее идёт на такой шаг, ведь сотрудник уже погружён в процессы и знает внутреннюю кухную. Видел как положительные, так и отрицательные примеры такой смены деятельности.
Тот же Яндекс пишет (https://praktikum.yandex.ru/data-analyst/#description):
Мы подготовили курс так, чтобы вы могли начать карьеру аналитика непосредственно после обучения. С ходу получить работу в Яндексе маловероятно: крупные IT-компании подбирают сотрудников с бóльшим опытом или прошедших специализированные вузовские программы. Мы рекомендуем отточить навыки в компаниях поменьше, а затем претендовать на должность в более крупных — в том числе и в Яндексе.
Хотя сейчас довольно много курсов предлагают гарантированную стажировку после завершения, не знаю, насколько это работает.
В любом случае, любое обучение предполагает и самообразование и интерес к профессии, без которых дальшейший путь будет очень сложным.
Сейчас прохожу программу акселерации в Product University Аркадия Морейниса. На обычные теоретические курсы не похоже. Из-за условий акселератора: не успел вовремя выполнить задание, плохо подумал и сделал неверные выводы, не успел усвоить инфу - вылетел из программы. Учимся "ручками". Даны кейсы. Выдвигаем гипотезы, просчитываем воронки, юнит-экономику, ищем оптимальные каналы привлечения и продаж. Продукта может не существовать, но никто ведь не мешает придумать аналог и просчитать для него продвижение и стоит ли вообще начинать его продвигать.
В общем, заряжает и не даёт расслабиться. Если надо, будешь учиться и грызть гранит.
Вообще я оочень давно училась на курсе Нетологии, и после этого устроилась продакт-менеджером в банк. Но важно, что сейчас он совсем другой, а еще важнее - что перед этим я работала в качестве консультанта несколько лет.
В статье как раз попыталась показать, что каждому нужно свое - если кому-то курс и покажется отличным, для других он может быть очевидным и ненужным. Так что относитесь к отзывам с осторожностью.
Я планомерно ухожу из разработки в продакты, поскольку есть опыт предпринимательства и запуска проекта с 0. Смотрю на все эти курсы и не понимаю какую ценность они дадут. Теорию можно почитать у Кегана и Эрика Риса, инструменты, на которые делается упор почти во всех курсах, вообще учить не надо, ими надо пользоваться, при этом осознанно выбрав, к тому же пока закончишь курс, появятся новые. Интересно выглядит тренажер, но даже там продуктовая команда и постановка задач в самом конце, что уже в современных реалиях в корне не верно. Продакт - это совокупность его ошибок, а на курсах ошибиться не дадут. Сугубо имхо.
Ник, с опытом работы с продуктом очень может быть что и не нужен общий обзорный курс. Если хочется подтянуть знания, можно это делать более точечно - скоро будет новая подборка, с курсами для тех, кому обзор не нужен:)
Жаль, что в обзоре нет курсов на английском. Понятно, что терминология в основном международная, а аджайл и в африке аджайл, но есть нюансы и если работа предстоит в международной распределенной команде, то лучше быизучать в условиях, приближенных к реальным.
На английском еще проще, идете на Курсеру или немного погуглить https://blog.hubspot.com/service/product-management-courses.
Пожалуйста, отзывы неплохие, в принципе даже со слабым знанием английского усваивается хорошо. Материала довольно много
Да точно, и где Product Mindset от ProductSense?)
Кстати, "номер 6 privet drive" Skillfactory с их "тренажером" преследует меня жестким таргетингом, межстраничниками и персональные данные вытягивает (написали мне на gmail, хотя я им его не давал, упс), что я приздумался как бэ их забанить: в ркн чтоль написать?))
Но по существу.. Если не изменяет память, на medium.com читал, что базовый для продакта образовательный путь на родине "продуктологии" это: бакалавриат по cs (computer science) + магистратура по маркетингу. Это целых несколько лет вечеринок в кампусе) А еще нужно стратегический взгляд на реальность и design thinking итп где-то впитать до того как продуктовые фреймворки прокачивать, кастдевить, юнит-экономику считать. Возможно, это очередная иллюзия маркетологов для фрустрированного потребителя - что за плюс-минус $1000 и пару месяцев взаимодействия с тулзами можно с любым бэкграундом стать most desirable продактом-волшебником или хотя бы будущим Sundar Pichai.
(С) ..почему Бедный Йорик был бедным? Я к тому что - может главный вопрос все таки Why?
