Нина Курбатова

А что такое CX-стратегия и как расшифровывается CX?

Как скажете) Это мой опыт.

На самом деле огромное кол-во людей находит "своих" экспертов именно так- по публикациям. Причем даже не важно где- на Пикабу, виси или в тиктоке с инстой. Половина экспертов чьими услугами я пользовалась найдены именно так- в экспертных сообществах или в соцсетях. За примером далеко ходить не нужно. Недавно мне нужна была юридическая консультация, знакомых юристов у меня нет, идти "в какую-то" компанию не хотелось - лень выбирать, да и критериев по которым нужно выбирать юристов я не знаю. Я кинула клич в сториз, со мной поделились контактами нескольких юристов, я выбрала того, что ведёт канал в телеге, потому что смогла прочитать его посты и убедиться в том, что он мне подходит, тк он разбирал вопросы которые меня интересовали. При этом у меня, как и у вас есть специалисты, которые не ведут личные блоги, и записи приходится ждать, например косметолог. Но попала я к этому косметологу только потому, что клиника в которой он работает развивает свою инсту, показывает там экспертность, надёжность и профессионализм сотрудников.

Статью не читала, лайк за картинку

Если я перешла в какую-то статью, то всегда читаю комменты. Не вижу проблемы в нерелевантных статье комментариях- обычно это угар, так было тж и это было весело. Если бы автор этой статьи аргументировал удаление таких комментов тем, что проявляет заботу о тех, кто будет читать комменты под его статьями, то я бы ещё смогла понять, но автор говорит совсем не это. Я тоже вижу большую проблему в том, что авто может удалять комментарии. Если речь про здоровье, или бизнес, который пишет сам про себя, то это очень плохо, потому что могут придти люди с опытом взаимодействия с компанией, и он может быть объективно не позитивным. Другим стоит об этом знать, а автор просто удалит коммент. В идеале, модерировать комменты должен сам vc, но это доп ресурсы. По сути, автор говорит что удаляет флуд, но его не бывает много на vc. Удалять нужно только нецензурную лексику и оскорбления мне кажется, но я почти уверена, что такое банится автоматически.

Я не буду больше тратить время на переписки. Если компании не нужны мои деньги, то ок - убер работает, самокат и приложение азбуки тоже. Номер телефона отправила в личку. Вся информация есть у техподдержки и в директе, куда мне писали ваши коллеги.

.

Не решится))))) я им писала дважды в техподдержку, звонила, выкладывала сториз с отметками, и они везде отвечали что щас помогут) Только решения нет все равно) Будут новости говорят - напишем😁

А тем временем Яндекс заблочили мне возможность расплачиваться картой в такси и не могут разблокировать уже 2 недели. Сослались на правила, в которых пишут что могу блокнуть любого без объяснения причин) Пересела на убер, хотя он тоже принадлежит Яндексу(((

Нет, не работают. Куда вам запись экрана прислать? Если бы работали - я бы скачала посмотреть.