N Belikova
у яндекса последние месяцы правда отвратительная поддержка( до этого думала что не буду заказывать в деливери, сейчас поняла, что стоит попробовать, т к яндекс просто руки в стороны разводит. Как маркетом им тоже не пользуюсь, т к постят кого попало (есть сайт на котором продают айфоны немного дешевле стоимости рынка - окольными путями нашла отзывы, что компания однодневка - берут деньги за продукцию и исчезают) и в случае, если бы заказала айфон, они бы просто умыли руки. У озона и вб больше ответственности в этом плане. И в такси яндекс берут людей которые плохо разговаривают по-русски или много себе позволяют в плане общения. Про знание языка - 2 раза за последние 1.5 месяца сталкивалась. Два раза была доставка нужно было забрать\купить и привезти в первом случае я минут 20-30 потратила чтобы понять в чем в итоге проблема и почему его не пропускают на кп, во втором случае просто было сложно общаться. Крч, когда вижу странное имя исполнителя - готовлюсь к проблемам. Бывают и хорошие конечно, есть примеры. Но раньше у меня не было таких проблем с яндекс
и противно то, что в диалоге поддержка чат закрывает и им становится без разницы на проблему, а в соц сетях активно проявляются мол нам жаль сейчас всё решим