«Скрывали, недоговаривали…» или как выявить обман, когда соискатель слишком идеальный

В условиях конкуренции на рынке труда некоторые соискатели прибегают к приукрашиванию своих достижений и даже выдумыванию опыта. На первый взгляд такое решение кажется простым способом выделиться и пройти первичный отбор. Однако честность — фундамент не только личной морали, но и профессиональной репутации. Как узнать насколько крепкие профессиональные навыки и компетенции скрываются за фасадом привлекательного резюме и где проходит та тонкая грань между допустимым преувеличением и откровенной ложью?

Своим профессиональными рекомендациями, как выявлять обман в резюме, что делать при обнаружении недостоверной информации, поделились HR-эксперты ИТ-компании BIA Technologies.

В совместном исследовании компаниями SuperJob и Skillbox удалось выяснить, что доля соискателей, которые допускает в резюме недостоверные сведения об опыте довольно внушительная – 39%. Это подтверждает, что системный подход к развитию механизмов верификации и оценки кандидатов компаниям необходим.

Поэтому для начала обратим внимание на то, что становится причиной недостоверных сведений в резюме. Психологические предпосылки обмана сложны и многогранны, но основная мотивация – желание произвести впечатление на специалиста по подбору. Этому способствует конкуренция и количество барьеров в процессе рекрутинга.

Давление рынка труда усиливается неуверенностью в собственной профессиональной ценности и страхом не пройти отбор, если резюме не соотносится с вакансией на 100%. В таких случаях попытка подстроиться под требования – не всегда злой умысел.

Однако есть и не столь очевидные причины – соискатель может не уметь грамотно описать свои навыки по причине неопытности или отсутствия критического взгляда. Действительно есть профессиональные области, где границы оценки навыков специалистов размыты, например в творческой среде.

Для компании, в которую несмотря на несоответствие все же трудоустроился кандидат, такая дезинформации в резюме может создать весьма серьезные риски – от потерянного времени на поиск и адаптацию неподходящего специалиста до проваленного проекта или, что еще хуже, утечки важных данных. Так например:

- преувеличение глубины экспертизы и приписывание несуществующих навыков, владения технологиями непременно скажется на эффективности работы сотрудника и компании в целом;

- сокрытие сотрудником информации о работе в сфере противоречащей этике или стандартам безопасности потенциального работодателя – может пойти в разрез с корпоративными ценностями или привести нарушению стандартов;

- в таких сферах как финансы, ИТ и кибербезопасность, отрасли, относящиеся к критически важной инфраструктуре, и те, где очень высокие требования к конфиденциальности и безопасности, могут возникнуть риски сбоев и информационных утечек.

Согласно данным SuperJob и Skillbox, в 2025 году 56% рекрутеров рассказали, что встречали приукрашивания в анкетах соискателей. При этом, в прошлом году такую проблему замечали 51% специалистов подбора.

Проверка информации о новом сотруднике — важная функция не только службы безопасности, но, и, в первую очередь, HR-специалистов. Подробно рассмотрим, что поможет отличить серьезный обман в резюме от творческого непреднамеренного вымысла.

При просмотре резюме нужно обращать внимание на общее впечатление о кандидате и тщательно анализировать конкретные детали. Вот основные пункты, на что стоит посмотреть пристально:

Структура и грамотность изложения. Идеально оформленное резюме с четкими формулировками и профессиональным лексиконом вызывает доверие. Однако слишком гладкий и безупречный текст может наталкивать на мысль о его редактировании или даже создании с помощью искусственного интеллекта. Это не всегда плохо, однако важно, чтобы ИИ не придумал тех навыков, которых нет.

Обратная сторона — резюме с множеством ошибок, неаккуратным оформлением или противоречивыми датами может свидетельствовать о небрежности и невнимательности.

Даты и сроки. Проверьте последовательность трудового пути: логично ли указаны периоды работы, учебы, совпадают ли даты с описание обязанностей? Например, наличие одновременно двух мест работы или слишком коротких сроков на ключевых позициях — «красные флаги», требующие дополнительной проверки.

Уровень технических навыков. Если кандидат заявляет о владении сложными технологиями, например, аналитикой больших данных или обучением крупных ML, убедитесь, что есть реальный опыт их применения. Задавайте конкретные вопросы или просите показать проекты, чтобы понять, насколько претендент действительно компетентен.

Опыт работы. Необходимо проверить существование перечисленных работодателей. Иногда наименование компаний выглядит правдоподобно, но на деле — это выдуманная организация.

Описания обязанностей. Шаблонные фразы вроде «оптимизировал процессы» или «повысил эффективность» часто используют нейросети, и они редко дают реальное представление о результатах.

