Mock Interview или «я хочу сыграть с тобой в игру»
Пробное собеседование крутой инструмент, чтобы подготовиться к реальному собеседованию, но как оно должно проходить, чтобы получить максимальный результат и во что эта практика может перерасти? Стараюсь ответить на эти вопросы опираясь на мой опыт и опыт моих клиентов. На связи Лариса Дансарунова — БА ментор и карьерный консультант. Начнем?
Mock Interview – это один из эффективных инструментов подготовки к собеседованию на вакантную позицию. В русской ментальности это пробное собеседование или тестовое. Дальше в тексте буду называть его просто пробным или пробным интервью. Не могу сказать, что это новый инструмент, но повсеместно применяться он стал именно сейчас и продолжает набирать популярность. Возможно вы видите или находите какие-то анонсы по проведению публичных собеседований на должность. Это одна из разновидностей пробного. Какая-нибудь образовательная организация приглашает смельчака, готового публично отвечать на вопросы о технических навыках. Но тестовые собеседования можно проводить не только публично. Можно найти эксперта или ментора, чтобы он помог именно вам для вашего конкретного случая.
Итак, что такое Mock Interview?
Пробное собеседование — это симуляция реального собеседования, которую проводят с целью отработки самопрезентации и практики коммуникативных навыков, необходимых для успешного прохождения отборов на позицию. Наверняка, и вы замечали, что будучи профессионалом в своей области в стрессовой ситуации вам требуется время или помощь, чтобы аргументировано и достойно звучать при ответах на специальные или узкоспециальные вопросы.
В таком интервью эксперт задает кандидату вопросы, как в реальном собеседовании, и оценивает его ответы. Важно привлечь для пробного хорошего эксперта, чтобы он смог подготовить вопросы релевантные желаемой должности, в желаемой области или под конкретную вакансию в конкретную компанию. Для этого эксперт должен обладать либо широким и глубоким доменом знаний, либо опыт работы в похожей компании, куда планирует подаваться кандидат.
Как пробное интервью может помочь в подготовке к реальному собеседованию?
Во-первых, пробное предоставляет кандидату уникальную возможность попрактиковаться в ответах на вероятные вопросы на собеседовании. И вопросы эти могут касаться как кандидата лично, так и его профессионального опыта.
Например, самый частый и первый вопрос, который можно услышать на реальном собеседовании «Расскажите о своем опыте» он же «Расскажите о себе». Насколько прост этот вопрос, настолько же он и опасен. Этот вопрос служит вводным для начала интервью и интервьюер ожидает полной концентрированности кандидата на вакантной должности, а не на личных достижениях в начальной школе. Ответ стоит формулировать на основе наиболее актуального или наиболее релевантного опыта кандидата, задачах и достижениях. Однако, все это нужно уместить в компактные несколько фраз, чтобы занять не более 2-х минут на рассказ и начало интервью.
Во-вторых, пробное предоставляет возможность услышать себя и быть услышанным другим человеком, который при хорошем раскладе может еще и дать рекомендации как построить свою речь более выигрышным способом.
В-третьих, опытный эксперт или ментор поможет не просто сформулировать, но и найти ваши конкурентные навыки, опыт или достижения, которые точно стоит упомянуть на реальном собеседовании.
В-четвертых, «предупрежден, значит вооружен» (с.). Вместе с ментором вы сможете пройтись по части или полному сценарию собеседования, что позволит вам быть готовым к вопросам, пусть даже самым неудобным для вас. Опять же это еще и про индивидуальный подход.
Например, в случае бизнес аналитиков, для кандидата может быть неудобным вопрос о нотациях, которые он знает и использовал на своих прошлых проектах. Тогда кандидат скорее всего зажмется, немного осунется и скажет, что знает только BPMN (или любую другую нотацию) , но не знает и не использовал никаких других. Однако, наш мозг так устроен, что не всегда нам помогает, хотя изо всех сил пытается сделать именно это. Смутившись лишь раз, кандидат все еще будет прокручивать в голове предыдущее поражение, и теперь все дальнейшие ответы будут звучать все менее уверенно. Неуверенность в ответах часто воспринимают как незнание предмета, а не стресс. От одного неуспешного ответа может пойти боком все интервью в компанию мечты.
Как получить максимум от Mock Interview?
Шаг 1. Определиться в какую компанию и/или на какую должность вы будете пробоваться. Либо отправить отклик заранее и в случае приглашения на собеседование уточнить у HR какие этапы отборов вас ожидают. Чаще всего в ИТ компаниях принято проводить несколько собеседований: первое с HR, второе с непосредственным руководителем или старшим специалистом. На первом будет много общих вопросов про личные качества, опыт и работу в команде. И чаще всего это интервью направлено на проверку Soft Skills. На втором задают, так называемые, технические вопросы или дают кейсы для решения в моменте. Этот этап на проверку Hard Skills. Начинающим специалистам рекомендую готовиться при помощи пробного на оба этапа. Опытные специалисты могут использовать Mock Interview только для подготовки к техническому этапу.
Шаг 2. Найти эксперта или экспертов, которые могут провести пробное собеседование. Это могут быть частные менторы или специализированные площадки. Важно только подобрать эксперта со схожим опытом. Т. е. если вы готовитесь к отборам в консалтинговую компанию, то ищите ментора с опытом в консалтинговых компаниях, если ваш будущий работодатель — это компаниях занимающаяся продуктовой разработкой, то ищите ментора с опытом в продуктовых компаниях. А если вы хотите попасть технологический консалтинг, то вам нужен ментор с опытом продуктовой разработки в консалтинговой компании. Да, такие есть, например, я)
Шаг 3. Подготовиться к пробному. Кандидату нужно хотя бы представлять какие вопросы или вопросы из каких областей знаний ему будут задавать. Это можно уточнить у HR или погуглить в открытых источниках. Сейчас много сервисов и блогов, где действующие, будущие или бывшие сотрудники компаний обсуждают эту самую компанию. В том числе, могут обсуждаться и вопросы, которые компания задает на собеседованиях на разные должности. Если кандидат заранее выяснил хотя бы примерное направление вопросов, то стоит направить их ментору. Хороший ментор в ответ направит вам список ресурсов, которые помогут подготовиться или освежить знания.
Шаг 4. Провести Mock Interview. Необходимо вести себя как на реальном собеседовании, проявлять уверенность в себе и показывать свои лучшие качества как профессиональные, так и личные. Ни в коем случае, на таком интервью не стоит стесняться. Наоборот, на пробном вы можете совершать любые ошибки и получить адекватный и аргументированный совет, как эту ошибку не совершить на реальном собеседовании. Задавайте любые сопутствующие вопросы своему ментору. Например, если вы сомневаетесь говорить ли про свои pet-проекты или нужно ли упоминать о дополнительных курсах, обязательно спросите у ментора. В зависимости от других вводных он подскажет когда и как рассказывать про доп. проекты, или даже поможет подготовить формулировку.
Шаг 5. Ну и, получить обратную связь. Это самое ценное, что в принципе даст пробное, поэтому его можно даже записать или вести пометки во время собеседования.
Заключение
Пробное интервью – эффективная техника для того, чтобы подготовиться к собеседованию. Подготовка к собеседованию необходима, чтобы убедить работодателя в своих навыках и опыте, поэтому важно не оставлять ничего на самый последний момент. В последнее время я стараюсь проводить пробные интервью не совсем классическим образом, даю рекомендации не только о том, как презентовать свой опыт и ответить на вопросы по домену знаний, но и стараюсь сразу же восполнить недостаток специальных знаний. Но как это устроено я расскажу в следующей статье. XD
To be continued…