Снова Озон, возврат бракованного товара.
К сожалению, опоздала по срокам возврата на 3 дня. Купила ребёнку ботинки месяц назад, ждали тепла, чтобы начать их носить, вот пришло тепло, ребёнок одел их пару дней, но оказалось, что но носить их невозможно и вредно для здоровья. Хотела бы вернуть этот «замечательный» товар производителю. Подскажит…
Добрый день! Подскажите пожалуйста как быть. Сделала заказ на Озон. Было много мелких позиций сразу. Курьер принёс заказ, вручил у двери и убежал.
В заказе были пакетики с товарами, перемотанные скотчем вместе. Стала распаковывать, одного товара не хватает. Написала в поддержку Озон. Они уже неделю по кругу пишут мне, что курьер утверждает,…
Добрый день. 21.11.2021 года я сделала заказ на сайте Озон, на детскую мебель. Оплатила заказ онлайн. Озон обозначил сроки доставки 26-30 ноября (потом они волшебным образом исчезли со страницы заказа). В указанный срок заказ не был доставлен. Продавец на вопросы, когда будет доставлен заказ, не отвечал, ссылаясь на службу доставки DPD. Служба дост…