Лучший способ продавать в мессенджерах в 2025 году
С одной стороны — перед глазами огромная аудитория, готовая к контакту. С другой — все больше ограничений и рисков: рассылки блокируются, номера улетают в бан, расходы на привлечение растут.
И у предпринимателей появляются три главных вопроса:
— как продавать в мессенджерах и не нарушать закон?— как не потерять номер после первой же массовой рассылки?— как сохранить эффективность отдела продаж, когда правила игры меняются?
Оказалось, что есть инструмент, который решает все эти задачи сразу. Он прост, работает во всех нишах и при этом дает ощутимую экономию. Это групповые чаты.
Почему именно групповые чаты?
На первый взгляд кажется: групповой чат — это про общение, а не про продажи. Но в 2025 году именно он стал заменой дорогим рассылкам и рискованным массовым сообщениям.
Подумайте сами:
- В рассылке WhatsApp* каждое сообщение обходится в 12–15 рублей. В чате — бесплатно.
- При массовых рассылках риск блокировки всегда высок. В чате — клиент сам решает, оставаться или выйти.
- Навязчивые сообщения раздражают. В чате атмосфера другая: человек добровольно заходит и понимает, что там будет диалог, а не спам.
Выгода очевидна: чаты позволяют донести предложение до сотен клиентов сразу, без штрафов, без блокировок и без лишних затрат.
Как работают продажи в групповых чатах
Групповой чат можно превратить в мощную систему продаж. Главное — правильно выстроить механику.
- Массовое информирование. Одно сообщение = вся аудитория в курсе. Новинки, акции, вебинар или запуск курса доходят до клиентов за секунды.
- Сообщество вокруг бренда. В чатах люди общаются не только с менеджером, но и между собой. Они задают вопросы, делятся опытом, советуют новичкам. Это естественным образом усиливает доверие.
- Прогрев через кейсы и отзывы. Вместо рекламных текстов — реальные истории: «Я заработал 15 тысяч на заказе» или «Вот фото букета из сегодняшней поставки». Такой контент убеждает лучше любой рекламной кампании.
- Быстрый переход в личные продажи. Как только клиент проявил интерес, менеджер переводит его в личный чат и закрывает сделку. Никакой потери времени — моментальная реакция.
Совет: эффективнее всего работают чаты, где смешаны новости бренда и живой опыт клиентов. Сухой информационный поток быстро надоедает, а общение цепляет и удерживает.
Какие ниши выигрывают от групповых чатов
Групповые чаты не универсальная «палочка-выручалочка», но в некоторых отраслях они показывают особенно сильные результаты.
- Образование и курсы. Предзапись, общение студентов, отзывы выпускников. Атмосфера вовлеченности подогревает интерес к продукту.
- Розница и бренды. Анонсы новинок, скидки, розыгрыши. Клиент ощущает себя частью клуба, а не просто подписчиком.
- Услуги. Фитнес, консалтинг, косметология. Здесь чат превращается в сообщество по интересам, где клиенты мотивируют друг друга.
- B2B. VIP-чаты для оптовиков и закупщиков. Важная информация передается мгновенно, а сделки ускоряются.
Какие есть риски
Разумеется, у групповых чатов есть свои минусы:
- конверсия ниже, чем в персональных переговорах;
- клиент легко выйдет из чата, если продаж слишком много;
- требуется модерация, чтобы не превратить чат во флудилку.
Но все эти риски управляемы. Если грамотно продумать стратегию, чат будет работать как «теплый коридор» для удержания и прогрева клиентов.
Как помогает Radist.Online
Главная сложность для бизнеса — не сам чат, а его интеграция в систему продаж. Когда менеджеры вручную копируют переписки в CRM, теряются заявки, сделки остаются без контроля, а информация о клиентах расползается по таблицам и блокнотам.
Radist.Online решает эти проблемы и превращает групповые чаты в рабочий инструмент продаж.
Что получает бизнес:
- Единая экосистема. WhatsApp* и Telegram подключаются к amoCRM и Битрикс24.
- Прозрачность сделок. Переписка сохраняется в CRM-системе, заявки фиксируются автоматически, история клиента всегда под рукой.
- Автоматизация. Сделки создаются без участия менеджера, статусы обновляются сами, а оплаты фиксируются прямо в чате.
- Финансовая интеграция. Поддержка банков (Тинькофф, ЮКаssа и др.). Оплата проходит в один клик, и CRM сразу видит транзакцию.
- Контроль команды. Руководитель видит нагрузку и результаты каждого менеджера, чаты не теряются, клиенты не уходят в «серую зону».
- Ускорение сделок. Клиент пишет в чат, менеджер отвечает прямо из CRM-системы, и оплата совершается здесь же. Минимум шагов = максимум скорости.
Итог: групповой чат перестает быть «болталкой» и становится полноценным каналом продаж, где все прозрачно — от первого сообщения до оплаты.
Вывод
Групповые чаты — недооцененный инструмент продаж в 2025 году. Они дешевле рассылок, безопаснее для номеров и формируют сообщество вокруг бренда. А с Radist.Online групповые чаты становятся управляемой и прозрачной системой: CRM под рукой, оплаты в один клик, сделки фиксируются автоматически.
Если вы ищете способ продавать в WhatsApp* и Telegram законно, без рисков и с максимальной эффективностью — групповые чаты и Radist.Online дают готовое решение.
*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ.