Ozon

1

Евгений, стандартный срок рассмотрения претензии составляет 30 дней с даты получения. Спасибо за ожидание.

Вернуть деньги за товар мы сможем не ранее, чем через 15 дней после принятия решения в случае, если оно будет положительное и только при условии, что продавец перечислит их нам обратно.

Прошу отметить, что мы являемся маркетплейсом и не несём ответственности за действия продавца.