Эти шаги помогают не только выявить возможные недостоверности, но и получить более полное представление о компетентности кандидата, предостерегая от ошибок при найме.

В эпоху стремительного развития технологий и цифровых коммуникаций, традиционные методы оценки кандидатов вынуждены адаптироваться к новым вызовам. Одним из таких серьезных испытаний становится подмена личности на видео-собеседовании — обман, достигший нового технологического уровня. Эксперты отмечают, что с помощью Deepfake и технологий синтеза речи возможно провести интервью за кандидата более квалифицированному «заместителю», например, другу или коллеге, скрывающемуся за экраном.

Как определить, что перед вами тщательно сконструированный обман? Следует обратить внимание на некоторые характерные признаки: чаще всего подмена сопровождается шаблонным фоном, неестественной мимикой и неловкими движениями, которые сложно полностью имитировать даже самому искусному мошеннику.

Чтобы избежать риски при проведении онлайн-собеседования, работодателям стоит применять несколько проверенных практик.

1. Собеседование должно проходить только при включенной камере – это дает возможность оценить живое поведение кандидата, его естественную жестикуляцию, эмоциональные реакции и голосовые интонации.

2. Простые теоретические вопросы уходят на задний план — гораздо эффективнее подготовить кейсы и нестандартные задачи, которые заставят претендента проявить реальный практический опыт.

3. Попросить кандидата продемонстрировать свои навыки непосредственно в процессе интервью. Это может быть показ кода в реальном времени, открытие личного репозитория, а также объяснение архитектурных решений или технических деталей. Такой формат собеседования значительно усложняет возможность подмены.

Бывает, что соискатель преувеличивает свои достижения: например, пишет о том, что выполнял разработку архитектуры программного продукта, хотя в реальности отвечал лишь за один небольшой модуль. Это не значит, что у кандидата не хватит навыков справиться с большим объемом работы, но факт выявления искажений важен.

Чтобы удостовериться в будущем сотруднике можно обратиться к бывшим работодателям – запросить рекомендации, уточнить реальные обязанности и уровень компетенций.

Для связи лучше использовать официальные каналы — стационарный телефон или почту с корпоративного сайта. Это также поможет быть уверенным, что контактные данные для получения рекомендации принадлежат именно бывшему руководителю кандидата, а не его другу.

Документы об образовании легко проверить через ФИС — Федеральный реестр сведений о документах об образовании. Аналогично можно подтвердить наличие профессиональных сертификатов. Так удостоверение о владении квалификацией в конкретном ПО (например, Microsoft, Cisco, Amazon Web Services, Google Cloud) или по определенным технологиям (как пример, CompTIA, ISACA) можно на сайтах вендоров. Такой контроль помогает избежать подделок и быть более уверенным в навыках соискателя.

Обнаружение недостоверной информации в резюме — не только вопрос безопасности и репутации компании, но и шанс лучше узнать ценности и мотивацию кандидата. Важно не торопиться с выводами: иногда несоответствия возникают из-за ошибок или неправильного восприятия собственного опыта.

При этом следует оценить степень преувеличения. Если кандидат немного приукрашивает свои навыки, стоит дать ему шанс и обязательно обсудить сомнительные моменты открыто и тактично. Однако при выявлении серьезной лжи, например, подделке опыта работы, лучше прекратить дальнейшие переговоры сразу.

Особое внимание нужно уделять слишком идеально оформленному резюме и портфолио — их стоит проверить особенно внимательно.

Не всякое искажение в резюме можно считать обманом. Когда можно дать шанс кандидату?

Согласно все тому же исследованию SuperJob и Skillbox, соискатели преувеличивают уровень владения программами (17%) или иностранными языками (14%), а ошибки в сведениях об образовании и курсах встречаются реже — менее чем у 10% соискателей. Такие неточности чаще связаны с желанием представить себя в более выгодном свете, чем с намеренным введением в заблуждение.

В реальности небольшие преувеличения не всегда говорят о непрофессионализме или нечестности. Многие навыки и достижения трудно измерить объективно, и потенциальные способности кандидата могут оказаться важнее «идеального» резюме. При правильной поддержке и обучении даже соискатель с некоторыми шероховатостями способен стать ценным сотрудником.

Тем не менее важно помнить: обман рано или поздно становится очевидным, а доверие в профессиональной среде — хрупкий ресурс. Поэтому компании должны выстроить прозрачные и системные процессы проверки кандидатов и ясно определять, какие несоответствия допустимы, а какие требуют отказа. Небольшие неточности иногда можно простить, но честность и открытость остаются основой успешных и доверительных отношений в коллективе.