Что делать, если проект горит, а дедлайн завтра?
Внедрение 1С:ERP в производственной компании по косметике — проект не для слабых нервов. Нужно было внедрить модуль маркетинга (кампании, договоры с инфлюенсерами, интеграция с ОРД для регистрации рекламы). И вот финишная прямая: маркетологи жалуются, что интерфейс 1С "некрасивый", программисты сыпят ошибками в интеграциях, а ты стоишь посреди этого ада и думаешь: "убейте меня, пожалуйста". И, как назло, завтра запуск.
Что делать, если проект горит, а дедлайн уже дышит в затылок?
Введение
Когда всё рушится, PM часто превращается не в капитана, а в пожарного — и хочется бегать с ведром. Но паника точно не тушит проект. В такой ситуации нужно действовать как врач скорой: сначала снимаешь критические симптомы, потом лечишь остальное.
Даже если ты новичок или перфекционист — помни, буря всегда заканчивается.
Ошибка многих менеджеров (и я сам её делал): "я начальник, вы делайте". Но в IT это не работает. Тут не торговля и не маркетинг. Ты не решишь всё одним нажатием кнопки. Важно другое — стратегия, приоритеты и энергия команды.
Теория: база кризисного менеджмента
1. Дедлайн — не приговор. Главное — приоритезация. Сохрани бизнес-логику, пожертвуй второстепенным.
2. Функционал vs время. Придётся выбрать:
- урезать функционал,
- двигать срок,
- или добавить ресурсы.
Наш любимый треугольник: сроки — бюджет — функционал. В кризисе лучше сразу вынести на стол несколько сценариев, чем обещать "всё сделаем" и облажаться.
3. Команда — твои союзники. Никто не будет выполнять приказы "вслепую". Работает только "давай вместе искать решение". Твоя сила — в фасилитации: снять блокеры, задать правильный вопрос, помочь найти путь.
4. Структура и план. Разбей работу на куски, где понятен результат. Даже простой чек-лист спасает от хаоса. Используй Pomodoro: 25 минут работы — короткий перерыв. Мелочь, а помогает держать концентрацию и снижает риск выгорания.
Практика: что делать прямо сейчас
- Собери срочный статус-митинг. Зафиксируй, что реально готово, а что нет.
- Расставь приоритеты. "Must-have" vs "nice-to-have". Всё второстепенное — за борт.
- Декомпозируй. Разбей задачи до уровня "сделал — видно результат".
- Коммуницируй. Скажи заказчику честно: есть риски, вот варианты. Чем раньше — тем проще договориться.
- Поддержи команду. В кризис люди устают. Чай, пицца, 10 минут "поплакаться" — это реально работает. Спасибо и признание ценнее кнута.
Ошибки, которые убьют проект
- Паниковать и искать виноватых. Это тянет вниз всех.
- Обещать "завтра всё сделаем" без плана. Слова ничего не стоят.
- Давить на бесконечные овертаймы. Ошибки + выгорание = ещё хуже.
- Микроменеджмент. "Где ты?", "делай быстрее" — это не контроль, а террор.
- Игнорировать ритуалы. Пропуск стендапов и быстрых синков = потеря связи с реальностью.
Заключение
Проект с горящим дедлайном — это стресс-тест. Ты не обязан быть супергероем, но обязан выбрать правильную стратегию:
- сохранять спокойствие,
- резать лишнее,
- и поддерживать людей рядом.
PM в кризисе — это не надзиратель, а координатор. Твоя задача — пройти бурю вместе с командой, а не тянуть всё в одиночку.
Если ты сохранишь хладнокровие, честно донесёшь риски и вытащишь самое важное — даже горящий проект можно довести до конца без выгорания.