В российских реальностях не встречала такого. Но это конечно был бы идеальный путь)
А вот про product mind не подумала. Но тут пока неясно, будет ли второй набор, ведь подборка - чтобы помочь выбрать для себя курс, если он вам нужен.
Могу от себя добавить отличный курс "Гибкие методологии разработки высокотехнологичных продуктов" от МФТИ на курсере. https://www.coursera.org/learn/gibkie-metodologii-razrabotki-produktov
или https://www.coursera.org/learn/upravleniya-proektami-agile-scrum , кто проходил? Ваш курс ведет доцент, здесь два аджайл коуча. (аккредитованный международным консорциумом ICAgile)
А есть возможность получить профессию без каких либо основ, если это очень интересно и ты приложишь все усилия и вообще нравится анализировать , продвигать и т д
Павел, конечно есть! Я в самом начале писала: курсы нужны тому, кто не понимает, как без них, не знает вообще с чего начать. Если есть мысли куда и как развиваться - то можно и без курсов.
Отличная подборка! Огромное спасибо, жаль что увидела их только сейчас.
Делюсь своим опытом. Проходил онлайн курс от ФРИИ "Профессия — продакт-менеджер". После курса остались смешанные чувства. Если по содержанию и структуре, то в принципе соответствует своему названию. Структура курса продумана и логична. Материал подобран соответствующим образом. Но есть большие НО - это стоимость курса. Больше 50 k. Оно того не стоит. Сам материал не содержит какой-то изюминки. В нем нет описания опыта или "бест" практик от ФРИИ. Весть материал курса есть в открытых источниках, а некоторые компании его вообще распространяют их бесплатно. Для тех, кто хоть раз был на Harvest'ах или бесплатных семинарах от ФРИИ, вообще ничего нового не найдут. В общем, за такую стоимость этот курс - красивая обёртка с сомнительным содержанием.
Реальная стоимость курса, по моему мнению, тысяч 15, не более.
Владимир, спасибо за отзыв.
Вообще для многих сам фактор того, что надо не гуглить, а послушать, пообщаться, если что-то неясно - задать вопросы - уже ценность. Но это, конечно, не для всех работает, и ценность это не запредельная.
Кстати, в вашем случае чтобы извлечь максимум из уже все равно пройденного курса, можно найти контакты как преподавателей, так и студентов-однокурсников. Какие-то детали по работе ФРИИ ребята могли не озвучить во время курса по разным причинам, но (возможно) готовы рассказать при ответе на прямой вопрос. Плюс, в будущем могут возникнуть задачи, требующее внешней экспертизы, которую можно запросить и у бывших преподавателей.
А где курс go practice? Это один из лучших, если не лучший русскоязычный курс
Он будет во второй подборке, он полезен и тем, кто уже pm!
Ссылка на канал битая
Только что проверила - вроде бы открывается. На всякий случай: @normalno_delaj
Если кому нужна практика, пишите в личку
Что-то не могу/не вижу. В FB тоже не нашел. Можете уточнить как написать?
Проходил на Coursera. Agile, кажется, называется. По сути создание и выведение продукта от ничего до чего-то. В принципе, нормально, но все же я считаю, что нужен практический опыт.
Из моей практики - продакт менеджером можно расти из техподдержки небольшой компании. Где ты решаешь многие и разнообразные проблемы и делаешь выводы. Ну, и конечно, свой продукт запускать и набивать шишки.
Влад, из поддержки в продакты — это один из очень неплохих вариантов. На самом деле, в продакт-менеджера можно вырасти практически из любой области, было бы желание. Ну и опыт, как при запуске собственного продукта, так и при создании продукта в иной роли, всегда полезен, это правда.
Добрый день! Возможно стать продакт-менеджером экономисту?
Валентина, добрый день! Все возможно, хотя поначалу может быть непросто.
Постарайтесь изучить азы профессии и найти, где вам может помочь прошлый опыт: возможно, вы уже управляли людьми, пусть и другого склада характера, наверняка проводили сложные расчеты экономики продуктов и прогнозировали рост.
Все это, плюс желание учиться, готовность снова стать "стажером", должно привести вас в компанию, которая в вас поверит и будет готова растить. Удачи в поисках! :)
Есть инструменты без которых не могут обойтись продакт-менеджеры. Полный список инструментов можно посмотреть здесь https://senior.ua/articles/140-instrumentov-kotorye-budut-polezny-prodaktmenedzheru