Озон не доставляет часть заказа

Здравствуйте!

Ещё 14 августа сделал заказ 05718544-0622, в котором было 6 единиц товара. 4 из них привезли 17 августа, а вот для двух остальных дата доставки всё ещё на уточнении.

Суппорт, по отзывчивости сходный с ботом, посылает куда подальше, говоря что скоро дату назначат, а отменить заказ нельзя, потому что часть его получена. Т.е. озон потерял 2 единицы товара и успешно держит деньги у себя.

Нет желания что-то покупать на озоне больше...