Почему бизнесу невыгодно работать с IT-корпорациями

Когда у бизнеса возникает необходимость в создании IT-продукта, он оказывается на перепутье: обратиться за разработкой к крупным брендам или небольшим командам. Чтобы решить, в какую сторону пойти, при этом и «коня не потерять», и получить качественное решение, еще на старте важно изучить кандидатов, обдумать все возможности и риски.

Почему выгоднее работать с небольшими IT-компаниями и что не так с корпорациями, рассказали ниже.

Где-то в подсознании человека укрепился принцип «много=хорошо». Даже если мы прекрасно понимаем, что это не так, неосознанно предпочтение отдаем варианту, в котором предлагается больше. Поэтому когда видим красиво упакованный, нашпигованный множеством функций продукт крупного IT-бренда, думаем «Это мне надо». Покупаем и понимаем, что половина из них компании не пригодилось, а команда вообще не может разобраться, как обращаться с системой. Нам всего-то нужно было автоматически создавать отчет , а мы приобрели марвеловского Джарвиса. Да еще и, вероятнее всего, заплатили за него бешеные деньги.

Любое решение требует адаптации под задачи и условия конкретной организации. ПО – это живой организм, оно должно меняться вместе с компанией. Важно на берегу подумать, кто будет внедрять эти изменения: вы сможете сами с помощью конструктора вносить правки или нужен специалист, который обновит код. Во втором случае каждое исправление – это новые траты. И, конечно же, разница в суммах, запрашиваемых небольшой компанией и корпорацией, достаточно весомая.

Небольшая команда дорожит каждым клиентом, корпорация не может себе этого позволить, темпы другие. Получается, что первые всегда на связи, тесно контактируют с клиентом и решают вопросы здесь и сейчас. Вторые – ведут компанию одновременно с десятками других.

Все просто: где крупные компании, там мощный маркетинг, бренд, они могут себе позволить отказываться от проектов, ошибаться, у мелких игроков на рынке IT такой возможности нет. Потерять или разочаровать клиента для них – значит потерять всех. Потому что репутация для небольших команд превыше всего.

То же касается и качества продукта. На успех контакта с новым клиентом у корпораций влияет бренд, у небольших команд – опыт разработки и внедрения, рекомендации и уровень экспертности.

В интересах небольшой команды работать короткими спринтами в постоянном контакте с клиентом. Оперативно выдать MVP (minimum viable product – минимально жизнеспособный продукт), чтобы заказчик сразу мог понять, сходятся ли идея и реальность, соответствует ли продукт задачам. Разобраться, как им пользоваться, сформировать ценность и построить стратегию взаимодействия с ним на длительное время. За 2-3 месяца команда исследует, проинтервьюирует вас и ваших сотрудников, чтобы выяснить реальную потребность и создать то, что вам на самом деле нужно. Работать в таком же тесном контакте с корпорациями будет либо очень дорого, либо вовсе невозможно из-за их оборотов.

Разработчики небольшой команды ближе к конечному пользователю продукта, они понимают, для чего создают его, как его будут использовать. Погружаются в проект, могут оперативно задать вопросы и внести изменения.

Специалисты корпораций обычно работают над множеством проектов сразу, четко выполняют поставленную задачу и переходят к следующей, у них нет возможности вникать в суть.

Назначьте встречи с несколькими партнерами. Не останавливайтесь на первой рекомендации коллег. Определите, какие сроки и стоимость выдает вам рынок. Выясните, на каких правах вам передадут продукт, предлагают ли партнеры вам техническую поддержку и на какой срок, кто будет работать над вашим проектом: один разработчик или полноценная команда проекта. От этого зависит, насколько качественным получится продукт.