Как укрепить HR-бренд с помощью event-маркетинга: история Migel Agency

Всем привет! Меня зовут Дарья Мигель, я креативный директор коммуникационного агентства Migel Agency. Мы проанализировали актуальные форматы корпоративных мероприятий и пришли к выводу, что на данный момент они не подходят нашей компании.

Поэтому мы решили организовать нестандартный для digital-рынка игровой тимбилдинг. Как и почему? Об этом я расскажу в статье.

Думаю, здесь вы нас поймёте: собрать крутую команду нелегко. Вы можете «не сойтись характерами», квалификация сотрудников окажется не такой впечатляющей, как было указано в резюме, либо будет трудно прийти к единой договорённости по поводу заработной платы. Тут-то мы все и вспоминаем об HR-брендинге.

Сегодня над этим вопросом работает любой бизнес: от малого до крупного. Чем эффективнее HR, тем лучше результаты компании в целом.

Всё началось с Instagram. Мы решили наполнить аккаунт агентства полезным и развлекательный контентом. Довольно большую часть ленты заняли посты с историями команды. Мы проводили съёмки сотрудников, делали stories о жизни коллектива и рассказывали о профессиональном и личностном пути каждого члена команды. Постепенно откликов на наши вакансии стало больше. Во многих сопроводительных письмах упоминалось, что соискателей подкупает тёплая атмосфера внутри нашего коллектива. Такое мнение у них сложилось благодаря аккаунту агентства. Тогда мы серьёзно задумались: какие ещё инструменты мы можем использовать для развития HR-бренда?

Во-первых, сплочение команды. Мы хотим сделать рабочий процесс более эффективным за счёт грамотного взаимодействия внутри команды. Во-вторых, мы стараемся привлечь лучших соискателей. Но материальная составляющая не должна быть единственной мотивацией при устройстве на работу. Ценности и философия компании, её отношение к сотрудникам, климат внутри коллектива и возможность самореализации — киты, на которых держится HR-бренд.

Для решения этих вопросов мы приступили к поиску подходящего формата корпоративного мероприятия.

Первым делом мы наткнулись на всякие тренинги, мастер-классы и прочие образовательные и сплочающие ивенты. Не будем отрицать их эффективность, но нам хотелось обойтись без «принудиловки». Вряд ли после тяжёлого трудового дня у вас появится желание посетить такого рода события, которые опять связаны с работой.

Нашей целью было найти игровой формат тимбилдинга в развлекательной оболочке, но с «полезным» ядром.

Большое развитие получили спортивные ивенты. Философия их проста: спорт, здоровье и карьера — это слагаемые одной цепи жизненного успеха. Чтобы достичь высот, нужно постоянно преодолевать себя и не останавливаться на пути к цели, только так ты станешь сильнее. Активные шаги в спортивном направлении HR сделала компания Agima. Она организовала большой забег RUNIT и бесплатные беговые тренировки, чтобы сотрудники и коллеги прошли спортивную подготовку. Это принесло Agima большую известность и помогло ей найти много специалистов в области IT. Таким интересным образом компания решила вопрос с дефицитом качественных кадров.

Агентство Pinkman тоже внедрило в свою корпоративную культуру здоровый образ жизни. Начали они с того, что некурящим сотрудникам выделяли дополнительный выходной. Но только на отказе от сигарет сильный HR-бренд построить трудно. Больше всего компания не хотела «отмазываться» от сотрудников абонементами в тренажёрный зал, которые по душе далеко не всем. Для драйвового и энергичного коллектива руководство устроило гонки на автодроме. Эта активность так понравилась сотрудникам, что после восьмой по счёту гонки Pinkman совместно с «Тэглайном» и fbr.agency организовали первый чемпионат среди цифровых агентств Digital race.

Лично я сама очень люблю спорт. Сейчас, например, готовлюсь к соревнованиям по триатлону. Но, чтобы участвовать в забеге или самим его организовать, нужно большое желание сотрудников и их хорошая физическая подготовка. Одни коллеги никогда не занимались спортом, другие его не любят, а третьи не могут по состоянию здоровья. Конечно, мы решили не отказываться от идеи внедрения спорта в корпоративную культуру нашего агентства, но поняли, что делать это нужно постепенно. Поэтому начали обдумывать другие варианты.

Вспомнили о вечный ценностях — любви и семье. Ивент Family Day набрал большую популярность в последние годы. К примеру, наши украинские коллеги «Banda» сделали мероприятие «Батьківський день» для сотрудников и их родителей в формате ламповой посиделки с чаем, пледом и уютными разговорами. А компания Jet пригласила детей своих сотрудников посмотреть, где работают их родители. Ребята должны были пройти квест и в игровой форме узнать, чем занимаются их мамы и папы. Под другим углом посмотрел на детское мероприятие Билайн: дети сотрудников смогли сами попробовать себя в разных профессиях.

Идеи крутые, но у большой части наших сотрудников нет детей, а родители многих живут в других городах или даже странах.

Необходимо найти то, что интересует и касается каждого.

Мы начали думать, а что ещё объединяет всех наших сотрудников без исключения? Детские мечты.

Мы собрали свою команду поболтать за чашечкой чая и спросили, кто кем хотел стать в детстве. Оказывается, никто из наших сотрудников даже не думал работать в Digital. Что и понятно, потому что это сфера не была тогда настолько развита. Но что удивило: их мечты не имеют ничего общего с реальностью. Например, генеральный директор хотел стать водителем, таргетолог — пожарным, PR-менеджер — фермером, продюсер — барби, фотограф — актрисой, а я, креативный директор, — полицейским.

Мы нашли общий для всех инсайт. А как реализовать детские мечты? Бросить свою любимую работу и пойти ловить преступников и тушить пожары? Хотелось, чтобы как в кино, была возможность на пару часов окунуться в другую жизнь, но не терять свою собственную.

И тут мы вспомнили о детском городе «КидБург», где дети пробуют себя в разных профессиях. А почему бы не использовать эту площадку для взрослых?

Мы договорились с КидБургом и решили сами затестить такой формат тимбилдинга. Наша команда подготовила себе образы и отправилась изучать детский город. Когда мы тушили «горевший» дом, было ощущение детского восторга, как будто нам снова 5 лет. А когда надели полицейскую форму, то почувствовали себя настоящими героями, которые ловят злодеев.

Ивент понравился всем нашим сотрудникам. Но, т.к. коллектив у нас небольшой, мы решили провести его и для коллег из других компаний.

Мы пригласили hr-директоров и руководителей digital и IT компаний. Почему именно их? Нам захотелось поделиться опытом с коллегами, чтобы потом они смогли использовать новый hr-формат уже внутри своих компаний.

И вот: наше мероприятие состоялось. «День НЕвзрослого Человека» построен в формате интерактивного квеста с участием актёров. Участники разделились на команды и попробовали себя в самых популярных профессиях детства: они были и докторами, и полицейскими, и пожарными. Всё их смущение ушло спустя минут 15. Во многом это заслуга аниматоров, которые заряжали своим позитивом. Гости раскрепостились и хорошо вжились в свои роли. Для участников это был своеобразный выход из зоны комфорта. Они вновь стали детьми, которые не боятся включать все свои артистические способности во время игры.

Руководству будет очень интересно наблюдать за происходящим. В непривычной ситуации может показать себя скрытый лидер, которого вы раньше не замечали.

HR-бренд — это огромное поле для экспериментов. Он работает с человеческим ресурсом, с очень тонкой и деликатной темой. Поэтому важно понять: какие переживания испытывают ваши сотрудники? Можно гнаться за конкурентами и популярными HR-инструментами, но, в первую очередь, понаблюдайте за вашей командой, пообщайтесь с ней, узнайте, что её волнует и чего она хочет.

Сделайте так, чтобы ваши сотрудники понимали ценность компании. Мотивируйте их работать на результат, а не просто 8 часов в день.