Это просто одна из самых ужасных служб доставки, на их фоне почта России, просто верх логистики! Заказывал посылку с AliExpress, до таможни с Россией дошло очень быстро (неделя, полторы). Но вот дальше начался самый бред, по отслеживанию посылка прибыла в Москву и застряла на одном месте, думал нужно подождать, но нет! Прошёла неделя, две и пришло сообщение о не возможности доставки, попросили поменять адрес с постомата на другое. Я все сделал, но ничего так и не сдвинулось. На данный момент уже больше месяца, но посылка так и оставался в этом же статусе! Пытался написать службе поддержки, но это просто один из самых ужасных ботов, который не дееспособный и не пригодный для работы! Звонил оператору ожидание составляло 40 минут, по итогу просидел на телефоне 40 минут и звонок был сброшен! Сейчас снова решил позвонить и о чудо 3 минуты ожидания! Оператор берет трубку (против оператора ничего не имею против, но я бы на вашем ем месте сменил компанию на другую) и сообщает, что доставка будет осуществлена другой транспортной компании, это означает, что будет возвращено обратно и изменено на другую транспортную компанию, это точно больше месяца! Итог: компания ужасная из-за ее халатности, посылка будет ехать больше двух месяцев (если вообще приедет)! Такое ощущение, что компания решила стать амбассадором Почты России, но превосходит даже её! Если есть возможно избегайте эту службу доставки, потому что в 90% случаев вы пожалеете, что выбрали её!
Это просто одна из самых ужасных служб доставки, на их фоне почта России, просто верх логистики! Заказывал посылку с AliExpress, до таможни с Россией дошло очень быстро (неделя, полторы). Но вот дальше начался самый бред, по отслеживанию посылка прибыла в Москву и застряла на одном месте, думал нужно подождать, но нет! Прошёла неделя, две и пришло сообщение о не возможности доставки, попросили поменять адрес с постомата на другое. Я все сделал, но ничего так и не сдвинулось. На данный момент уже больше месяца, но посылка так и оставался в этом же статусе! Пытался написать службе поддержки, но это просто один из самых ужасных ботов, который не дееспособный и не пригодный для работы! Звонил оператору ожидание составляло 40 минут, по итогу просидел на телефоне 40 минут и звонок был сброшен! Сейчас снова решил позвонить и о чудо 3 минуты ожидания! Оператор берет трубку (против оператора ничего не имею против, но я бы на вашем ем месте сменил компанию на другую) и сообщает, что доставка будет осуществлена другой транспортной компании, это означает, что будет возвращено обратно и изменено на другую транспортную компанию, это точно больше месяца!
Итог: компания ужасная из-за ее халатности, посылка будет ехать больше двух месяцев (если вообще приедет)! Такое ощущение, что компания решила стать амбассадором Почты России, но превосходит даже её! Если есть возможно избегайте эту службу доставки, потому что в 90% случаев вы пожалеете, что выбрали её!