Артем Сухов

Добрый день. Посылка с пустой коробкой вернулась уже в Москву. Прошу уточните, когда будет принято решение по заказу 5014302976085588, на на сайте указана дата принятия решения 26.11.2021, сегодня уже 05.12.2021 г. Продавец отправляете сообщения, что посылка отправлена, отправлен новый ли телефон не понятно, когда отправлена тоже непонятно. Отправлено ли вообще, что то, тоже непонятно. Оплатил покупку 29.10.2021 г., прошу принять решение в ближайшее время. Скоро новый год, хочется сделать подарок своему ребенку.

Добрый день. Вчера отправил номер заказа в личном сообщении, никакого ответа от AliExpress Россия, прошу всё таки обратить внимание на моё сообщение. Всегда производил покупки на сайте AliExpress, без каких либо проблем, ежегодные покупки более 70 тысяч рублей. Данная ситуация толкает меня перейти на покупки товаров на другие платформы/интернет магазины.

отправил

Добрый день. 19.11.2021 г. пришло уведомление, что RV103000016HK поступил, к пакету был прикреплен акт №1029766551887188, о расхождениях массы на ярлыке 584 г., по факту 365 г., расхождения в массе составило 219 г. В отделении 630017, 19.11.2021 г. составлен акт ф.51-ве., в акте указано, что самого смартфона POCO F3 NFC, 8 ГБ 256 ГБ, Цвет: Black, купленного за стоимость 25 913,47 руб. НЕТ, только коробка. Фото вскрытия упаковки и документы прикладывал к спору. Коробку с телефоном не получил, т.к. телефона не было. Почта России отправила пустую коробку отправителю. Результат рассмотрения спора 26/11 сегодня уже 29/11 ответа, так и нет. Написал продавцу, продавец написал посылка отправлена не переживайте, что значит, что она отправлена.