Почему Ваши сотрудники уже не такие, как раньше, или как избежать потери ценного сотрудника

Спустя какое-то время Вы видите, что сотрудники, работающие у Вас более-менее продолжительное время, начинают как-то отлынивать от работы, делать её менее эффективно и так далее? Давайте разбираться.

Часто сотрудники начинают постепенно уставать от своей работы. Она превращается в нечто обыденное, что ничем не выделяется в их жизни. Вы можете проводить корпоративы, давать проходки на семинары и знакомить их с выдающимися личностями, но кое-чего им все равно не будет хватать.

Вот, что Вам стоит предпринять, чтобы вернуть дух сотруднику или удержать его на рабочем месте, чтобы он не ушёл к конкурентам. Поверьте, некоторых вещей ему очень сильно не хватает.

Отмена обеда по расписанию, возможность спокойно гулять по офису и общаться с коллегами, конечно, дело хорошее, но не стоит забывать о том, что почти каждый сотрудник начинает постепенно выгорать. Подробнее об этой теме можно прочитать на Harvard Business Review.

Когда Вы начинаете замечать, что производительность сотрудника падает и в его глазах нет того огня, что был раньше, то над этим стоит задуматься. Ему не помогут слова вроде: «Возьми пример с меня» или «Не падай духом!»

Скорее всего, Вашему сотруднику требуется полезная рабочая разгрузка, которая представляет собой внесение разнообразия в его рабочий день, внедрение каких-то новшеств и возможность попробовать себя в чем-то другом. Попробуйте внести в его работу что-то новое; например, перевидите его в другой отдел, который почти никак не пересекается с тем, в котором он работает.

Если он программист или бухгалтер, то дайте задание творческого характера. И наоборот, если сотрудник дизайнер, то дайте задание технического характера. И это нужно повторять не единично, а постоянно. Быть может, Вы сможете увидеть, как сотрудник раскрывает свой потенциал в новом для него деле.

Многим сотрудникам необходимо пробовать себя в свежем ключе; и если Вы сможете продвинуть его и помочь в этом деле, то тем самым Вы будете способствовать его полезной рабочей разгрузке, и благодаря этому поможете избежать его последующего выгорания и других сопутствующих проблем.

Общий чат в Slack и возможность живого взаимодействия с коллегами, конечно, отличная идея, но стоит задуматься и над сближением среди персонала.

Как только Вы дадите парное задание, например, веб-дизайнеру и верстальщику, Вы сможете увидеть некий огонь разнообразия в глазах сотрудников, даже если изначально им эта идея показалась не очень хорошей.

Некоторым сотрудникам на самом деле требуется абстрагироваться от этой общей рабочей суеты и поплыть немного по другому течению. Как раз парные работы способствуют этому, только следует выбирать не случайных людей, а подбирать индивидуально. Кстати, Ваш HR-специалист сможет помочь Вам в этом деле.

Часто рабочий коллектив делят на несколько групп, где каждая из них выполняет свою работу и обязанности. У них есть свой тимлид или руководитель. Но Ваша задача в данном случае — оттолкнуться от этого и дать временную самостоятельность своим сотрудникам для решения той или иной задачи. Несмотря на возможный хаос и беспорядок, это послужит Вашим сотрудникам должным уроком и поможет им вернуться к работе с большим интересом.

Также это даст раскрыть свой потенциал некоторым сотрудникам, быть может, которых Вы не замечали ранее. Смена окружения и порядка положительно сказываются на рабочем коллективе и способствует полезной рабочей разгрузке.

Примером своеобразной рабочей коалиции служит и случай, когда на видеостриминговом сервисе Twitch зрители прошли игру Dark Souls, для прохождения которой зрителям было необходимо писать в чат команды, благодаря которым игровой персонаж мог совершать действия и передвигаться.

Если Вы предложите своим работникам поделиться на группы и каждой из них достичь той или иной цели, то Вы приятно удивитесь, как люди начнут брать на себя ответственность и как возрастёт эффективность некоторых из них.

Также стоит предложить вознаграждение за достижение той или иной цели быстрее всех. А также и следует позволить сделать выбор самим, кто и что будет делать; например, путём голосования.

Достаточно много руководителей относятся к своим сотрудникам, как к чему-то личному, ограничивая их в общении с людьми или представителями другим компаний. Действительно, вдруг их сотрудника уведут или плохо повлияют.

Скорее всего, Ваша компания не единственная в той или иной нише. Вам стоит позволить своим сотрудникам общаться и обмениваться информацией с сотрудниками других компаний, тем самым они смогут приобретать новые знания, находить источник вдохновения и энергии, заводить новые знакомства и искать помощь вне компании.

Постепенно появляется возможность обмена сотрудниками, чтобы увеличить их профессиональные навыки.
Например, TEH в 2011 году запустил программу обмена сотрудниками. Программа действительна и по сей день.

Можете договориться с представителями других компаний для проведения совместных мероприятий, презентаций и др. Также следует обратить внимание и на обмен сотрудниками, который, например, хорошо сказывается на творческих профессиях, как дизайнер. Часто такой обмен принесет больше пользы, нежели посещение каких-то обучающих программ и предотвратит приближение выгорания сотрудника.

Сотрудники часто начинают падать духом из-за личных проблем, которые достаточно часто связаны с самореализацией. У них не всегда есть возможность заниматься тем, что им действительно интересно и чем хочется заниматься. Дома жена или девушка, отдых, друзья, ремонт и ещё куча всего, чему нужно уделить время.

Сейчас не большинство, но уже заметная часть компании, начинают предлагать своим сотрудникам собственные ресурсы, чтобы они имели больше шансов реализовать себя. Им выделяют часть рабочего времени, место на сервере, хостинг и т.д. Кому-то выделяют специальные помещения для занятий творчеством и какие-то ресурсы. Всё это положительно сказывается на общем настрое сотрудника.

В жизни сотрудника не всё ограничивается работой. Ваша задача и обязанность, как начальника и коллеги, в том, чтобы вернуть ему мотивацию и стереть тонкую грань между домом и работой. Нужно заставлять работать не на тебя, а вместе с тобой. И это, пожалуй, самое главное.

---

Данила Лермонтов, специально для vc.ru