Банки перегрели тему кешбэка и это уже не смешно
Постоянно натыкаюсь на посты и мемы про странные категории кешбэка, шайтан-механики и колеса фортуны. Всегда было интересно как это работает и почему все разом побежали делать кешбэчное казино в приложениях
Дошли руки до статьи про экономику кешбэка и много всего узнал. Оказалось что все эти механики не щедрость, а способ затащить юзера в приложение. Зашел за кешбэком — увидел рекламу других продуктов, все просто
Из недавних кейсов когда банк делает иначе это Рокетбанк. Они провели исследование и узнали, что банки с самыми яркими офферами имеют самую низкую атрибуцию честности у клиентов
В итоге решили отказаться от сложных схем и выбрали стратегию, при которой любое предложение бренда не должно содержать «звездочек» или скрытых условий — дают 1,5% кешбэка на покупки
Без категорий и лимитов по выплатам. Хочешь больше — копишь рокетсы и повышаешь до 7%. Не хочешь — получаешь свои 1,5% рублями и не паришься
Интересно было бы почитать какой эффект у такого подхода. Неужели люди реально настолько устали от игрушек, что хотят простого человеческого кешбэка на все
Такие дела. Расскажите про ваши отношения с кешбэком. Нравится выбирать или предпочитаете что-то стабильное и вечное?
Подписывайтесь на Telegram 👨🏻💻/ Марат Юсупов.