Снова Озон, возврат бракованного товара.

К сожалению, опоздала по срокам возврата на 3 дня. Купила ребёнку ботинки месяц назад, ждали тепла, чтобы начать их носить, вот пришло тепло, ребёнок одел их пару дней, но оказалось, что но носить их невозможно и вредно для здоровья. Хотела бы вернуть этот «замечательный» товар производителю. Подскажите пожалуйста, как это теперь можно сделать.