Какой бизнес можно продвигать через Telegram — и почему действовать стоит уже сейчас
Еще «вчера» Telegram был просто мессенджером. Сегодня — это стремительно растущий рынок. В России здесь уже более 90 миллионов пользователей (DataReportal, 2025), и каждый месяц платформа притягивает новую аудиторию — уставшую от алгоритмов, блокировок и рекламного шума.
Компании приходят в Telegram не только ради переписки: здесь продают, консультируют, поддерживают клиентов и запускают новые продукты. Пользователь читает вас по собственной инициативе, а не потому, что его «догнала» таргетированная реклама.
Сейчас — лучшее время занять место в этом пространстве. Через год конкуренция усилится, а вход на рынок обойдется дороже. В этой статье разберем, в каких нишах Telegram уже работает как полноценная точка продаж и коммуникации, какие форматы приносят результат и как встроить канал в маркетинг, чтобы быстро увидеть отдачу.
Зачем бизнесу Telegram именно сейчас
- Рост аудитории без признаков насыщения. Telegram продолжает набирать пользователей, в том числе из-за ограничений и изменений в других соцсетях.
- Новый закон и уход конкурентов. С середины 2025 года вступили в силу новые требования к цифровым коммуникациям: под контроль попали мессенджеры, соцсети, формы заявок, рассылки и хранение данных клиентов. Особое внимание — зарубежным сервисам, включая WhatsApp*, который из-за проблем с хранением данных в РФ постепенно вытесняется из делового оборота.
- Прямой доступ к аудитории. В Telegram нет алгоритмов, режущих охваты: каждое сообщение получает шанс быть прочитанным.
- Гибкость и вовлеченность. Каналы, чаты, боты, интеграции с CRM и вовлеченность 20–35% (по данным TGStat) делают Telegram сильным каналом, пока конкуренция здесь ниже, чем в привычных соцсетях.
Как продвигаться в Telegram: ключевые инструменты
- Канал — для контента, анонсов, кейсов, экспертных материалов.
- Чат-бот — для автоматизации заявок, выдачи материалов, напоминаний, оплаты.
- Чат или группа — для общения, поддержки, обратной связи.
- Реклама — через Telegram Ads или в тематических каналах.
Важно: продвижение в Telegram работает только при регулярном контакте с аудиторией. Одноразовая акция или разовый запуск не принесут результата.
Как быстро стартовать в Telegram
- Использовать готовые инструменты. Интеграция мессенджера с CRM, платежными системами и сервисами автоматизации позволяет принимать заказы, отправлять счета и вести клиента по воронке без переключения между десятком приложений.
- Автоматизировать рутину. Чат-боты помогают отвечать на частые вопросы, оформлять заказы и отправлять напоминания прямо в Telegram.
- Тестировать рекламу точечно. Здесь можно показывать объявления только тем, кто уже проявил интерес к вашей теме или продукту — без лишнего слива бюджета на случайных пользователей.
- Начать с малого. Достаточно одного канала или чат-бота, чтобы протестировать спрос и отладить процесс. А уже после первых результатов можно масштабировать формат, добавлять новые точки контакта и расширять функционал.
Кому подойдет Telegram
Платформа не универсальна: она не про массовый охват ради охвата. Telegram особенно эффективен для бизнеса, которому важно выстраивать отношения с клиентом, работать с базой и удерживать внимание.
Ниже — ниши, где он работает особенно хорошо.
Образование и инфобизнес
Telegram идеально сочетает формат блога и воронки продаж. Вы можете продавать доступ к материалам, выдавать уроки в чат-ботах, проводить вебинары и мастермайнды.
Что работает:
- закрытые каналы с доступом по подписке;
- бот-курсы с автоматической выдачей уроков;
- живое общение с экспертами;
- быстрые анонсы и запуск новых программ.
B2B, консалтинг и SaaS
Для работы с другими бизнесами Telegram — это и канал привлечения, и инструмент квалификации лидов.
Эффективно использовать:
- каналы с кейсами и аналитикой;
- поддержку клиентов в чатах;
- авторассылки с обновлениями продукта;
- интеграцию с CRM (например, через Radist.Online) для автоматизации воронки.
Финансы и инвестиции
Telegram стал одной из ключевых площадок для трейдеров, аналитиков, инвесторов. Здесь ценят оперативность и эксклюзивную информацию.
Форматы:
- платные подписки на аналитику;
- закрытые клубы;
- сигналы в реальном времени;
- микроплатежи за разборы и прогнозы.
Товарный бизнес и маркетплейсы
Через Telegram продают все: от одежды и косметики до электроники и книг. Канал становится витриной, чат — корзиной, а бот — продавцом.
Что работает:
- подборки товаров и акции;
- интеграции с оплатой;
- быстрый ответ на запрос клиента без лишних форм и переходов.
Личные бренды и экспертные каналы
Психологи, маркетологи, юристы, врачи — все, кто продает через доверие, могут построить здесь свой центр коммуникаций.
Форматы:
- регулярные заметки и рекомендации;
- анонсы и офферы;
- бот-запись на консультацию;
- вебинары прямо из канала.
Локальные услуги
От салонов красоты до доставки еды — Telegram может заменить сайт и CRM для небольшого бизнеса.
Что можно сделать:
- публиковать прайс и акции;
- принимать заявки через чат-бота;
- отправлять напоминания о визитах;
- собирать клиентов в комьюнити-чат.
А с Телегомагазином от Radist.Online ваш канал легко превратится в полноценный онлайн-супермаркет, а не в сухой чат с набором цифр. Платформа интегрируется с ботом и дает возможность добавлять до 10 фотографий в каждую карточку товара.
Итог
Telegram — это площадка для бизнеса, который готов работать с аудиторией напрямую, ценит доверие и хочет управлять коммуникацией без посредников.
Он не подойдет тем, кто гонится за миллионами случайных просмотров. Но если у вас есть продукт, экспертность или ценность для клиента — именно здесь можно построить долгосрочные отношения, которые конвертируются в продажи.
Начать просто: выбрать формат, определить, что вы будете давать аудитории, и запустить канал или бота. А интеграция с CRM-системой и оплатой сделает процесс еще проще.
*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ.